General characteristics and relevance of the topic. In 1995’s issue of the scientific journal Public Administration Review Robert D. Behn (1995) referring to the analogy of the science of physics formulated three major questions which, in his opinion, scholars of public management should be concerned about in the 21st century. One of them was the measurement question: how public managers can measure the achievements of their agencies in ways that help to increase those achievements? After a decade the emergence of multitude of books and articles in scientific journals, changes in public sector organizations caused by implementation of models of performance measurement, performance management and quality management, governmental initiatives to implement performance measurement programmes just confirm the Behn insight on the importance of performance measurement in public organizations. For many years performance measurement as one of the major tools in the package of the New Public Management reforms has remained a significant ‘management fashion’ (Abrahamson, 1996) and scholars as well as practicians of traditionally more developed countries of the English speaking world and the Continental Western Europe are well aware of it. The fashion gradually comes to the post-communist Central European countries which recently joined the European Union or are in the way of doing so and which learn from the experience of more ‘advanced” countries in different areas of public... [to full text] / Bendroji temos charakteristika ir aktualumas. 1995-aisiais metais Robertas D. Behnas (1995) žurnale Public Administration Review, pasiremdamas fizikos mokslų analogija, suformulavo tris didžiuosius klausimus, kurie, jo požiūriu, turėtų rūpėti viešajai vadybai XXI-ame amžiuje. Vienas iš jų buvo matavimo klausimas: kokiais būdais viešųjų organizacijų vadovai gali matuoti jų vadovaujamų įstaigų pasiekimus, kad matavimas pasiekimus teigiamai veiktų? Prabėgus dešimtmečiui nuo Behno straipsnio pasirodymo, daugybė knygų ir straipsnių moksliniuose žurnaluose, viešojo sektoriaus organizacijų pokyčiai, kuriuos sąlygoja diegiami veiklos matavimo, veiklos vadybos ir kokybės vadybos modeliai, įvairių šalių Vyriausybių iniciatyvos įgyvendinti veiklos matavimo programas tik patvirtina Behno įžvalgą apie viešųjų organizacijų veiklos matavimo svarbą. Veiklos matavimas (angl. performance measurement), viena iš pagrindinių Naujosios viešosios vadybos reformų paketo priemonių, daugelį metų išlieka reikšminga „vadybos mada”, kuria seka mokslininkai ir praktikai tradiciškai labiau išsivysčiusiomis vadinamose angliškai kalbančio pasaulio ir kontinentinės Vakarų Europos šalyse. Ši mada pamažu ateina ir į po-komunistines Vidurio Europos šalis, kurios neseniai tapo ar planuoja tapti Europos S���jungos narėmis, ir kurios įvairiose viešojo administravimo srityse perima ‘pažangesnių” šalių patirtį. Lietuvos viešojo sektoriaus organizacijos, tarp jų ir savivaldybės, taip pat dalyvauja minėtame patirties... [toliau žr. visą tekstą]