Made available in DSpace on 2015-03-05T17:05:26Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 8 / Nenhuma / Este estudo tem como objetivo propor um instrumento de diagnóstico de ecoeficiência. Trata-se de um mecanismo para obtenção de dados para a análise qualitativa da performance ambiental. A pesquisa é motivada pelo fato de que as preocupações atuais se sobrepõem às inquietações relativas aos impactos ecológicos e aos danos causados à natureza, e evidenciam o anseio da sociedade à melhoria da qualidade e preservação da vida humana. Considerando que a melhor solução para os impactos ambientais será sempre a prevenção, oportunizou-se este estudo focado no desenvolvimento de um instrumento para o diagnóstico do uso da ecoeficiência. A partir da revisão bibliográfica estabeleceram-se as características da ecoeficiência, as quais compuseram o instrumento proposto. Foram feitas duas aplicações piloto em empresas produtoras de móveis estofados, produtos que têm gerado, ao longo e no final de suas vidas, uma considerável parcela de resíduos a serem descartados no meio-ambiente, grandes desperdícios com a produção inefic

[pt] Esta pesquisa apresenta os resultados de uma investigação sobre a aceitação de um serviço ecoeficiente hipotético para o reuso do mobiliário do quarto infantil. Identificou-se que a composição do quarto infantil passa por constante renovação pois sofre uma obsolescência funcional. Seu mobiliário tem uso de curta duração pois perde função à proporção que a criança cresce e se desenvolve. Esta prática de remobiliar amplia o consumo de móveis e produz impactos no ambiente. Sugere-se um serviço ecoeficiente como solução para reduzir os impactos deste consumo. Serviços ecoeficientes são considerados inovações na economia, que por meio de ciclos de reuso ecoeficientes, podem tornar o sistema de produção e consumo mais sustentável. Estes serviços baseiam-se na transferência da propriedade do consumidor para o produtor, o qual será responsável por manter a ecoeficiência de produção. Porém, a aceitação de serviços desprovidos de propriedade, enfrenta barreiras ao demandar uma mudança no comportamento de consumo. O método de pesquisa contou com investigação de literatura e estudo de campo baseado em entrevistas semiestruturadas e questionários direcionados ao consumidor. Esta pesquisa identificou fatores que influenciam a aceitação pelo consumidor e dentre os fatores materiais mais relevantes destacam-se: a relação custo-benefício e a percepção da adequação do serviço à composição do quarto. Identificou-se como fatores psicossociais mais relevantes o valor simbólico de objetos novos, a mudança na relação com o objeto e o valor ambiental da proposta. Concluiu-se que, embora a pronta aceitação do serviço dependa da percepção do consumidor sobre os benefícios do serviço em comparação com a compra e a propriedade, há uma atitude positiva em relação aos serviços ecoeficientes. / [en] This research presents the results of an investigation into the acceptance of a hypothetical eco-efficient service for the reuse of children s bedroom furniture. It was identified that the composition of children s bedroom undergoes constant renovation due to a functional obsolescence. Children s furniture has short-term use as it loses its function to keep pace with child growth and development. This refurbish practice increases furniture consumption and has negative impacts on the environment. Therefore, an eco-efficient service issuggested as a solution to reduce the impacts of this consumption. Eco-efficient services are considered as an innovative strategy in the economy, which through eco-efficient reuse cycles can make the production and consumption system more sustainable. These services are based on the transfer of ownership from the consumer to the producer, who will be responsible for maintaining the eco-efficiency of production and extending product s use life. Research, however, asserts that consumer acceptance of nonownership services faces barriers and is subject to change in consumption behaviour. Literature and field studies were carried out. Field studies were based on semi-structured interviews and consumer-oriented questionnaires. This research identified factors that influence consumer acceptance. Among the most relevant material factors were: the cost-benefit ratio and the perception of service adequacy to bedroom s furniture composition. The most relevant psychosocial factors identified were the symbolic value attributed to new objects, the change in the selfobject relationship and the environmental value of the proposal. It was concluded that, whilst readiness to accept service depends on consumer s perception of service benefits when compared to purchase and ownership, there is a positive attitude towards eco-efficient services.