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Collaborative problem-solving, collaboration formats and creativity: a field study of video game design by professionals

Anne-Marie, Hébert 25 September 2012 (has links) (PDF)
Notre travail concerne la créativité en groupe 'group creativity' dans la conception d'un jeu musical. Notre but est d'identifier et de caractériser les processus collaboratifs et de conception, et plus précisément ceux impliqués dans la génération de solutions créatives. A un deuxième degré, notre objectif est de caractériser les solutions créatives. Durant une étude ethnographique dans un studio de conception de jeu vidéo, d'une part, les réunions collaboratives ont été enregistrées et d'autre part, un entretien combiné à un questionnaire ont été réalisé avec des concepteurs. Avec ces données, nous avons adopté une approche originale qui croise différents 'focus' de la créativité ; le 'focus' processus avec une perspective troisième personne, i.e. notre analyse en tant que chercheur-observateur, le 'focus' produits avec une perspective première personne, i.e. la perspective des concepteurs eux-mêmes et à un moindre degré, le 'focus' place en tant qu'environnement sociotechnique. Pour analyser les processus, nous avons combiné trois analyses appliquées à nos corpora d'enregistrement vidéo. Premièrement, une analyse de contenu a pour but de souligner les activités de conception, et les problèmes et solutions. Deuxièmement, une analyse interactionnelle a pour objectif de mettre en exergue les formes de collaboration, i.e. des paires adjacentes récurrentes d'activités de conception collaboratives autour de la génération de solutions, donc avant pendant et après la génération de solution. Troisièmement, une analyse longitudinale a été conduite pour mettre en lumière la temporalité de la résolution de problème collaborative dans les réunions, plus précisément les processus sociocognitifs de conception, i.e. les processus cognitifs de conception distribués parmi les concepteurs/participants, et les formes de collaboration. Pour analyser les produits, les solutions générées dans nos enregistrements vidéo ont été évaluées par les concepteurs eux-mêmes sur la base de deux dimensions de la créativité, i.e. nouveauté et faisabilité. Ainsi, les solutions les plus créatives ont pu être distinguées des moins créatives par une analyse quantitative. En complément, les justifications utilisées par les concepteurs pour expliquer leurs évaluations ont été investies pour caractériser les solutions créatives par une analyse thématique. Finalement, notre objectif principal a été atteint par le croisement des 'focus' processus et produits. Ce croisement a pour but de mettre en exergue et caractériser les formats de collaboration et processus sociocognitifs de conception spécifiques à la génération de solutions créatives grâce à une analyse quantitative utilisant les taux de liaison. Au regard des processus, notre approche originale a souligné le concept de formats de collaboration comme différentes structures formées de paires adjacentes récurrentes autour de génération de solution et/ou problème. Trois formats de collaboration ont été identifié : (1) formats directifs, i.e. formes spécifiques d'activité de conception collaborative servant à déclencher l'évolution et la définition des espaces de solution c'est-à-dire problème et solution ; (2) formats relationnels, i.e. construction de relations entre une idée de conception en discussion et d'autres idées -réifiées ou non- à l'intérieur ou à l'extérieur des limites du projet de conception ; (3) formats représentationnels, i.e. co-construction de représentations d'une idée de conception en discussion dans le but de la développer au travers de multiple points de vue. Au regard des produits, nous avons mis l'accent sur plusieurs caractéristiques des produits créatifs confortant la littérature (nouveauté, approprié, surprise) dont une, 'ownership', est original. Finalement, le croisement des 'focus' processus et produits a mis en exergue que les formats de collaboration relationnels sont fortement associés à la génération de solutions créatives.

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