The "University" is under pressure to address both local and general requirements from society towards a phenomenon called globalisation. In Brazil, the Ministry of Education has tried, without success, to promete institutional change. Confronted by this situation a process initiated by an internai change agent and based upon the introduetion of Action Research was itself the subject of this AR Study by the change agent. This thesis draws upon the findings of that AR and uses it to critically examine the potential to foster change within the higher education context In Brazil using AR. The research was designed in two synchronous processes taking place at two different leveis. The first is the facilitation of the uptake of Action Research by a group of academic staff, and the second is the research into that process as a piece of Action Research in its own right by the change agent/facilitator. Facilitation of change has been described as taking place in three phases: a) Mobilization; b) Implementation; and c) Continuation. Throughout such phases in this case data were systematically gathered by the use of five instruments of data collection: 1) Observation; 2) Diary; 3) Questionnaires; 4) Interviews; and 5) Sociogram. Results show my personal learning in facilitating this process of change and two main contributions to knowledge. The first is ene which, though local and specific, may nevertheless speak to the challenges faced by other practitioners. Exemplified in this study by the criticai exploration of the 'Daisy Model' of introducing AR that led to it modification into the 'Flower Model'. The second is that new knowledge which appears to be more generalisable and for which a case can be made for its wider applicability. Again exemplified in the continuous and disruptive process of change that unfolded to reveal a suitable framework for the use of Action Research as a vehicle of change in a rural university in Brazil where ali actions were based on four central principies that emerged from the research: neutrality, voluntary participation, time and motivation. The future success and sustainability of the change processes begun are contingent upon the reaction of the current management of the institution. Five scenarios are examined and a second phase for this AR project is suggested that attempts to address the issues raised.. / A "Universidade" está sob pressão para atender às exigências locais e gerais da sociedade em relação a um fenômeno chamado globalização. No Brasil, o Ministério da Educação tentou, sem sucesso, promover mudanças institucionais. Confrontado com esta situação, um processo iniciado por um agente de mudança interna e baseado na introdução da Action Research foi ele próprio o objeto deste Estudo AR pelo agente de mudança. Esta tese baseia-se nas descobertas dessa AR e usa-a para examinar criticamente o potencial de promover mudanças dentro do contexto da educação superior no Brasil usando AR. A pesquisa foi projetada em dois processos síncronos que ocorrem em dois níveis diferentes. A primeira é a facilitação da adoção da Pesquisa-Ação por um grupo de funcionários acadêmicos, e a segunda é a pesquisa sobre esse processo como uma peça de Pesquisa-Ação em seu próprio direito pelo agente / facilitador da mudança. A facilitação da mudança foi descrita como ocorrendo em três fases: a) Mobilização; b) Implementação; e c) Continuação. Ao longo de tais fases, neste caso, os dados foram sistematicamente coletados pelo uso de cinco instrumentos de coleta de dados: 1) Observação; 2) Diário; 3) questionários; 4) Entrevistas; e 5) Sociograma. Os resultados mostram minha aprendizagem pessoal ao facilitar esse processo de mudança e duas contribuições principais para o conhecimento. O primeiro é aquele que, embora local e específico, pode, no entanto, falar dos desafios enfrentados por outros praticantes. Exemplificado neste estudo pela exploração critica do 'Modelo Daisy' de introdução de AR que levou a modificação no 'Modelo de Flor'. O segundo é aquele novo conhecimento que parece ser mais generalizável e para o qual um caso pode ser feito para sua aplicabilidade mais ampla. Novamente exemplificado no processo contínuo e disruptivo de mudança que se desdobrou para revelar um quadro adequado para o uso da Pesquisa-Ação como veículo de mudança em uma universidade rural no Brasil onde todas as ações foram baseadas em quatro princípios centrais que emergiram da pesquisa: neutralidade , participação voluntária, tempo e motivação. O sucesso futuro e a sustentabilidade dos processos de mudança iniciados dependem da reação da atual administração da instituição. Cinco cenários são examinados e uma segunda fase para este projeto de RA é sugerida para tentar abordar as questões levantadas.

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