Le but de notre recherche est de circonscrire les règles de fonctionnement du système conversationnel et d'en examiner les procédés, afin de pouvoir saisir la création et l'articulation d'une conversation, notamment au cours de la première partie de notre travail. Dans une deuxième partie, nous proposons également de cerner les dysfonctionnements susceptibles de se produire lorsque émergent des phénomènes de malentendu. Une troisième partie concerne plus précisément des études de cas d'interactions interculturelles. Cette démarche de recherche s'inscrit dans un paradigme systémique et s'établit dans une perspective d'étude interculturelle des échanges langagiers, en mettant notamment l'accent sur les relations interindividuelles, les possibles mésententes communicationnelles et les éventuels jeux de pouvoir interactionnels