Made available in DSpace on 2016-04-04T18:36:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Carlos Alberto Correa.pdf: 285166 bytes, checksum: 6c95b863e33ae80f833a7adf88600182 (MD5) Previous issue date: 2003-06-26 / Research the potential utilization of tools for problem structuring like a mean to help the information needs definition associated to an intentional action. The purpose is use them in seeking and retrieval actions. Firstly are seen the theoretical basis of information seeking and retrieval. In pursuing are examined the basis relationed to the study, perception, identification and structuring problems. Later is analised, under a theoretical-conceptual point of view, the use of one problem structuring tool like an assistant to information needs definition. / Pesquisa o potencial de utiliza??o de ferramentas para estrutura??o de problemas como um meio de auxiliar a defini??o das necessidades de informa??o associadas a uma a??o intencional. O objetivo ? us?-las nas a??es de busca e recupera??o de informa??o. Primeiramente s?o vistos os fundamentos te?ricos da busca e recupera??o de informa??o. Em seguida s?o discutidos os fundamentos relacionados ao estudo, percep??o, identifica??o e estrutura??o de problemas. Posteriormente ? analisado, sob um ponto de vista te?ricoconceitual, o uso de uma ferramenta para estrutura??o de problemas como um auxiliar para defini??o das necessidades de informa??o.