Tese de mestrado integrado. Engenharia Civil (Especialização em Hidráulica). Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2010

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:32:18Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2009-04-08Bitstream added on 2014-06-13T19:21:51Z : No. of bitstreams: 1 dalmagro_ef_dr_rcla.pdf: 2332961 bytes, checksum: 2bc9db8e3a814c2c4165903b84ed2b89 (MD5) / A presente pesquisa propõe-se a contextualizar a dinâmica de ocupação territorial da Bacia do Rio Corumbiara no intuito de entender seus reflexos nas águas superficiais da bacia. Procedeu-se ainda a abordagem de outros componentes do meio físico local como o solo, cobertura vegetal, clima e geologia, uma vez que integrantes do meio e como tal devem ser considerados em processos que envolvam perspectivas de manutenção dos recursos hídricos mediante adoção de medidas mitigadoras de impactos ambientais, como ocorre na gestão participativa / This research propose to contextualize the dynamics of land-use of Corumbiara River Basin in order to understand its effects on surface water of the basin. There was also the approach of other components of the environment such as soil, vegetation cover, climate and geology, as members of the media and as such it should be considered in cases involving prospects for maintenance of water resources through adoption measures for mitigating environmental impacts, as in participatory management

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Tecnologia, Departamento de Engenharia Civil e Ambiental, 2016. / Submitted by Albânia Cézar de Melo (albania@bce.unb.br) on 2016-08-22T16:42:45Z No. of bitstreams: 1 2016_MarlianLeãodeOliveira.pdf: 11470410 bytes, checksum: ab7a0c4593b4e80b093045a318cc6de2 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana(raquelviana@bce.unb.br) on 2016-10-31T15:18:16Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2016_MarlianLeãodeOliveira.pdf: 11470410 bytes, checksum: ab7a0c4593b4e80b093045a318cc6de2 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-10-31T15:18:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2016_MarlianLeãodeOliveira.pdf: 11470410 bytes, checksum: ab7a0c4593b4e80b093045a318cc6de2 (MD5) / O método para avaliação de desempenho de sistemas de abastecimento de água (SAAs), proposto neste trabalho, é baseado na adoção de um conjunto de indicadores, em que se aplica uma análise multicritério. Para a seleção de um conjunto de indicadores suficientemente abrangente capaz de permitir uma análise integrada dos SAAs, empregou-se a construção de um mapa conceitual, cuja questão focal constituiu-se na importância das relações / interfaces identificadas para a avaliação do desempenho do SAA. Para atender a todas as relações estabelecidas no mapa com indicadores, foram levantados, na literatura, indicadores de escala contínua, convencionais, além de terem sido propostos indicadores discretos, do tipo booleanos e textuais. Dessa forma, acredita-se ter evitado a recorrente recomendação de uso de indicadores pouco representativos ou com enfoque predominantemente empresarial que visam à realização de práticas como benchmarking e regulação econômica. Após o uso do mapa conceitual, o conjunto proposto de indicadores foi submetido à consulta a especialistas, com o intuito de verificar a seleção proposta, por meio da aplicação de formulário online. A aplicação do método proposto se deu em quatro municípios da Região Integrada de Desenvolvimento (RIDE) do Distrito Federal e Entorno: Alexânia, Luziânia, Santo Antônio do Descoberto e Unaí. A realização do estudo de caso dentro da RIDE DF e Entorno conferiu uma boa base de dados para compor o escalonamento dos indicadores selecionados de modo a classificar o SAA avaliado nos estados: bom, satisfatório, insatisfatório ou ruim. Dentre as dificuldades encontradas no desenvolvimento deste trabalho, destaca-se a construção de escala para todos os indicadores selecionados. A falta de dados históricos gerou a necessidade de se arbitrarem alguns valores, tendo que se utilizar de bom senso, e de discussão com técnicos das áreas envolvidas para se valorarem os resultados passíveis de serem encontrados. Como principais recomendações, ficam a melhoria do escalonamento por meio de outras pesquisas e o emprego do método proposto em mais municípios a fim de se averiguar sua viabilidade e