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Testando a influência da confiança nas alianças estratégicas contratuais no setor logísticoOliveira, Erica 07 August 2014 (has links)
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Previous issue date: 2014-08-07 / Many researches related trust with transactions performance (for instance, KRISHNA;
MARTIN; NOORDERHAVEN, 2006; DAS; TENG, 2001; KROEGER, 2012; TEJPAL;
GARG; SACHDEVA, 2013). Those researches directly tested the relationship between trust
and performance, and all stated that such an influence occurs through the trust influence on
alliance management activities, related to relational capacity. In other words, they argue that
trust moderately influences the relationship between relational capacity and performance.
However, there is no work directly testing this relationship. In this context, the aim of this
research was to test the role of trust between partners in the relationship among relational
capacity and alliance performance of cargo agents, as well as importers and exporters in cargo
transportation sector. Some hypotheses were tested: the first concerned the related capacity
positively influencing an alliance performance. The second concerned the trust positively
influencing the relational capacity; the third tested whether the trust positively influenced the
alliance performance, the fourth was whether the trust moderated the relationship between
relational capacity and performance and the fifth tested whether the relational capacity
mediated the relationship between trust and performance and the fifth. This research may add
a critical point of view to logistic sector, because there are no other works considering service
providers´ opinions (cargo agents) concerning trust in alliances. Many works tested trust
perception in clients´ point of view, but not the providers´. The methodology applied in this
research was the quantitative. The target population involved cargo agents located in São
Paulo State, experienced in strategic alliances, identified in Guia Marítimo Magazine. The
questionnaire was applied through telephone, email and personal interview, relating interest
constructs. Moreover, the analysis was made through structural equations model. The
theoretical contribution of this work was to test the moderate action of trust in the relationship
between relational capacity and alliances performance. The research implications for
companies’ management are to deep the knowledge of trust impact on cargo agents. / Existem inúmeros trabalhos relacionando confiança com desempenho das transações (como
KRISHNA; MARTIN; NOORDERHAVEN, 2006; DAS; TENG, 2001; KROEGER, 2012;
TEJPAL; GARG; SACHDEVA, 2013). Esses trabalhos testaram diretamente a relação entre
confiança e desempenho, e todos argumentaram que essa influência ocorre pela influência da
confiança nas atividades de gestão de alianças, relacionadas à capacidade relacional. Ou seja,
levantaram a hipótese de que a confiança exerce uma influência moderadora na relação entre
capacidade relacional e desempenho. No entanto, não existem trabalhos que testem
diretamente essa relação. Nesse cenário, o objetivo desta pesquisa foi testar o papel da
confiança entre parceiros na relação entre a capacidade relacional e o desempenho das
alianças de agentes de carga e importadores e exportadores no setor de transporte de cargas.
Algumas hipóteses foram testadas: a primeira se referiu à capacidade relacional influenciando
positivamente o desempenho de uma aliança; a segunda à confiança influenciando
positivamente a capacidade relacional; a terceira à confiança influenciando positivamente o
desempenho da aliança, a quarta hipótese se a confiança moderaria a relação entre a
capacidade relacional e o desempenho e a quinta hipótese, se a capacidade relacional mediaria
a relação entre confiança e desempenho da aliança. Este trabalho acrescenta um olhar crítico
sobre o setor logístico, já que não há trabalhos considerando o ponto de vista dos prestadores
de serviço (agentes de carga) em relação à confiança nas alianças. Muitos trabalhos testaram a
percepção da confiança do ponto de vista dos clientes, mas não dos fornecedores. A pesquisa
foi desenvolvida utilizando a metodologia quantitativa. A população alvo englobou agentes de
carga localizados no estado de São Paulo com experiência em alianças estratégicas,
identificados pela revista Guia Marítimo. O questionário foi aplicado via fone, e-mail e
entrevista presencial, relacionando os construtos de interesse, e a análise foi realizada via
modelo de equações estruturais. A contribuição teórica do trabalho foi testar a ação mediadora
da capacidade relacional na relação entre confiança e desempenho das alianças. As
implicações da pesquisa para a gestão das organizações englobam o aprofundamento do
entendimento do impacto da confiança dos agentes de carga.
