Los incendios en recintos confinados son un tipo de emergencia que involucra a bomberos cuyas vidas a veces se ponen en peligro. En cualquier incendio confinado, el equipo de emergencia puede encontrar dos tipos de ambientes de combustión, ventilados o infra-ventilados. El comportamiento cambiante de este escenario depende de múltiples factores como el tamaño del recinto, la ventilación o el combustible involucrado, entre otros. Sin embargo, la dificultad de manejar este tipo de situaciones junto con el potencial error humano sigue siendo un desafío sin resolver para los bomberos en la actualidad. En ocasiones si se dan las condiciones adecuadas, pueden aparecer los fenómenos, extremadamente peligrosos, que son estudio de este trabajo (flashover y backdraft). Por lo tanto, existe una gran demanda de nuevas técnicas y tecnologías para abordar este tipo de emergencias que amenazan la vida y puede causar graves daños estructurales. A lo anterior hay que añadir que la incorporación de cámaras térmicas en los servicios de extinción de incendios y salvamentos, supone un gran avance que puede ayudar a prevenir estos tipos de fenómenos en tiempo real utilizando técnicas de inteligencia artificial.

El Cuerpo de Bomberos del Perú es una de las instituciones que se encuentra en la primera línea de batalla, frente al COVID - 19. Tiene una estructura jerarquizada y dividida en Comandancias Departamentales, siendo un total de 27 a nivel nacional, las cuales agrupan a las 243 compañías de bomberos que existen actualmente en nuestro territorio nacional. Entre los meses de marzo - agosto, durante la pandemia COVID - 19, una de las Comandancias Departamentales que más contenido audiovisual desarrolló a través de sus redes sociales, fue la IV Comandancia Departamental - Lima Centro; empleando como principales canales de difusión sus cuentas oficiales en Facebook e Instagram. La estrategia de comunicación organizacional que emplea la Comandancia Departamental en mención está enfocada en su público interno y externo, es decir, en los propios bomberos y en personas ajenas a la institución. Esto, ya que, dada la coyuntura, las plataformas digitales de la Comandancia Departamental se han convertido en el principal medio para la comunicación y difusión de sus mensajes institucionales. La presente investigación tiene por finalidad analizar el contenido audiovisual generado en dichas plataformas digitales, empleando el enfoque de la comunicación organizacional. / This work seeks to investigate a new form of communication, using social networks as a medium. This modernization of organizational communication occurs as a result of the Covid-19 pandemic. This work investigates the social networks Facebook and Instagram and the behavior of users with respect to them. Likewise, the most important point is the new channel that arises to transmit organizational communication. All the mentioned points are studied based on the strategies used by the IV Departmental Command of the Fire Department of Peru. / Trabajo de investigación