El Perú cuenta con resultados económicos positivos en los últimos años, inclusive mayores al promedio de la región. Una de las consecuencias del crecimiento económico del país es el incremento del consumo. Además, resalta el hecho de que los niveles socioeconómicos medios se encuentran muy dedicados al hogar, realizando más compras de artículos de primera necesidad, de cuidado personal y de limpieza, asegurándose de obtener la mejor calidad. Debido a este ambiente favorable, se decidió realizar un plan de introducción de detergente líquido al mercado peruano. El producto se ofrecerá a un mercado en constante desarrollo y con alto potencial de crecimiento: al NSE C y D. La rivalidad entre los competidores es considerable y el mercado se limita a pocas empresas con mucha participación. Sin embargo, la categoría es tan grande que se espera encontrar un espacio dentro de un mercado que está todavía en crecimiento sobre el cual desarrollar el producto, esto con una oferta volumen/precio satisfactoria y debidamente difundida mediante actividades promocionales. Esta introducción del producto será por medio de la importación, contando con una operación pequeña que sea eficiente y que sus actividades se apoyen con el uso de la tecnología. Este plan de introducción tendrá como orientación preliminar la penetración del producto en el mercado. Esto permite tener cierta rapidez en las decisiones, que serán necesarias si es que se quiere lograr un impacto y captar a los potenciales compradores con la estrategia de introducción. / Peru has had positive results in recent years, even over the regional average. One of the consequences of economic growth is the consumption increasing. Also, it´s important to emphasize that middle class socioeconomic levels are very dedicated to home; so, they are shopping more staple, personal care products as well as for cleaning. Middle class wants to be sure about getting best quality. Due to this favorable environment, it was decided to make a plan for introducing the liquid detergent to the Peruvian market. The product will be offered for a market in constant development and with high potential: to C and D socioeconomic level. Rivalry between the competitors is hard, so, the market is limited to a few companies with a large market share for each one. However, the product category is so large that it´s expected to find inside this a place for developing the product; all of these, taking advantage about a market that is still growing. This will be done with a satisfactory volume / price offer and it'll be disseminated through promotional activities. The product introduction will be done by imports, making a small operation which is efficient and whose activities are supported with use of technology. This introduction plan will have, as a preliminary orientation, the penetration of the product in the market. This allows to have the require speed in the taking of decisions, the ones will be used to make an impact and to get potential buyers with strategy of introduction. / Trabajo de investigación

El trabajo de investigación se centra en el proyecto Phyra, el cual consiste en la venta online de productos 100% naturales para el cuidado del hogar, los cuales son: repelente, resinas aromatizadoras y antihumedad. Estos productos están dirigidos a Hombres y mujeres del NSE A, B, C1, entre las edades de 25 a 55 años y que residen en Lima Metropolitana; asimismo, que tengan un interés en el cuidado de su salud y sean ecorresponsables. Los experimentos realizados permitieron que se valide que el público objetivo tenía un problema con los productos actuales y estaban dispuestos a probar nuevas cosas, que finalmente le brinden una solución. Ante esto, se iniciaron las primeras ventas en la página de Facebook y se logró comprobar que Phyra era aceptado por el público. Con el resultado obtenido se buscó renovar el repelente en cuanto a su empaque y desarrollar dos nuevos productos. Todo esto fue también validado a través de las ventas. El contenido del trabajo se divide principalmente en la descripción del modelo de negocio, luego en la validación del mismo y finalmente, el desarrollo del plan de negocio, que incluye operaciones, RRHH, marketing, RSE y finanzas. Con todo esto se puede justificar la viabilidad del negocio. Finalmente se pudo concluir que el proyecto es rentable gracias al concierge realizado y al análisis de los estados financieros. Donde se obtuvo que la inversión inicial es de S/. 7,040.30 y se espera recuperarla en el primer año. / The research focuses on Phyra project, which consists of the online sale of 100% natural products for home care, which are: repellent, room odorizer resins and anti-humidity. These products are aimed at men and women of NSE A, B, C1, between the ages of 25 to 55 years and who reside in Metropolitan Lima; likewise, that they have an interest in health care and eco-responsible. The experiments carried out allowed the validation that the target audience had a problem with the current products and were willing to try new things, that finally provide a solution. Before this, the first sales on the Facebook page began and it was found that Phyra was accepted by the public. With the obtained result it was sought to renew the repellent in terms of its packaging and develop two new products. All this was also validated through sales. The content of the work is divided mainly in the description of the business model, then in the validation of the same and finally, the development of the business plan, which includes operations, HR, marketing, CSR and finance. With all this you can justify the viability of the business. Finally, it was concluded that the project is profitable thanks to the concierge carried out and the analysis of the financial statements. Where it was obtained that the initial investment is S /. 7,040.30 and it is expected to recover in the first year. / Trabajo de investigación