Tesis para optar al grado de Magíster en Administración / Autor no autoriza el acceso a texto completo de su tesis en el Portal de Tesis Electrónicas de la U. de Chile. / El presente plan de negocios busca analizar la factibilidad de desarrollar el proyecto INSITU, que corresponde a una empresa dedicada a brindar servicios de decoración mural que se especializa en el diseño, elaboración e instalación de fotomurales y vinilos decorativos de grandes dimensiones para el hogar, dirigido a personas interesadas en transformar sus espacios en ambientes agradables, con un alto grado de personalización en cuanto a diseño y estilo. La ciudad de Antofagasta ha experimentado en los últimos 20 años un crecimiento económico sostenido, lo que ha hecho que sus habitantes hayan visto mejorada su calidad de vida y aumentado su poder adquisitivo, que hoy los hace demandar productos y servicios de mayor valor agregado y con un alto grado de personalización, principalmente en los segmentos socioeconómicos más altos. Uno de los rubros que apunta a satisfacer esa demanda lo constituye la decoración de interiores con productos y servicios especializados. La oferta actual en su mayoría se reduce a productos estándar y servicios informales. Se ha podido determinar que el tamaño del mercado de decoración es de 13.849 MM$ anuales equivalente a 29.052 hogares y el del mercado específico de decoración mural ascendería a 7.431 MM$ que equivale a 15.589 hogares, de los cuales INSITU pretende haber captado el 15% al quinto año de operación. La evaluación financiera del proyecto ha considerado un horizonte de 5 años, donde se pudo determinar que la inversión requerida para este proyecto es de 66 MM$, que se destina a financiar los activos fijos, capital de trabajo y déficit operacional del primer año. Los ingresos anuales por ventas del primer año serían de 120 MM$ alcanzando los 420 MM$ al quinto año, que en conjunto con una estructura de costos de operación con una mayor proporción de costos fijos, y considerando una tasa de descuento del 16,4% resulta en un VAN = 115 MM$ con una tasa TIR = 53%, los flujos generados permiten recuperar la inversión en el mes 36 de operación y alcanzar el punto de equilibrio en el mes 13. El valor terminal del proyecto se ha calculado en 416 MM$. La mayor sensibilidad del proyecto viene dada por las variaciones del tamaño del mercado objetivo o lo que es equivalente a la participación de mercado. Se financiará con un 16% con fondos propios y el 84% restante con aporte de inversionistas. Finalmente la estructura societaria elegida es de Sociedad de Responsabilidad Limitada entre los 2 socios gestores.