La presente memoria muestra el diseño e implementación de un ambiente de trabajo, basado en tecnología web, que facilite el desarrollo de las actividades grupales requeridas en las actividades docentes de la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas de la Universidad de Chile (FCFM). Inicialmente se realizó una encuesta dirigida a estudiantes y profesores usuarios de la plataforma web de apoyo a la docencia presencial U-Cursos. A partir de los resultados obtenidos, junto al análisis de un conjunto de entrevistas realizadas a diversas autoridades y académicos, se determinaron las especificaciones de diseño del sistema. Este estudio identificó tres aspectos fundamentales que debían ser cubiertos: las diversas formas de armar los grupos, los servicios disponibles para los grupos de estudiantes y la integración del sistema con U-Cursos. Posteriormente se realizó un análisis del diseño funcional de U-Cursos y de su modelo de datos. Con los requerimientos de diseño y análisis de la plataforma U-Cursos, se desarrolló un prototipo que fue validado por profesores y por el equipo de diseño del Área de Infotecnologías de la FCFM. Finalmente se construyó la primera versión de la solución, la cual fue aprobada en pre-producción. El diseño de la solución contempló un módulo para profesores y otro para estudiantes. En el primero los profesores pueden designar la forma de crear los grupos, crear grupos, modificar grupos, asignar integrantes, designar roles a los integrantes, ingresar notas grupales, enviar correos, entre otras funcionalidades. En el segundo, los estudiantes pueden inscribirse en los grupos, ver los grupos creados, entregar tareas de manera grupal, enviar correos a sus compañeros de grupos, compartir archivos en cualquier formatos, links de interés, abrir temas en el foro de grupos, hacer uso del calendario de actividades grupales, realizar votaciones al interior del grupo, entre otros. La solución diseñada permitirá mejorar la experiencia obtenida por estudiantes y profesores al desarrollar las actividades de trabajo grupal y, al mismo tiempo aportar al desarrollo de las habilidades de trabajo en equipo, elemento constituyente del perfil del ingeniero desarrollado por la Comisión de Desarrollo Docente de la FCFM.

Ingeniero Civil en Computación / El proceso de evaluación corresponde a uno de los proceso elementales en el ámbito académico en la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas de la Universidad de Chile. Dentro del transcurso de este proceso, ocurre un sub-proceso de revisión de evaluaciones conocido informalmente como reclamo . Este se desarrolla de manera presencial y permite a los estudiantes revisar la corrección de sus evaluaciones en caso de dudas con respecto al resultado y solicitar una re-corrección en caso de errores. Sin embargo, este proceso implica la utilización de tiempo que no se encuentra contabilizado en las horas de docencia de un curso y, además, se convierten en una oportunidad para que los estudiantes soliciten una nota mayor sin tener razones fundamentadas para ello. Por otro lado, la plataforma U-Cursos fue desarrollada por el Área de Infotecnologías de la Facultad en el año 2001 y provee diversos servicios orientados a apoyar la docencia presencial y mejorar las metodologías de trabajo, siendo principalmente un nexo entre los estudiantes y el equipo docente. En sus más de 10 años de existencia, se ha convertido en la principal herramienta digital entre los diversos actores de la universidad. En este trabajo de memoria se propuso diseñar e implementar un sistema de revisión de evaluaciones que consiste en la digitalización, en caso de ser necesario, de las respuestas y la integración con la plataforma de U-Cursos, que sea útil y usable. Para esto, el trabajo consistió de dos etapas fundamentales: la digitalización e identificación de las evaluaciones y la integración con el sistema de U-Cursos. Para la primera etapa se realizó el proceso de estandarización de la hoja de respuesta de las evaluaciones, de manera de proveer un mecanismo de identificación al momento de escaneo que permita relacionar una hoja con un estudiante de manera automática, utilizando herramientas de reconocimientos de patrones. De esta forma, una vez cargadas las digitalizaciones en el sistema, se puede realizar de manera rápida la revisión de evaluaciones por parte de los estudiantes en la plataforma U-Cursos, permitiendo agregar comentarios y obtener respuestas por parte del equipo docente. El sistema finalmente implementado cumple con los requisitos propuestos para su diseño, encontrándose buenos resultados en las pruebas de uso realizadas, en las que el resultado de identificación en un curso real fue del 76%, y en donde el principal motivo de los errores se debió a errores de los mismos estudiantes que no completaron correctamente la hoja de respuesta. Finalmente, este trabajo representa una primera aproximación a la integración de nuevas tecnologías al proceso de revisión de evaluaciones en la plataforma U-Cursos, mostrando las ventajas que se pueden obtener al llevar acabo el proceso de manera digital, entre las que se encuentra principalmente la transparencia del proceso.