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A relação entre as variações deliberadas e a coordenação interorganizacional em alianças estratégicas contratuaisPequini, Leandro Lopes 01 February 2012 (has links)
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Previous issue date: 2012-02-01 / Strategic alliances have been currently studied by many researchers for allowing partners to exchange knowledge and access to complementary assets. The main objective of this research was to understand the perception of managers on the deliberate variations and their relation to the strategic alliance coordination routines in the Brazilian industry, human health segment. The methodology involved studies of cases of contractual strategic alliances from three pharmaceutical organizations, two of them being large laboratories, and one biotechnology microenterprise, all from the city of Ribeirão Preto, state of São Paulo Brazil. The data was individually analyzed and then cross-analyzed, generating non-definitive propositions about the relation between deliberate variations and activities of interorganizational management of contractual strategic alliances routines. It was concluded that the tactics for generating deliberate variations are used in the interorganizational management aimed to reduce the uncertainty of the alliance transactions, fulfillment of regulatory requirements, generation of intellectual capital through learning, motivation of the participants, and viability of alliances. The main tactics of deliberate variations used in the interorganizational management are: formal programs of experimentation, indirect motivations and tolerance by the manager to variations without focus and play. The theoretical contribution of this research is the explicitation of the tactics of deliberate variations used in interorganizational management of contractual strategic alliance. The contribution to the administrative practice is to show that interorganizational management of alliances occurs dynamically, involving several motivational and controlling tactics, and that executives responsible for their management must expect that the execution of such tactics occurs preemptively and not linearly, from motivations along the alliance that demand actions and monitoring. / Alianças estratégicas atualmente são estudadas por muitos pesquisadores por permitirem aos parceiros troca de conhecimentos e o acesso a ativos complementares. O objetivo geral desta pesquisa foi compreender a percepção dos gestores sobre as variações deliberadas e sua relação com as rotinas de coordenação de alianças estratégicas na indústria brasileira, segmento saúde humana. A metodologia envolveu estudos de casos de alianças estratégicas contratuais de três organizações farmacêuticas, sendo dois laboratórios de grande porte, e uma microemprensa de biotecnologia, todos da cidade de Ribeirão Preto SP. Os dados foram analisados via análise de conteúdo temática categorial com categorias definidas a priori. Os casos foram analisados individualmente e a seguir de forma cruzada, gerando-se proposições não definitivas sobre a relação entre as variações deliberadas e as atividades da rotina de coordenação interorganizacional de alianças estratégicas contratuais. Concluiu-se que as táticas para geração de variações deliberadas são utilizadas para a coordenação interorganizacional com o objetivo de redução da incerteza das transações da aliança, atendimento de exigências regulatórias, geração de capital intelectual via aprendizagem, incentivo dos participantes, e viabilização das alianças. As principais táticas de variações deliberadas utilizadas na coordenação interorganizacional são: programas formais de experimentação, incentivos indiretos e tolerância por parte do gestor para variações sem foco e brincadeiras. A contribuição teórica dessa pesquisa está na explicitação das táticas de variações deliberadas utilizadas para coordenação interorganizacional de alianças estratégicas contratuais. A contribuição para a prática administrativa é mostrar que a coordenação interorganizacional de alianças ocorre de forma dinâmica, envolvendo diversas táticas de incentivo e controle, e que os executivos responsáveis pela sua gestão devem esperar que a execução dessas táticas ocorre de forma preemptiva e não linear, a partir de estímulos ao longo da aliança que exigem ações e acompanhamentos.
