The purpose of this study was to determine how cognitive, demographic, and motivational factors can be used to understand help-seeking behavior in college students. Specifically, the study examined engagement in Supplemental Instruction (SI) of undergraduate students at Texas A&M University. An additional purpose of the study was to determine the efficacy of SI. The sample for the study was 2,407 undergraduate students who were enrolled in eight randomly selected courses at Texas A&M University in the spring 2004 semester. Students enrolled in multiple course sections were eliminated from the study. The revised sample consisted of 2,297 students. Data collected for all students in the sample included student demographic information, SI attendance and participation, and final course grades. Students were also requested to complete an on-line survey instrument containing a modified version of the Motivated Strategies for Learning Questionnaire (MSLQ) and questions related to parent education and household income. Ultimately, 1,003 students from the revised sample submitted surveysfor a response rate of 43.7%. Based on attendance data and participation ratings, students were classified into three engagement groups for subsequent data analysis: high engagement, low engagement, and non-SI. The following were among the major findings from the study: ?? Hispanic students were significantly more engaged in SI than their White peers. ?? Engagement in SI was inversely related to grade level classification. ?? SI participants had significantly lower mean SAT math and verbal scores than students who did not attend SI. ?? The motivational variables as a set had a statistically significant relationship with SI engagement. ?? Extrinsic motivation, organization, academic self-efficacy, control beliefs, help-seeking, and peer learning were the motivational scales which best predicted SI engagement. ?? Students who were highly engaged in SI had significantly higher mean final course grades than either non-participants or low engagement students even controlling for differences in SAT scores, cumulative grade point average, and motivation. The study helps provide some insight into the dynamics of academic help-seeking. It also contributes to the growing body of evidence which shows that SI is an effective intervention for improving student success in traditionally difficult courses.

This study examined the conditions and experience of students who were placed on academic probation in view of key elements of Dewey’s (1958, 1938/1997, 1934/2005) theory of experience. Core data emerged from 16 in-depth interviews with five students who received assistance from an academic support program while on probation. An additional interview was conducted with the academic companion and another with the program developer. A document analysis and a researcher journal supplemented the data. The interviews were analyzed according to a three-dimensional narrative inquiry space (Clandinin & Connelly, 2000; Dewey, 1958, 1938/1997) to produce profiles and thematic connections (Seidman, 2006). Findings are presented in five texts. The first and second manuscripts depict the stories of two students using the profile genre. These texts disclose rich stories where the meaning of experience is lived. A third manuscript examines students’ experience from the student and professional perspectives. Major themes uncovered, include (a) resistance to seek help; (b) deep personal costs; and (c) a desire to succeed and complete their undergraduate studies. A fourth manuscript explores companioning as experienced by students and supported by resource personnel. It reveals that (a) the companioning role was defined by a specific form of guidance and attendance to self-confidence and (b) the program helped students clarify their needs, promoted their adaptation to the university context, and offered support through a positive relationship. A fifth manuscript examined the characteristics of a fruitful helping relationship. Findings suggest that (a) a rapport characterized by presence and trust and (b) an approach promoting responsibility, awareness, and holism were key. These findings offer a weighty contribution to the literature on post-secondary education by revealing rich and unique experiences. By tapping in the complexity of the participants’ experience, findings help shift away from the current focus on obstacles and deficiencies often attributed to probationary students. Résumé Cette étude a examiné l’expérience d’étudiants ayant été placés en probation académique à la lumière d’éléments-clés de la théorie de l’expérience de Dewey (1958, 1938/1997, 1934/2005). La principale source de données provenait de 16 entrevues en profondeur auprès de cinq étudiants ayant participé à un programme d’accompagnement universitaire alors qu’ils étaient en probation académique. Une entrevue a aussi été menée avec l’accompagnatrice et une autre avec la conceptrice du programme. Une analyse documentaire et un journal de bord de la chercheure complètent les données. Les entrevues ont été analysées selon une analyse narrative tridimensionnelle (Clandinin & Connelly, 2000; Dewey, 1958, 1938/1997) de façon à produire des profils et des liens thématiques (Seidman, 2006). Les résultats sont présentés dans cinq textes. Les premier et deuxième textes dépeignent l’histoire de deux étudiants sous forme de profils. Ces textes découvrent de riches et profondes histoires véhiculant la probation comme expérience de vie et la signification attribuée à celle-ci. Le troisième texte présente l’examen collectif de l’expérience des cinq étudiants ayant participé au programme d’accompagnement. Cette analyse est enrichie des perspectives de l’accompagnatrice et de la conceptrice du programme. Trois thèmes se dégagent de l’expérience de ces étudiants en probation académique soit (a) une résistance à faire usage des services de soutien; (b) des coûts personnels considérables; et (c) un désir de réussir et de compléter leur programme d’études. Un quatrième texte explore l’expérience d’accompagnement tel que perçu par les étudiants et les professionnels. L’analyse révèle que (a) l’accompagnatrice agissait à titre de guide et était attentive à la dimension de la confiance en soi et (b) le programme a aidé les étudiants à identifier leurs besoins, a soutenu leur adaptation au contexte universitaire, et a offert un soutien personnalisé par l’entremise d’une relation d’aide positive. Le cinquième texte se concentre sur les particularités d’une relation d’aide efficace en contexte de probation académique. Les résultats relèvent que cette expérience est qualifiée par (a) un rapport de présence empathique et empreinte de confiance réciproque et (b) une approche globale favorisant la responsabilité et la conscientisation. En dévoilant la richesse et l’unicité de l’expérience, ces résultats offrent une contribution intéressante. Illustrant la complexité des expériences de probation ils contribuent à s’éloigner d’une vision centrée sur les obstacles et les déficits des étudiants en probation académique.

