Made available in DSpace on 2016-04-04T18:21:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Camila G de Mario.pdf: 1033946 bytes, checksum: ba35c30ce5e82411cdb32defac9cb931 (MD5) Previous issue date: 2006-06-13 / This research deals with the role of the Municipal Public Ombudsman in Brazil, discussing its possibilities of action, difficulties and limits. The Ombudsmen are authorities of direct participation, who have as main function the mediation between the citizen and the State, by addressing the demands that are put forward. As there is no regulation in the federal scope for the Ombudsman, there are several models of Municipal Ombudsmen which have similar proposals but different results that are not always related to the aims of the popular participation proposal in the State. A research was carried out with the existing Municipal Ombudsmen, a quantitative survey with a sample and qualitative interviews with the Ombusdsmen from the cities of Santos (SP), Santo Andr? (SP) and Jundia? (SP). These surveys and research were based on the existing theoretical debate, the legislation about the Ombudsman in Brazil and the professional experience of this paper s author who is a staff member of Campinas Ombudsman. The moment of the Ombudsman s implementation in the cities is highlighted by the coexistence and dispute of different interests and political projects in the Brazilian society, between democratic and neoliberal principles. This paper draws the attention to the fact that the Ombudsmen have been through difficulties related to the lack of transparency by the State and the denial of the right to information by the public administration, which is essential to the Ombudsman s duties. This research is part of the effort to increase the debate about the functioning of the Municipal Ombudsman and the possibility to improve their action, with the prospect of providing guidance to new Ombudsmen that will be established and action improvement of the ones in operation / A pesquisa trata do papel das Ouvidorias P?blicas Municipais no Brasil, discutindo suas possibilidades de a??o, dificuldades e limites. As Ouvidorias s?o ?rg?os de participa??o direta, t?m como fun??o primordial realizar a interlocu??o entre o cidad?o e o Estado, atrav?s das demandas que lhes s?o apresentadas. Como n?o h? uma regulamenta??o em ?mbito federal para o ?rg?o, o que se tem s?o v?rios modelos de Ouvidorias Municipais, ?s vezes com propostas semelhantes, mas com resultados diferentes e que nem sempre s?o correspondentes aos objetivos da proposta de participa??o popular no Estado. Realizou-se um levantamento das Ouvidorias Municipais existentes, uma pesquisa quantitativa com uma amostra delas e entrevistas qualitativas com os Ouvidores dos Munic?pios de Santos (SP), Santo Andr? (SP) e Jundia? (SP). Esses levantamentos e pesquisas foram baseados no debate te?rico j? existente, na legisla??o que disp?e sobre as Ouvidorias no Brasil e na experi?ncia profissional da autora deste trabalho como integrante da equipe da Ouvidoria de Campinas. O momento de implanta??o do ?rg?o nos munic?pios ? marcado pela coexist?ncia e disputa de diferentes interesses e projetos pol?ticos, na sociedade brasileira, entre os princ?pios democr?ticos e os neoliberais. O trabalho chama aten??o para o fato de que as Ouvidorias passaram e passam por dificuldades, relacionadas ? falta de transpar?ncia do Estado e ? nega??o por parte dos gestores p?blicos do direito ? informa??o, essencial para o trabalho do ?rg?o. A presente pesquisa insere-se no esfor?o de amplia??o do debate quanto ao funcionamento das Ouvidorias Municipais e sobre as possibilidades de aperfei?oamento de sua a??o, na perspectiva de orienta??o aos novos ?rg?os que ser?o criados e de aperfei?oamento da a??o daqueles que j? est?o em opera??o

