Existen necesidades en las personas, relacionados por un lado a proteger sus portátiles de la mejor manera mientras se trasladan de un lugar a otro, y, por otro lado, la posibilidad de alimentar de energía a sus portátiles en cualquier lugar. Del mismo modo, está identificada la necesidad para cada persona de contribuir con la preservación del medio ambiente dejando de usar o reemplazando muchos productos cotidianos contaminantes por otros con menor o nulo grado de contaminación. Con el presente proyecto se ha logrado conocer las frustraciones que se tiene al no poder tener un producto que satisficiera las necesidades antes señaladas a través del uso del método de exploración y la técnica del periodista; lo que dio como resultado un manifiesto interés por adquirir un producto con las características de Loadtop, es así, que hemos decidido perseverar en nuestra propuesta de valor y en la forma en cómo brindamos el producto. / There are needs in people, related, on the one hand, to protecting their laptops in the best way while they move from one place to another, and, on the other hand, the possibility of supplying power to their laptops anywhere. In the same way, the need for each person to contribute to the preservation of the environment is identified by ceasing to use or replacing many polluting everyday products with others with less or no degree of contamination. With this project it has been possible to know the frustrations that one has when not being able to have a product that meets the needs mentioned above through the use of the exploration method and the journalist's technique; which resulted in a clear interest in acquiring a product with the characteristics of Loadtop, it is thus, that we have decided to persevere in our value proposition and in the way in which we provide the product. / Trabajo de investigación