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Os mecanismos de alinhamento de interesses entre desenvolvedoras de software e empresas de serviços de consultoria nas alianças estratégicas contratuais globaisRocha, Fábio Neves da 13 August 2013 (has links)
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Previous issue date: 2013-08-13 / Fundo Mackenzie de Pesquisa / The increasing adoption of enterprise software in Brazil has led domestic market
to a higher level of maturity on the usage and exploitation of such technology, first
among large corporations, and most recently among medium and small companies as
well. It has attracted much attention in the practitioner literature, especially about the
capacity of software houses and consulting firms to cooperate in such a way that makes
them capable for bringing software innovation to the market. In this sense, this research
aimed to identify the mechanisms of alignment of divergent interests among large
global consulting firms and global software houses for the introduction of new
technologies. It was designed as a qualitative, exploratory and descriptive research,
given the gap in the literature on the abovementioned topic, and used the multiple case
studies methodology, bringing two cases chosen by convenience that involve six
different companies, each of them having one consulting firm, one software house and
one customer. The data gathering was based on structured interviews and documents
both publicly accessible and accessed upon authorization, having a categorical thematic
analysis using predefined categories, along with a cross-case analysis. The research has
brought to light 11 mechanisms, both formal and informal, that promote the alignment
between software houses and consulting firms in their adaptation processes. In addition
to the contributions that complement the existing literature, it has found some elements
that contradict it, such as the use of hierarchical escalation, in opposition to mediation or
arbitration; or the diversity of the corporate strategy among partners in a co-innovation
venture, what was meant to have only product leadership kind of constituents. The
research s raw material has just scratched the surface of the complex and dynamic
universe of the abovementioned actors. At the end of the paper, there are some
reflections that cast possibilities for both exploitation of the material in statu quo, or its
expansion in order to broadly understand the strategic alliances relationship among
firms of the enterprise application software segment. The collaborative innovation
mechanisms, for instance, deserve study under the product development strategy pointof-
view, in order to provide practitioners with substance for their R&D planning and
policies. The interdependence between software houses and consulting firms is
presented as a key factor for longevity and stability of alliances, which on one hand
brings a major contribution to the literature in the search for a consistent explanation
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about the durable existence of hybrid organization forms in the markets, and on the
other hand gives rise to the need for detailed analysis of the interdependence degree, in
order to support the planning and management of the most appropriate governance
forms in the process of adaptation. Starting from a better understanding of the
mechanisms of interest alignment in contractual strategic alliances in particular on the
relationship between software houses and consulting firms a new research agenda can
be set for the discovery of the alliance relationship dimensions among the firms in the
software industry. / A crescente adoção de softwares empresariais no Brasil tem levado o mercado
nacional a um nível mais elevado de maturidade no uso e exploração de tais tecnologias,
inicialmente entre as grandes corporações, e mais recentemente também pelas médias e
pequenas empresas. Tal adoção tem atraído muita atenção da literatura profissional,
especialmente sobre a capacidade de alinhamento de interesses divergentes entre as
empresas desenvolvedoras de software e as de consultoria de tal forma a torna-las
capazes de trazer inovação tecnológica para o mercado. Nesse sentido, a pesquisa
objetivou identificar os mecanismos de alinhamento de interesses divergentes entre as
grandes empresas de consultoria globais e desenvolvedoras globais de software para a
introdução de novas tecnologias. Para tanto, ela foi desenhada como qualitativa
exploratória descritiva, dada a lacuna que existe sobre esse tema na literatura, e utilizou
a metodologia de estudo de casos múltiplos, trazendo dois casos, escolhidos por
conveniência, envolvendo seis empresas distintas. Cada caso conta com uma
consultoria, uma desenvolvedora de software e um cliente. A coleta de dados se baseou
em entrevistas estruturadas e documentos de acesso público e de acesso autorizado, e
sua análise foi feita de forma temática categorial com o uso de categorias definidas a
priori e com o cruzamento dos casos. O trabalho trouxe à tona 11 mecanismos de
ajustes de interesse que existem na relação de alianças entre empresas desenvolvedoras
de software e as consultorias de implementação, tanto formais quanto informais, que são
usados nos seus processos de adaptação. O caminho de identificação dos mecanismos
acabou por encontrar, também, contrapontos com a teoria existente, como o uso da
escalação hierárquica em conflitos ao invés de mediação ou arbitragem, e sobre o perfil
dos participantes de alianças para inovação, nas quais os processos observados contam
tanto com empresas que têm estratégia corporativa de liderança em produto, quanto com
empresas de estratégia orientada ao cliente, em oposição à teoria que sugere a
prevalência das empresas com estratégia de liderança em produto. A matéria-prima
angariada para essa pesquisa apenas resvalou na superfície do universo complexo e
dinâmico desses atores. Foram colocadas algumas reflexões finais que lançam
possibilidades tanto para a exploração dela in statu quo, ou de sua ampliação, para o
entendimento mais abrangente do relacionamento de alianças estratégicas entre
empresas do segmento de softwares empresariais. Os mecanismos de inovação
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colaborativa, por exemplo, merecem estudo sob o ponto de vista da estratégia de
desenvolvimento de produtos, de forma a auxiliar os executivos no planejamento e
políticas de P&D. A interdependência que existe entre desenvolvedoras de software e
consultorias se apresenta como fator chave da longevidade e estabilidade das alianças, o
que por um lado traz um a contribuição importante para a literatura, na busca por uma
explicação consistente sobre a existência duradoura das formas organizacionais híbridas
nos mercados, e por outro faz emergir a necessidade da análise detalhada dos graus de
interdependência existentes, a fim de subsidiar o planejamento e a gestão das formas de
governança mais adequadas no processo de adaptação dos parceiros. A partir de uma
melhor compreensão dos mecanismos de alinhamento de interesses nas alianças
estratégicas contratuais em específico sobre a relação entre as empresas
desenvolvedoras de software e as consultorias nessa indústria poderá ser aberta uma
nova agenda de pesquisa sobre as dimensões do relacionamento entre as empresas na
indústria de software.