sensibilidade. _________________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The water supply systems evaluation method, proposed in this work, is based on the adoption of an indicator set, on which it is applied, in sequence, a multi-criteria analysis. To select a wide indicators set able to permit an integrated analysis of the water supply systems, a conceptual map was created under the focal question: what is the importance of the relationships identified for the water systems performance evaluation? To attend to all the relationships established on the map with indicators, it was raised, on the literature, indicators of continuous scale, conventionals. Besides that, it has been proposed discrete indicators called Boolean and textual. On this way, it is believed to have prevented the use of unrepresentative indicators, commonly recommended on the literature, and indicators with predominant business focus. The objective of these indicators is to promote practices like benchmarking and economic regulation. In the opposite way, the indicators taken from the conceptual map were submitted to specialists to verify the selection proposed by an online application. The method proposed was applied to four counties belonging to the called RIDE DF e Entorno (Integrated Development Region of the Federal District and Surroundings, that is in Portuguese, Região Integrada de Desenvolvimento do Distrito Federal e Entorno): Alexânia, Luziânia, Santo Antônio do Descoberto and Unaí. The choose of RIDE DF e Entorno as case study gave a satisfactory database to form the indicators valorization scale with the will of classify the water supply systems according four estates: bad, unsatisfactory, satisfactory or good. Among the difficulties found on the development of this work, the build of a scale for all the selected indicators stands out. The lack of historic data has created the necessity of arbitrate some values, using common sense and discussions with technicians of the different areas involved to achieve likely results to be found. As main recommendations, there are the improvement of the proposed scale for the indicators through the development of other researches and the use of the proposed method in other counties to verify if it has enough viability and sensibility to give a scenario about the water supply systems performance evaluated by a simplified way.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Tecnologia, Departamento de Engenharia Civil e Ambiental, 2013. / Submitted by Alaíde Gonçalves dos Santos (alaide@unb.br) on 2014-03-21T13:11:58Z No. of bitstreams: 1 2013_BrunoEustaquioFerreiraCastrodeCarvalho.pdf: 3293807 bytes, checksum: 871c36e8080511935f06957f1ec4e6fd (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2014-03-24T11:32:57Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_BrunoEustaquioFerreiraCastrodeCarvalho.pdf: 3293807 bytes, checksum: 871c36e8080511935f06957f1ec4e6fd (MD5) / Made available in DSpace on 2014-03-24T11:32:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_BrunoEustaquioFerreiraCastrodeCarvalho.pdf: 3293807 bytes, checksum: 871c36e8080511935f06957f1ec4e6fd (MD5) / A disponibilização de serviços públicos com qualidade, eficiência, efetividade e eficácia é de fundamental importância para o desenvolvimento econômico, social e ambiental. Nesse contexto, a fiscalização, a regulação e a participação da sociedade são essenciais para o aperfeiçoamento da prestação dos serviços. A fim de contribuir para o processo decisório com vistas à melhoria da prestação dos serviços, o presente trabalho objetivou o desenvolvimento e a definição de um conjunto de indicadores para avaliação da prestação de serviços de abastecimento de água que pemitisse capturar e comparar o desempenho a partir da perspectiva do usuário dos serviços e do prestador de serviços. No desenvolvimento do trabalho, foram selecionados, da literatura, seis sistemas de informação, sendo três nacionais e três internacionais, justificados pela sua larga aplicabilidade e representatividade. Os indicadores pré-selecionados a partir desses sistemas, utilizando-se os critérios de recorrência, aplicabilidade, clareza e relação com o usuário foram submetidos à avaliação por meio de consulta a especialistas utilizando o método Delphi. Os indicadores submetidos à primeira rodada da consulta Delphi foram avaliados em níveis de representatividade “muito alto”, “alto”, “médio”, “baixo” e “muito baixo” considerando as duas perspectivas propostas, do usuário e do prestador de serviços. Em seguida, aplicou-se a combinação do método de consulta Delphi com a análise multicriterial ( método TOPSIS) com vistas a avaliar comparativamente o desempenho a depender da perspectiva que se considera a partir de ponderações e agregação das informações decorrentes da etapa anterior. Como resultado da primeira rodada foi pré-selecionado e proposto um conjunto de 30 indicadores, sendo oito comuns à perspectiva do usuário e do prestador de serviços, seis indicadores específicos a do usuário e 16 indicadores específicos a do prestador de serviços. A segunda rodada do Delphi representou insumo a Matriz de Avaliação da análise multicriterial na medida em que auferiu pesos aos indicadores em suas respectivas perspectivas. Complementarmente, a matriz de avaliação foi composta por três alternativas, a serem avaliadas, sendo os sistemas de abastecimento de água propostos. Dessa forma, o conjunto de métodos aplicado e os resultados obtidos possibilitou dar resposta ao objetivo geral do trabalho, mostrando que os sistemas de indicadores para a avaliação do desempenho de sistemas de abastecimento de água pode levar a resultados e conclusões distintos, a depender do olhar e do juízo de valores de quem realiza a avaliação. Finalmente, oportuno ressaltar que a perspectiva do usuário, considerada como perspectiva da avaliação da prestação de serviços, antes de ser apenas uma forma de avaliar a sensibilidade dos sistemas de indicadores para o abastecimento de água, deve ser considerada na cadeia de atores sociais presentes na prestação dos serviços. ______________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The provision of public services with quality, efficiency and effectiveness is of critical importance to a holistic development framework encompassing economic, social and environmental aspects. In this context, supervision, regulation and society participation are essential to improving service delivery. In order to contribute to the decision-making process with a view to improve the delivery of services, this paper aims to develop and define a set of indicators to assess the provision of water supply in order to understand and compare the performance from both the perspective of the user and service provider. For development work, six information systems were selected from the literature, three national and three international, justified by their wide applicability in the industry and their representativeness in international assessments. The pre-selected indicators from these systems , using the criteria of recurrence , applicability , clarity and relationship with the user were evaluated by consulting experts using the Delphi method. The indicators submitted to the Delphi survey assessed levels of representativeness "very high", "high", "medium", "low" and "very low" considering the aforementioned two perspectives of the user and the provider of services. The combination of the Delphi consultation method with the multi-criteria analysis ( method Topsis ) was then applied, with a view to benchmarking the performance depending on the perspective considered from weights and aggregation of information from the previous step. As a result of the first round, a set of 30 indicators were preselected and proposed: eight common to the perspective of the user and the service provider, six indicators specific to the user and 16 indicators specific to the service provider. The second round of Delphi represented input Evaluation Matrix of multi-criteria analysis in that it earned weights to the indicators in their respective perspectives. In addition, the evaluation matrix was composed of three alternatives to be evaluated, and the water supply systems proposed. Thus, the set of methods used and the results obtained allowed to respond to the general aim of showing that the systems of indicators for assessing the performance of water supply systems can lead to different results and conclusions depending on the look and value judgment on who performs the evaluation. Finally, it should be stressed that the user's perspective, before being just a way to evaluate the sensitivity of indicator systems for water supply, should be considered in the chain of social actors present in provision of services.

