Hur påverkas projektdeltagarnas motivation i projekt som har en relativt lång tid avsatt för genomförandet och med förhållandevis stora resurser? För att få svar på frågan om motivation i långa projekt genomfördes en empirisk fallstudie via kvalitativa intervjuer av sex projektdeltagare och en projektledare, i ett företag inom tullbranschen. Dessa sju personer var allokerade till ett IT-utvecklingsprojekt. Herzbergs två-faktorteori användes för att beskriva vilka faktorer som påverkat respondenternas motivation. Av studien följer att det är främst tre slags händelser som påverkar projektdeltagarnas motivation. Det är händelser som går att koppla till projektets fasövergångar, händelser som berör projektets målsättning och händelser som handlar om projektets arbetssätt. Avslutningsvis kan konstateras att det är den kontextuella osäkerheten som främst påverkar projektdeltagarnas motivation i ett projekt som pågår under lång tid. Alltså de förändringar som sker i omvärlden mellan tidpunkten för planeringen av projektet och när projektmålet utvärderas. / What affect the project participants’ motivation in projects that have a relatively long period of time set aside for implementation and with relatively large resources? An empirical case study was conducted to answer the question about motivation in long projects by using qualitative interviews of six project participants and one project manager in a company in the customs sector. These seven people were allocated to an IT development project. Herzberg´s two-factor theory was used to describe the factors that influenced the respondents’ motivation. There are mainly three types of events that affects the project participants’ motivation. These are events that can be linked to the project phase transitions, events related to project objectives and events about the project’s methodology. Finally, it can be stated that it is the contextual uncertainty that primarily affect the project participants’ motivation in a project going on for a long time. Thus the changes in the business environment between the time of the planning of the project and when the project objectives are evaluated.