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O papel dos artefatos na coordenação das alianças estratégicas contratuaisSachetto, Ronaldo dos Santos 24 July 2014 (has links)
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Previous issue date: 2014-07-24 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / Contract strategic alliances are established between partner companies, aiming to obtain
complimentary resources and capabilities. Managing this relationship capability with partners
has been the focus of study of many researchers, because to align the proposed goals among
partners is one of the challenges to have success in alliances, and many fail in this
management process. In this way, the aim of this research was to determine the role of
artifacts in the coordination of strategic alliances, enhancing the knowledge about how
artifacts present in routines and processes can help to develop the capacity of alliances
coordination. The methodology involved multiple case studies in four pharmaceutical
companies, because there are many contract strategic alliances in this area as well as Brazilian
government incentives. The data about alliances were collected through interviews with
managers responsible for their areas in their companies, hierarchy levels 2 or 3. The data
were analyzed by beans of category thematic analysis, through cross checking predefined
categories. The main categories and the cases were cross checked, resulting in non-defined
propositions. It could be concluded that the artifacts contribute in many ways with
coordination activities, allowing to organize and synthetize part of the activities present in the
processes and routines of coordination, acting as a guide for the execution of the activities.
The theoretical contribution of this work is in the way artifacts help in the relationship
between the mechanisms, people, processes and structures, helping in the relationship among
these three mechanisms, to understand how routines cope with artifacts, and how the
predefined actions should be planned, organized, made and controlled. In other words, how
they can me managed by managers. The executive point of view is that managers should seek
for the most adequate artifacts for developing and controlling the alliances, analyzing the
processes and routines for a better understanding of which artifacts could be used. / As alianças estratégicas contratuais são estabelecidas entre empresas parceiras, com o
objetivo de obter recursos e capacidades complementares. Gerenciar essa capacidade de
relacionamento com parceiros tem sido objeto de estudo de diversos pesquisadores, pois
alinhar os objetivos propostos entre os parceiros é um dos desafios para se obter sucesso nas
alianças e muitas delas falham neste processo de gerenciamento. Desse modo, neste estudo,
objetivou-se a determinar o papel dos artefatos na coordenação das alianças estratégicas,
aumentando o entendimento sobre como os artefatos presentes nas rotinas e processos, podem
auxiliar no aprimoramento da capacidade de coordenação das alianças. A metodologia
envolveu estudos de casos múltiplos em quatro empresas do setor farmacêutico, pois, nesse
setor, há grande presença de alianças estratégicas contratuais e incentivo do governo brasileiro
para expansão deste setor. Os dados sobre as alianças foram coletados via entrevistas com
gestores responsáveis por sua gestão em suas organizações, de níveis hierárquicos 2 ou 3. Os
dados foram analisados via análise temática categorial a partir do cruzamento de categorias
definidas a priori. As principais categorias e os casos foram cruzados gerando proposições
não definitivas. Conclui-se que os artefatos contribuem de diversas formas com as atividades
de coordenação, permitindo organizar e sintetizar parte das atividades presentes nos processos
e rotinas de coordenação, atuando como um direcionador para a execução das atividades. A
contribuição teórica do trabalho está no detalhamento de como os artefatos auxiliam na
relação entre os mecanismos, pessoas, processos e estruturas, auxiliando na interelação entre
estes três mecanismos, no entendimento de como as rotinas operam com os artefatos, e como
as ações que devem ocorrer são planejadas, organizadas, realizadas e controladas, ou seja,
administradas pelos gestores. A implicação do ponto de vista da prática executiva é que os
gestores devem buscar a disponibilização dos artefatos mais adequados para o
desenvolvimento e controle das alianças, analisando os processos e rotinas atuais para um
melhor entendimento de quais artefatos poderiam ser utilizados.