Made available in DSpace on 2014-12-17T14:20:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RicardoKLS_DISSERT_Capa_pag61.pdf: 5111779 bytes, checksum: 4e8fc171298813838cac6f5c345f45a9 (MD5) Previous issue date: 2013-03-27 / This study has as a goal to establish a relationship between public sidewalk characteristics of Lagoa Nova District (neighborhood), in Natal and the kind of citizens whose constructions and maintenance layouts reflects. It?s understood here as public sidewalk, specifically, the place reserved for passers-by traffic, located between public lots and vehicles pavements. It?s a concern to make a brief survey about the occupation of this particular region and a detailed description over physical characteristic of its sidewalks that shows several obstacles for passers-by accessibility, trying to find possible factors that explain the problematic format , once, at the first sight, most of accessibility of passers-by is compromised. It? also, searched, local population thoughts regarding occupation notions about this environment, just like as cultural, political and economical aspects that might influence upon snatching these hybrid places located between private and public border line. It?s confirmed that the nowadays sidewalks? shapes is not only citizenship reflection or a lack of it but shows it as an active agent related with the construction of this set of fundamental rights and duties vital for harmonical co-living local citizens / Esse estudo tem por objetivo estabelecer uma rela??o entre as caracter?sticas do passeio p?blico do bairro de Lagoa Nova, em Natal, e o tipo de cidad?o que os moldes de constru??o e manuten??o desse espa?o refletem. Entende-se aqui como passeio p?blico, especificamente, o local destinado ao tr?nsito de pedestres, situado entre os lotes urbanos e a via de acesso aos ve?culos motorizados. Procura-se fazer um breve hist?rico sobre a ocupa??o dessa regi?o e uma descri??o detalhada das caracter?sticas f?sicas de suas cal?adas, que apresentam in?meros obst?culos ? acessibilidade dos transeuntes, tentando encontrar poss?veis fatores que expliquem o seu tra?ado problem?tico , visto que, aparentemente, em sua maior parte a acessibilidade de pedestres ? comprometida. Investiga-se, tamb?m, o pensamento da popula??o local em rela??o ?s no??es de ocupa??o desse ambiente, bem como aspectos culturais, pol?ticos e econ?micos que poderiam influenciar na apropria??o desse espa?o h?brido , situado na fronteira entre o p?blico e o privado. Confirma-se que o formato atual do passeio p?blico n?o ? apenas reflexo da cidadania ou aus?ncia dessa, mas se constitui como agente ativo relacionado ? constru??o desse conjunto de direitos e deveres fundamentais ao conv?vio harm?nico entre os habitantes de uma cidade

Made available in DSpace on 2014-12-17T15:06:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 LeticiaBGA_DISSERT.pdf: 666432 bytes, checksum: 0b00ea012255e520916a31bdb903ff56 (MD5) Previous issue date: 2012-12-07 / Los cambios sociales y culturales que caracterizan el mundo contempor?neo sorprendieron estudiosos de todas las ?reas. Los avances tecnol?gicos principalmente en el ?rea de transmisi?n de informaciones revolucionaron las nociones de tiempo y espacio. Nuevos medios de comunicaci?n, favorecidos principalmente por la llegada de Internet, abrieron espacios de expresi?n para ciudadanos deseosos de ser o?dos. A?n coexistiendo con los medios de comunicaci?n tradicionales, los nuevos espacios representan una oportunidad de libertad de expresi?n, de interacci?n sin mediaciones y de construcci?n de contenidos independientes. Movimientos sociales se organizan a trav?s de estos nuevos medios de comunicaci?n y desarrollan un activismo que comienza en forma virtual y se extiende a movilizaciones presenciales. Castells (2009) llama de auto comunicaci?n de masas a ese proceso de producir y difundir informaciones que antes era propiedad exclusiva de los medios de comunicaci?n tradicionales. Natal, fue escenario de la gestaci?n y articulaci?n virtual de un movimiento denominado Fora Micarla cuyo objetivo ha sido lograr el impeachment de la alcaldesa de la ciudad, Micarla de Souza. Aunque el objetivo principal no fue alcanzado, el movimiento