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A influência da percepção de atributos sustentáveis nas atitudes e intenções do comprador organizacional

Becker, Fábio Ricardo 19 May 2016 (has links)
Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2016-08-24T12:37:44Z No. of bitstreams: 1 Fábio Ricardo Becker_.pdf: 1664082 bytes, checksum: e43db272faaa68a87cb6e74ed1a428bc (MD5) / Made available in DSpace on 2016-08-24T12:37:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Fábio Ricardo Becker_.pdf: 1664082 bytes, checksum: e43db272faaa68a87cb6e74ed1a428bc (MD5) Previous issue date: 2016-05-19 / Nenhuma / A redução dos níveis de produção e consumo tem sido um dos caminhos apontados para mitigação das mudanças climáticas, por consequência permite a redução do uso dos recursos naturais e a queima de combustíveis fósseis, além da redução de outros impactos ambientais e sociais. O presente trabalho aborda o comportamento do comprador organizacional, para isso avalia através de dois estudos experimentais a percepção do comprador para produtos desenvolvidos com atributos sustentáveis a partir de estratégias de ecodesign. O primeiro estudo contou com uma amostra de 139 estudantes e no segundo estudo a amostra foi de 52 gestores de compras. Os procedimentos e métodos utilizados seguiram a abordagem da análise conjunta (conjoint analysis) como estratégia de pesquisa. Os experimentos foram modelados considerando os atributos e seus níveis para a projeção dos estímulos (perfis do produto), além de considerar ainda a consciência ecológica e a intenção de compra do comprador organizacional. Os resultados mostram que, independente da preocupação ambiental e do preço, a durabilidade do produto e a sua eficiência no consumo de energia podem influenciar a decisão de compra, desde que sejam percebidas vantagens como redução de custos e melhor utilização dos recursos. / The reduction of consumption and production levels has been one of the highlighted ways to mitigate climate change, therefore allows reducing the use of natural resources and fossil fuels, as well as reduction of other environmental and social impacts. This paper addresses the organizational buyer behavior, for it evaluates through two experimental studies the perception of the buyer for products developed with sustainable attributes from ecodesign strategies. The first study involved a sample of 139 students and in the second study sample was 52 buyers. The procedures and methods used followed the approach of conjoint analysis as research methods. The experiments were modeled considering the attributes and their levels for the projection of the stimuli (product profiles), and also consider ecological awareness and purchase intention in organizational buyer. The results show that environmental concerns, price, product durability and its efficiency in energy consumption can influence the buying decision, since benefits are perceived as cost reduction and better use of resources.
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Processo de escolha de bancos de imagens: aplicações no marketing business to business

Borges, Camila de Moraes Barbosa January 2007 (has links)
Made available in DSpace on 2009-11-18T19:00:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ACF155.pdf: 526538 bytes, checksum: be4ca3ee68364433f3fecaac30bb476d (MD5) Previous issue date: 2007 / The general objective of this research is to verify which attributes are most relevant to a stock photography agency that represent the purchaser's standards of choice. For this objective to be accomplished, qualitative interviews with the customers of stock photography agencies had been made in order to raise the attributes considered with relevance in the process of choice for the Brazilian stock photography agency market. The levels of each attribute to be tested had arisen through the mapping of the products and services offered by the competition and the relative weight assigned to each one of the attributes related to the research in the choices for a stock photography agency. A transversal study was made with a sample of stock photography agencies customers from Brazil¿s Southeastern region. For the analysis of this data, a survey method was used, that, according to MALHOTRA (2006: 182), involves a structuralized questionnaire to be answered by an interview that elucidates specific information, in which the questions had a predetermined order. This questionnaire was presented through interviews on the Internet. The method adopted for this analysis was a joint analysis. A sampling of 1000 customer stock photography agencies were selected, which were represented by a didactic book editor, advertising agencies, editorial companies, etc., in the states of Rio de Janeiro, São Paulo, Espírito Santo and Minas Gerais. They had been obtained by 16 stimulations, or cards, for the application of the companies. Of the sample of 1000 customers of stock photography agencies, 7,8% responded to the research. The attribute most relevant in accordance with the presented results is the availability of images in high resolution for layout. Its relative importance was 40,78%. At the end of the study, the management implications were propitiated to the stock photography agencies managers inabling them to be more competitive. / O objetivo geral desta pesquisa é verificar quais são os atributos mais relevantes de um banco de imagens que representem os padrões de escolha dos compradores deste mercado. Para que tal objetivo fosse alcançado, foram realizadas entrevistas qualitativas com os clientes de banco de imagens a fim de levantar os atributos considerados relevantes no processo de escolha do mesmo dentre os bancos de imagens existentes no mercado brasileiro. Levantaram-se os níveis de cada atributo a ser testado, através do mapeamento dos produtos e serviços ofertados pela concorrência, e estimou-se o peso relativo a cada um dos atributos relacionados na pesquisa na escolha de um banco de imagem. Realizou-se uma pesquisa descritiva, um estudo transversal único de onde foi extraída de uma população de clientes de bancos de imagem no Brasil uma amostra de clientes de banco de imagem da região Sudeste. Para a análise destes dados, utilizou-se o método de levantamento, que, segundo MALHOTRA (2006:182), envolve um questionário estruturado a ser respondido pelos entrevistados que elucida informações específicas, no qual as perguntas possuíam uma ordem predeterminada. Este questionário foi apresentado através de entrevistas pela Internet. O método adotado para a análise dos dados foi análise conjunta. Para este estudo foi selecionada uma amostra de 1000 clientes de bancos de imagens, que são representados por agências de publicidade, editoras de livros didáticos, empresas de editoriais etc, nos estados do Rio de Janeiro, São Paulo, Espírito Santo e Minas Gerais, e foram obtidos 16 estímulos ou cartões para a aplicação junto às empresas. Da amostra de 1000 clientes de bancos de imagem, 7,8% responderam à pesquisa. Através desta pesquisa verificou-se que o atributo mais relevante foi a disponibilidade de imagens em alta resolução para layout. Sua importância relativa foi de 40,78%. No final do estudo, as implicações gerenciais propiciaram aos tomadores de decisão de bancos de imagens fatores que poderão torná-los mais competitivos.

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