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產品過時恐懼與購買間隔對智慧型手機置換決策之研究 / Fear of Obsolescence and Purchase Interval: A Study of Smartphone Replacement Decisions鄭綦成, Cheng, Chi Cheng Unknown Date (has links)
自從智慧型手機普及以來，儼然已經成為每個人生活的必需品。根據資策會的報告，2014年臺灣智慧型手機的普及率已達65.4%，且每年都快速地攀升。正因為有如此龐大的需求和商機，智慧型手機廠商不斷地針對產品進行升級，提升產品的技術規格、增加許多令人眼睛為之一亮的創新功能、改善外型款式讓手機更加新潮時尚⋯⋯，也因為智慧型手機市場有如此多的選擇，消費者越來越容易產生產品過時恐懼，導致智慧型手機的平均換機時間越來越短，不再像以往一樣使用到損壞為止。
本研究即以智慧型手機為例，透過文獻回顧擬定假說後，再以實證資料分析新奇追求、從眾行為及獨特性需求三種消費者行為特性對產品過時恐懼的影響；產品過時恐懼對消費者智慧型手機相對持有時間比的影響；新奇追求及相對持有時間比對智慧型手機產品升級意願的影響，以及相對持有時間比對智慧型手機品牌面置換決策（再購買意願、轉換意願）的影響。
本研究所得到之研究結論如下：
1. 新奇追求、從眾行為及獨特性需求越強，皆會使消費者心理性過時恐懼越強
2. 消費者的從眾行為越強，其經濟性過時恐懼越強
3. 心理性過時恐懼及技術性過時恐懼越強會使相對持有時間比越大
4. 消費者的新奇追求程度越高，則產品升級意願越高
5. 消費者的相對持有時間比越大，則產品升級意願也越高
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