Dissertação (Mestrado em Engenharia Mecânica) - Centro Universitário da FEI, São Bernardo do Campo, 2015

Tese de mestrado integrado. Engenharia Civil (Especialização em Hidráulica). Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2009

Tese de mestrado integrado. Engenharia Electrotécnica e de Computadores (Major Telecomunicações). Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2009

Estágio realizado na EFACEC Energia e orientado pelo Eng.º João Guimarães / Tese de mestrado integrado. Engenharia Industrial e Gestão. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2009

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2010 / Made available in DSpace on 2012-10-25T03:02:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 280132.pdf: 1250239 bytes, checksum: d6df41f9cc526917f4220b74301a1dec (MD5) / A dinâmica de mercados mais instáveis e imprevisíveis, com ciclos de vida dos produtos sendo reduzidos a cada lançamento, clientes com expectativas de níveis de serviço mais customizadas, nos quais as oportunidades de negócio são fragmentadas e estão presentes ao redor do globo, para os quais a velocidade de resposta torna-se critério ganhador de pedido, impõe a necessidade de amplas e profundas mudanças nas cadeias de suprimentos. Neste cenário, a estratégia da agilidade para as cadeias de suprimentos é capaz de promover as melhores condições para promover e prover respostas adequadas e com ganhos financeiros e competitivos superiores. No entanto, para atuar neste grau de incertezas e diversidade, a compreensão e atuação com a demanda do mercado; permite agregar ferramentas, práticas e conceitos com efeito sinérgico. Esta tese propõe uma abordagem que relaciona Cadeias de Suprimentos Ágil com a Gestão Colaborativa da Demanda; através de atributos que caracterizam estes dois grupos conceituais, e entre as quais são estabelecidas convergências diretas e indiretas. A hipótese é legitimada através de pesquisa qualitativa envolvendo especialistas com atuação destacada em empresas do varejo, indústria, software houses e consultorias. Adicionalmente, identifica-se que as convergências entre os atributos impactam positivamente nas variáveis de desempenho avaliadas no contexto das cadeias de suprimentos, gerando maiores influências sobre as variáveis Tempo de Atendimento, Disponibilidade de Produtos, Confiabilidade no Atendimento e Satisfação do Consumidor. / The dynamics of the markets most unstable and unpredictable, with life cycles products being reduced at each launch, customers with expectations service levels more customized, in which opportunities business are fragmented and are present around the globe, for which the response speed becomes a criterion-winning application, imposes a need for broad and deep changes in supply chains. In this scenario, the strategy of agility in supply chains is able to promote the best conditions to promote and provide answers appropriate and competitive financial returns and higher. However, to act in this degree of uncertainty and diversity, understanding and acting with the market demand; allows aggregate tools, practices and concepts with synergistic effect. This thesis proposes an approach that relates Agile Supply Chain with Collaborative Management of Demand, by attributes that characterize these two conceptual groups, and between which are laid convergences direct and indirect. The assumption is legitimized through qualitative research involving specialists with outstanding performance in retail companies, industry, software houses and consultancies. Additionally, it identifies the similarities between the attributes impacting positively on performance variables evaluated in the context supply chains, generating major influences on the variables Time Customer Service, Product Availability, Reliability Service and Customer Satisfaction.

ALBUQUERQUE NETO, Valmiki Sampaio. Análise do sisar como uma alternativa financeiramente sustentável para o saneamento rural no Ceará. 2011. 74f. Dissertação (mestrado profissional) - Programa de Pós Graduação em Economia, CAEN, Universidade Federal do Ceará, Fortaleza, CE, 2011. / Submitted by Mônica Correia Aquino (monicacorreiaaquino@gmail.com) on 2013-09-09T18:08:23Z No. of bitstreams: 1 2011_dissert_vsalbuquerqueneto.pdf: 894251 bytes, checksum: f2ce6a9b268e93aeecdadd94cf1d9611 (MD5) / Approved for entry into archive by Mônica Correia Aquino(monicacorreiaaquino@gmail.com) on 2013-09-09T18:08:37Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2011_dissert_vsalbuquerqueneto.pdf: 894251 bytes, checksum: f2ce6a9b268e93aeecdadd94cf1d9611 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-09-09T18:08:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2011_dissert_vsalbuquerqueneto.pdf: 894251 bytes, checksum: f2ce6a9b268e93aeecdadd94cf1d9611 (MD5) Previous issue date: 2011 / The universalization of basic sanitation services is an inherent concern to the state and it is placed as a guideline explicitly of the sanitation policies in Law No. 11445 of January 5, 2007. However, the provision of this service to the rural population is still very incipient. Focusing on water supply in the State of Ceará, the coverage of this service in 2009 was less than 20%. When the service of sanitation is provided in rural area the balance between revenue and cost have some difficulties more than in relation to the urban area. This dissertation is a research about the SISAR to provide rural sanitation, making sure that this is a financially viable alternative to make the pursuit of the universal service of water supply. Economic engineering techniques are used, composed by analysis and financial projections and are noted the benefits and restrictions of this management model. The results of the analysis indicate that the SISAR will be viable by financial point of view if the government continues making investments deployment. / A universalização dos serviços de saneamento básico é uma preocupação inerente ao Estado e é colocada explicitamente como diretriz das políticas de saneamento na lei n° 11.445 de 05 de janeiro de 2007. Porém, a prestação desse serviço para a população rural ainda é muito incipiente. Focando em abastecimento de água no Estado do Ceará, a cobertura desse serviço em 2009 era inferior a 20 %. Quando o serviço de saneamento é prestado em área rural o equilíbrio entre a receita e o custo tem algumas dificuldades a mais em relação à área urbana. Esta dissertação consiste na investigação sobre o SISAR para prover o saneamento rural, verificando se esta é uma alternativa financeiramente sustentável para compor a busca da universalização do serviço de abastecimento de água. São utilizadas técnicas da engenharia econômica compostas por análises e projeções financeiras e são apontados os benefícios e restrições do referido modelo de gerenciamento. Os resultados da análise indicam que o SISAR será viável sob o ponto de vista financeiro se o poder público continuar realizando os investimentos de implantação.