This study examined the conditions and experience of students who were placed on academic probation in view of key elements of Dewey’s (1958, 1938/1997, 1934/2005) theory of experience. Core data emerged from 16 in-depth interviews with five students who received assistance from an academic support program while on probation. An additional interview was conducted with the academic companion and another with the program developer. A document analysis and a researcher journal supplemented the data. The interviews were analyzed according to a three-dimensional narrative inquiry space (Clandinin & Connelly, 2000; Dewey, 1958, 1938/1997) to produce profiles and thematic connections (Seidman, 2006). Findings are presented in five texts. The first and second manuscripts depict the stories of two students using the profile genre. These texts disclose rich stories where the meaning of experience is lived. A third manuscript examines students’ experience from the student and professional perspectives. Major themes uncovered, include (a) resistance to seek help; (b) deep personal costs; and (c) a desire to succeed and complete their undergraduate studies. A fourth manuscript explores companioning as experienced by students and supported by resource personnel. It reveals that (a) the companioning role was defined by a specific form of guidance and attendance to self-confidence and (b) the program helped students clarify their needs, promoted their adaptation to the university context, and offered support through a positive relationship. A fifth manuscript examined the characteristics of a fruitful helping relationship. Findings suggest that (a) a rapport characterized by presence and trust and (b) an approach promoting responsibility, awareness, and holism were key. These findings offer a weighty contribution to the literature on post-secondary education by revealing rich and unique experiences. By tapping in the complexity of the participants’ experience, findings help shift away from the current focus on obstacles and deficiencies often attributed to probationary students. Résumé Cette étude a examiné l’expérience d’étudiants ayant été placés en probation académique à la lumière d’éléments-clés de la théorie de l’expérience de Dewey (1958, 1938/1997, 1934/2005). La principale source de données provenait de 16 entrevues en profondeur auprès de cinq étudiants ayant participé à un programme d’accompagnement universitaire alors qu’ils étaient en probation académique. Une entrevue a aussi été menée avec l’accompagnatrice et une autre avec la conceptrice du programme. Une analyse documentaire et un journal de bord de la chercheure complètent les données. Les entrevues ont été analysées selon une analyse narrative tridimensionnelle (Clandinin & Connelly, 2000; Dewey, 1958, 1938/1997) de façon à produire des profils et des liens thématiques (Seidman, 2006). Les résultats sont présentés dans cinq textes. Les premier et deuxième textes dépeignent l’histoire de deux étudiants sous forme de profils. Ces textes découvrent de riches et profondes histoires véhiculant la probation comme expérience de vie et la signification attribuée à celle-ci. Le troisième texte présente l’examen collectif de l’expérience des cinq étudiants ayant participé au programme d’accompagnement. Cette analyse est enrichie des perspectives de l’accompagnatrice et de la conceptrice du programme. Trois thèmes se dégagent de l’expérience de ces étudiants en probation académique soit (a) une résistance à faire usage des services de soutien; (b) des coûts personnels considérables; et (c) un désir de réussir et de compléter leur programme d’études. Un quatrième texte explore l’expérience d’accompagnement tel que perçu par les étudiants et les professionnels. L’analyse révèle que (a) l’accompagnatrice agissait à titre de guide et était attentive à la dimension de la confiance en soi et (b) le programme a aidé les étudiants à identifier leurs besoins, a soutenu leur adaptation au contexte universitaire, et a offert un soutien personnalisé par l’entremise d’une relation d’aide positive. Le cinquième texte se concentre sur les particularités d’une relation d’aide efficace en contexte de probation académique. Les résultats relèvent que cette expérience est qualifiée par (a) un rapport de présence empathique et empreinte de confiance réciproque et (b) une approche globale favorisant la responsabilité et la conscientisation. En dévoilant la richesse et l’unicité de l’expérience, ces résultats offrent une contribution intéressante. Illustrant la complexité des expériences de probation ils contribuent à s’éloigner d’une vision centrée sur les obstacles et les déficits des étudiants en probation académique.