Ingeniero Civil en Computación / U-Cursos es una herramienta para dar apoyo y mejorar la docencia presencial. Es desarrollada y mantenida por ADI (Área de Desarrollo de Infotecnologías) de la Escuela de Ingeniería de la Universidad de Chile. Actualmente posee más de 20 servicios y más de 30.000 usuarios activos entre docentes, funcionarios y alumnos de la institución. En sus más de 10 años de existencia, la plataforma se ha convertido en el principal medio de comunicación de la Universidad. Esto porque ofrece servicios desde foros y novedades hasta la publicación de notas parciales y actas finales. A pesar de ser una herramienta que se ha vuelto indispensable para alumnos y docentes de la Universidad de Chile, presenta algunas limitaciones para usuarios que necesitan aprovechar de mejor manera el sistema. Actualmente no se explota la gran cantidad de teléfonos inteligentes y conexiones a internet móvil presentes en el mercado chileno. Tampoco ofrece facilidades para desarrolladores externos que deseen complementar los servicios de la plataforma, obligándolos a preocuparse de procesar la información desde las vistas HTML antes de poder generar valor a partir de los datos. En esta memoria proponemos el diseño e implementación de un cliente móvil de U-Cursos que permite el acceso eficiente a la plataforma desde tales dispositivos. Esto consiste en un mejor despliegue de los contenidos y de organización de la información, adaptándose a sus pantallas de menor tamaño. Además aprovechamos las características inherentes de tales dispositivos, como su conexión permanente a internet, para mejorar la comunicación con los usuarios. Para esto, primero analizamos la plataforma mediante el procesamiento de los datos de sus servidores y a través encuestas a sus usuarios. Luego, basados en la información recopilada, proponemos una arquitectura para dar soporte a un servicio de APIs de contenidos de U-Cursos y para permitir el despacho de notificaciones a dispositivos móviles. Dado lo anterior, proveemos un cliente móvil de U-Cursos implementado para la plataforma iOS. Este cliente ofrece acceso a contenido adaptado para teléfonos inteligentes y recibe notificaciones de eventos relevantes para el usuario generados desde la plataforma. Adicionalmente definimos las APIs necesarias para facilitar el acceso a los recursos del sistema desde la aplicación móvil.

U-Cursos es una plataforma de apoyo al desarrollo de la docencia creada por el Área de Infotecnologías (ADI) de la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas (FCFM) de la Universidad de Chile. U-Cursos en su constante misión por entregar herramientas tecnológicas en el campo de la educación, necesita proporcionar una solución a la pérdida de continuidad de clases presenciales, debido entre otras razones, a los viajes que los docentes realizan a seminarios, conferencias y convenciones en el extranjero o en otras regiones del país. Este problema fue confirmado y validado a través de un estudio realizado en la presente memoria con 183 docentes de la FCFM, en el cual también se investigó el expertise computacional y uso de tecnologías en la sala de clases. Esto entregó la base para proponer el uso de un ambiente virtual de aprendizaje, lo cual se concretó con la integración de la plataforma U-Cursos con el mundo virtual 3D de Second Life, entregando así una serie de herramientas que facilitan a los usuarios realizar una clase en el ciberespacio. La metodología de trabajo se llevó a cabo en 4 etapas; análisis de la situación actual que abarcó un sondeo a las formas y normas de desarrollo tanto en U-Cursos como Second Life; toma de requerimientos, para establecer las metas y objetivos a cumplir; y diseño e implementación de la solución, las cuales fueron realizadas mediante la metodología iterativa e incremental de desarrollo de software. El resultado final es un auditorio virtual dentro del mundo de Second Life, el cual está equipado con un presentador de diapositivas, sillas para los asistentes y un control de acceso para realizar clases privadas cuando se requiera. Las clases deben ser planificadas y organizadas previamente en la plataforma U-Cursos a través del servicio de clases virtuales disponible para los cursos que se imparten en la FCFM. Con esto, se logró cumplir exitosamente todos los objetivos del presente trabajo, y el producto final será puesto en producción por ADI en el semestre de Otoño del 2010 para comenzar así con su utilización e impartir las primeras clases a través de este mundo virtual.