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O valor da capacidade de gestão de alianças estratégicas contratuais no setor de biotecnologia farmacêutica, segmento de saúde humanaAlves, Simone Basile 09 August 2012 (has links)
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Previous issue date: 2012-08-09 / Fundo Mackenzie de Pesquisa / The challenge of competing in highly dynamic and complex environments, which involve high technology and knowledge and resources distributed among different agents, encourages organizations to develop strategic alliances contract. Alliances are a way to expand the boundaries and a way to transfer knowledge and to access complementary assets. However, a large number of alliances fail to meet expectations of the partners involved. In this work, there is the question of how the ability to manage strategic alliances contract relates to the performance of alliances. The relevance of the research is to conduct a qualitative study to complement previous theoretical and quantitative studies and seeking to expand the understanding of the relationships between the processes of relational capacity and performance of alliances. To study this question we chose to map the alliances in the sector of pharmaceutical biotechnology, in human health segment. Noteworthy is the fact that the Brazilian government has chosen this sector as a central tenet of its industrial policy through several incentive programs. This sector is highly complex and dependent on multidisciplinary knowledge, and is characterized by the distribution of knowledge and resources needed by the agents, with a large number of alliances involving activities such as research, development, innovation, clinical testing, marketing, which are crucial to the good performance and competitive advantage. For the study we opted for the methodology of multiple case studies. We studied three biotechnology organizations, and one alliance from each organization. We interviewed managers of rank 1 and 2 (directors and managing partners), one manager for each alliance. Data were analyzed through categorical thematic analysis, with categories defined a priori from the literature on the subject. The main categories and cases have been crossed. It was concluded that the business model through alliances is very present in biotechnology sector, and the ability to manage alliances have a value for organizations, as it contributes to the performance of alliances. Another highlight is the importance of the relationship of cooperation and trust between partners, for the good performance of alliances. / O desafio da competição em ambientes altamente dinâmicos, complexos e que envolvem alta tecnologia, com conhecimento e recursos distribuídos entre diferentes agentes, estimula as organizações a desenvolverem alianças estratégicas contratuais. As alianças são uma forma de expandir as fronteiras e um meio de transferência do conhecimento e de acesso a ativos complementares. No entanto, um grande número de alianças não atendem às expectativas dos parceiros envolvidos. Neste trabalho, coloca-se a questão de como a capacidade de gestão de alianças estratégicas contratuais se relaciona com o desempenho das alianças. A relevância da pesquisa está em realizar um estudo qualitativo que complemente estudos teóricos e quantitativos anteriores, buscando ampliar o entendimento das relações processuais entre a capacidade relacional e o desempenho das alianças. Para estudar esta questão optou-se por mapear as alianças no setor de biotecnologia farmacêutica, segmento de saúde humana. Destaca-se o fato do governo brasileiro ter escolhido esse setor como um dos eixos centrais de sua política industrial por meio de diversos programas de incentivo. Esse setor é altamente complexo e dependente de conhecimento multidisciplinar, e se caracteriza pela distribuição dos conhecimentos e recursos necessários pelos agentes, apresentando um grande número de alianças envolvendo atividades como pesquisa, desenvolvimento, inovação, testes clínicos, comercialização, as quais são cruciais para o bom desempenho e para a vantagem competitiva. Para a realização do estudo optou-se pela metodologia de estudos de casos múltiplos. Foram estudadas alianças de três organizações de biotecnologia, sendo uma aliança de cada organização. Foram entrevistados gestores do nível hierárquico 1 e 2 (diretoria e sócios-diretores), sendo um gestor para cada aliança. Os dados foram analisados via análise temática categorial com categorias definidas a priori a partir da literatura sobre o tema. As principais categorias e casos foram cruzados. Concluiu-se que o modelo de negócios via alianças está muito presente no setor de biotecnologia, e que a capacidade de gestão de alianças tem um valor para as organizações, na medida em que contribui para o bom desempenho das alianças. Outro ponto de destaque é a importância da relação de cooperação e de confiança entre os parceiros, para o bom desempenho das alianças.