This study examined the conditions and experience of students who were placed on academic probation in view of key elements of Dewey’s (1958, 1938/1997, 1934/2005) theory of experience. Core data emerged from 16 in-depth interviews with five students who received assistance from an academic support program while on probation. An additional interview was conducted with the academic companion and another with the program developer. A document analysis and a researcher journal supplemented the data. The interviews were analyzed according to a three-dimensional narrative inquiry space (Clandinin & Connelly, 2000; Dewey, 1958, 1938/1997) to produce profiles and thematic connections (Seidman, 2006). Findings are presented in five texts. The first and second manuscripts depict the stories of two students using the profile genre. These texts disclose rich stories where the meaning of experience is lived. A third manuscript examines students’ experience from the student and professional perspectives. Major themes uncovered, include (a) resistance to seek help; (b) deep personal costs; and (c) a desire to succeed and complete their undergraduate studies. A fourth manuscript explores companioning as experienced by students and supported by resource personnel. It reveals that (a) the companioning role was defined by a specific form of guidance and attendance to self-confidence and (b) the program helped students clarify their needs, promoted their adaptation to the university context, and offered support through a positive relationship. A fifth manuscript examined the characteristics of a fruitful helping relationship. Findings suggest that (a) a rapport characterized by presence and trust and (b) an approach promoting responsibility, awareness, and holism were key. These findings offer a weighty contribution to the literature on post-secondary education by revealing rich and unique experiences. By tapping in the complexity of the participants’ experience, findings help shift away from the current focus on obstacles and deficiencies often attributed to probationary students. Résumé Cette étude a examiné l’expérience d’étudiants ayant été placés en probation académique à la lumière d’éléments-clés de la théorie de l’expérience de Dewey (1958, 1938/1997, 1934/2005). La principale source de données provenait de 16 entrevues en profondeur auprès de cinq étudiants ayant participé à un programme d’accompagnement universitaire alors qu’ils étaient en probation académique. Une entrevue a aussi été menée avec l’accompagnatrice et une autre avec la conceptrice du programme. Une analyse documentaire et un journal de bord de la chercheure complètent les données. Les entrevues ont été analysées selon une analyse narrative tridimensionnelle (Clandinin & Connelly, 2000; Dewey, 1958, 1938/1997) de façon à produire des profils et des liens thématiques (Seidman, 2006). Les résultats sont présentés dans cinq textes. Les premier et deuxième textes dépeignent l’histoire de deux étudiants sous forme de profils. Ces textes découvrent de riches et profondes histoires véhiculant la probation comme expérience de vie et la signification attribuée à celle-ci. Le troisième texte présente l’examen collectif de l’expérience des cinq étudiants ayant participé au programme d’accompagnement. Cette analyse est enrichie des perspectives de l’accompagnatrice et de la conceptrice du programme. Trois thèmes se dégagent de l’expérience de ces étudiants en probation académique soit (a) une résistance à faire usage des services de soutien; (b) des coûts personnels considérables; et (c) un désir de réussir et de compléter leur programme d’études. Un quatrième texte explore l’expérience d’accompagnement tel que perçu par les étudiants et les professionnels. L’analyse révèle que (a) l’accompagnatrice agissait à titre de guide et était attentive à la dimension de la confiance en soi et (b) le programme a aidé les étudiants à identifier leurs besoins, a soutenu leur adaptation au contexte universitaire, et a offert un soutien personnalisé par l’entremise d’une relation d’aide positive. Le cinquième texte se concentre sur les particularités d’une relation d’aide efficace en contexte de probation académique. Les résultats relèvent que cette expérience est qualifiée par (a) un rapport de présence empathique et empreinte de confiance réciproque et (b) une approche globale favorisant la responsabilité et la conscientisation. En dévoilant la richesse et l’unicité de l’expérience, ces résultats offrent une contribution intéressante. Illustrant la complexité des expériences de probation ils contribuent à s’éloigner d’une vision centrée sur les obstacles et les déficits des étudiants en probation académique.