Made available in DSpace on 2016-08-02T21:42:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ClaudioMoraes.pdf: 935522 bytes, checksum: e4bdcc110519d3fb788ad72be451fb85 (MD5) Previous issue date: 2014-12-03 / In Brazil, approximately 75 por cento off small business go bankrupt before two, three or even five years. This study analyzed ten companies microbusiness retail sector in the city of São Bernardo do Campo who are active and able to overcome and win the mortality business and marketing competition. The investigation was initiated by the ABC region, carrying out a survey in SEBRAE (Brazilian Service of Support for Micro and Small Enterprises) and JUCESP (Board of Trade of the State of São Paulo) to find the amount of micro and small enterprises that were active and that opened between 2006 and 2007. Later the focus was for the city of São Bernardo do Campo where they inaugurated 744 MSEs (Micro and Small Enterprises), and 49 of them were categorized in retail clothing and finally set up ten companies that met the pre-methodological requirements of the study. The discussion on the topic of business longevity, in other words, to understand what were the capabilities that some companies had to keep working for so many years was an essential factor for the study. The aim of this work was to check how to manage and treat their business where entrepreneurs who have made had survival on the market. This study drew on qualitative method of transversal cut with non-probability sample and quota in order to make the methodological process and build the final analysis of the research. / A quantidade de micro e pequenas empresas que encerram suas atividades no Brasil, antes de dois, três ou cinco anos, chega a taxas de mortalidade que se aproximam dos 75%. O presente estudo buscou analisar dez empresas de micro porte do setor de varejo na cidade de São Bernardo do Campo que estão em atividade e que conseguiram superar e vencer as taxas de mortalidade empresarial e de concorrência mercadológica. A investigação iniciou-se pelo ABC paulista, efetuando um levantamento no SEBRAE (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas) e na JUCESP (Junta Comercial do Estado de São Paulo) para descobrir a quantidade de micro e pequenas empresas que estavam em atividade e que inauguraram entre 2006 e 2007. Posteriormente o foco foi para a cidade de São Bernardo do Campo onde foram inauguradas 744 MPE´s (Micro e Pequenas Empresas), sendo que 49 delas estavam categorizadas no setor de varejo do vestuário e por fim definiram-se dez empresas que atenderam aos pré-requisitos metodológicos do estudo. A discussão sobre o tema da longevidade empresarial, ou seja, entender quais foram às capacidades que algumas empresas tiveram de manter-se operante por tantos anos, foi fator essencial para o estudo. O objetivo central deste trabalho foi de verificar a forma de administrar e de tratar de seus negócios destes dez empresários que fizeram com que tivessem sobrevida no mercado. Este estudo valeu-se dos métodos qualitativos, de recorte transversal com amostra não probabilística e por cota para poder efetuar todo processo metodológico e construir a análise final da pesquisa.