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Os mecanismos de sincronização em alianças estratégicas no setor farmacêutico brasileiroGofredo, Tânia Regina 19 February 2014 (has links)
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Tania Regina Gofredo.pdf: 853318 bytes, checksum: 3d3cb0c94536788bbac7e31bbf3fe3d8 (MD5)
Previous issue date: 2014-02-19 / With this work, we sought to deepen the relation between synchronization mechanisms and the interdependence of contractual strategic alliances of the Brazilian pharmaceutical sector. The analyzed companies are reputable manufacturers of medicines for human health, which represent 25% of total sales in the Brazilian market. We sought to create yet no definite propositions, based on the constructs of interdependence and synchronization mechanisms, together with information drawn from empirical research. The interest in focusing on the pharmaceutical industry has to understand that this is a sector characterized by complexity and dynamism in its competitive environment and therefore have incentives to seek knowledge beyond their organizational boundaries, becoming an industry highly susceptible to the establishment contractual strategic alliances for a number of organizational activities, such as research and development, manufacturing, marketing, distribution and supply. For this study, qualitative research was conducted exploratory, given that the most important for the realization of the study unit is working with people and all the worries involved. Primary data through systematic interviews with managers responsible for alliances sector companies, listed in the Electronic Bulário ANVISA were collected. Data were analyzed using thematic content analysis, with categories defined a priori, and crossing cases. The research work has responded to the problem posed by the analysis of several propositions. It was concluded that, from the identification of interdependence created between partners in a strategic alliance contract, there is indeed the search for mechanisms of synchronization of activities that best fit this alliance, and that alternate according to the degree of interdependence is characterized by the type of alliance between the partners. / Com este trabalho, buscou-se aprofundar qual a relação entre mecanismos de sincronização e a interdependência em alianças estratégicas contratuais do setor farmacêutico brasileiro. As empresas analisadas são conceituadas fabricantes de medicamentos para a saúde humana, que correspondem a 25% do faturamento total do mercado brasileiro. Buscou-se ainda criar proposições não definitivas, baseadas nos constructos de interdependência e mecanismos de sincronização, conjuntamente às informações extraídas da pesquisa empírica. O interesse em focar na indústria farmacêutica se deu por entender que se trata de um setor caracterizado pela complexidade e dinamismo em seu ambiente de competição e, portanto, tem incentivos para buscar conhecimento além das suas fronteiras organizacionais. Desse modo, constitui-se em um setor altamente suscetível ao estabelecimento de alianças estratégicas contratuais para uma série de atividades organizacionais, como pesquisa e desenvolvimento, manufatura, comercialização, distribuição e fornecimento. Para este estudo, foi realizada pesquisa qualitativa com caráter exploratório, tendo em vista que a fonte mais importante para a concretização do estudo é o trabalho com as pessoas e todas as preocupações envolvidas. Foram coletados dados primários via entrevistas sistemáticas, com gestores responsáveis por alianças em empresas do setor, listadas no Bulário Eletrônico da ANVISA. Os dados foram analisados por meio de análise de conteúdo temática categorial, com categorias definidas a priori, e cruzamento dos casos. O problema de pesquisa proposto foi respondido por meio da análise de várias proposições. Concluiu-se que, a partir da identificação da relação de interdependência criada entre os parceiros envolvidos em uma aliança estratégica contratual, há de fato a busca pelos mecanismos de sincronização das atividades que mais se ajustem a essa aliança, e que se alternam conforme o grau de interdependência caracterizado pelo tipo de aliança estabelecida entre os parceiros.
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