form? parte de los procesos de cambio social que llevaron los ciudadanos al ciberactivismo. El Fora Micarla se constituye tambi?n como un cambio social en s? mismo al colaborar en la consolidaci?n de la identidad colectiva de un grupo de j?venes universitarios en busca de justicia social. El Twitter fue el principal canal de expresi?n del grupo y responsable por la r?pida expansi?n de las movilizaciones. El Abordaje Sociol?gico y Comunicacional del Discurso (ASCD) ha aportado el marco te?rico de referencia utilizado en esta investigaci?n. La Comunicaci?n para el Cambio Social (GUMUCIO, 2008) y la Sociolog?a Aplicada al Cambio Social (SACO, 2006) as? como los estudios del sujeto y de las identidades (BAJOIT, 2006) forman la base de la ASCD para un estudio m?s completo de las pr?cticas discursivas. Considerando que el objeto de estudio son las manifestaciones discursivas de los usuarios simpatizantes del Movimiento Fora Micarla , y que la ASCD es un brazo del An?lisis Cr?tico del Discurso, se hace necesario un an?lisis ling??stico de los textos. La Gram?tica Sist?mica Funcional, a trav?s del Sistema de Evaluaci?n desarrollado por Martin and White (2004), ofrece los recursos para evaluar las manifestaciones por medio de tu?tes de los integrantes del movimiento. La representaci?n de los actores sociales (VAN LEUWEEN, 1998) complementa el an?lisis discursivo cr?tico de la ASCD. El empoderamiento ciudadano se materializa por medio de los cambios conquistados a trav?s de los nuevos medios / As mudan?as sociais e culturais que caracterizam o mundo contempor?neo surpreenderam estudiosos de todas as ?reas. Os avan?os tecnol?gicos, principalmente na ?rea da transmiss?o de informa??es, revolucionaram as no??es de tempo e espa?o. Novas m?dias, favorecidas grandemente pela chegada da internet, abriram espa?os de express?o para cidad?os desejosos de ser ouvidos. Ainda coexistindo com as m?dias tradicionais, os novos espa?os representam uma oportunidade de liberdade de express?o, de intera??o sem media??es e de constru??o de conte?dos independentes. Movimentos sociais se organizam por meio dessas novas m?dias e desenvolvem um ativismo que come?a de modo virtual e se estende a mobiliza??es presenciais. Castells (2009) chama de autocomunica??o de massas a esse processo de produzir e divulgar informa??es que antes era propriedade exclusiva das m?dias tradicionais. Natal, foi cen?rio da gesta??o e articula??o virtual de um movimento denominado Fora Micarla cujo objetivo foi conseguir o impeachment da prefeita da cidade, Micarla de Souza. Ainda que o objetivo principal n?o tenha sido alcan?ado na ?poca, o movimento fez parte dos processos de mudan?a social que levaram aos cidad?os ao ciberativismo. O Fora Micarla constitui-se tamb?m como uma mudan?a social em si mesmo ao colaborar na consolida??o da identidade coletiva de um grupo de jovens universit?rios em busca de justi?a social. O Twitter foi o principal canal de express?o do grupo e o respons?vel pela r?pida expans?o das mobiliza??es. A Abordagem Sociol?gica e Comunicacional do Discurso (ASCD) tem aportado o marco te?rico de refer?ncia utilizado nesta pesquisa. A Comunica??o para a Mudan?a Social (GUMUCIO, 2008) e a Sociologia Aplicada ? Mudan?a Social (SACO, 2006), assim como os estudos do sujeito e das identidades, (BAJOIT, 2008) formam a base da ASCD para um estudo mais completo das pr?ticas discursivas. Considerando que o objeto de estudo s?o as manifesta??es discursivas dos tuiteiros simpatizantes do Movimento Fora Micarla, e que a ASCD ? um bra?o da An?lise Cr?tica do Discurso, se faz necess?ria uma an?lise lingu?stica dos textos. A Gram?tica Sist?mico Funcional, atrav?s do Sistema de Avaliatividade desenvolvido por Martin and White (2004) oferece os recursos para avaliar as manifesta??es via tu?tes dos integrantes do movimento. A representa??o dos atores sociais (VAN LEUWEEN, 1998) complementa a an?lise discursiva cr?tica da ASCD. O empoderamento cidad?o materializa-se por meio das mudan?as conquistadas atrav?s das novas m?dias