El presente trabajo desarrolla una propuesta de negocio innovadora, viable y rentable, la cual consiste ofrecer el servicio de reforzamiento educativo para niños de nivel primario a través de una plataforma virtual que aplica la metodología de gamificación. Esta idea surgió porque existen muchos niños de 6 a 12 años que tienen un bajo rendimiento académico en las escuelas, generando problemas que conllevan a la pérdida de tiempo y dinero, ya que los padres tendrán que llevar a sus hijos a clases adicionales y lidiar con los horarios que no son flexibles. Debido a ello, se creó Aprendo Jugando, un negocio que brinda el servicio de reforzamiento educativo a través de una plataforma virtual diseñada para satisfacer la necesidad que tienen los padres, quienes son hombres y mujeres de NSE B y C de Lima Metropolitana. Estas personas buscan reforzar el aprendizaje educativo de sus hijos, a través de la motivación, entretenimiento (Gamificación) y Self-learning, la cual permite que el aprendizaje se vuelva divertido, permitiendo mejorar la retención y memorización del material educativo. Esta es una experiencia divertida que garantiza la calidad del aprendizaje del niño. Con esta propuesta innovadora incursionaremos en un mercado existente, pero insatisfecho con los servicios actuales y tradicionales, aplicando nuestra estrategia de diferenciación para reducir a la competencia. Finalmente, también se elaboró los flujos de caja proyectados y se analizaron sus resultados, a partir de ello se concluyó que el negocio será rentable, viable y generador de valor para sus inversionistas. / The present work develops an innovative, viable and profitable business proposal, which consists in offering the service of educational reinforcement for primary level children through a virtual platform that applies the gamification methodology. This idea arose because there are many children from 6 to 12 years who have low academic performance in schools, generating problems that lead to the loss of time and money, since parents will have to take their children to additional classes and deal with the schedules that are not flexible. Due to this, Aprendo Jugando was created, a business that provides the service of educational reinforcement through a virtual platform designed to meet the needs of parents, who are men and women of NSE B and C of Metropolitan Lima. These people seek to reinforce the educational learning of their children, through motivation, entertainment (Gamification) and Self-learning, which allows learning to become fun, allowing to improve the retention and memorization of educational material. This is a fun experience that guarantees the quality of the child's learning. With this innovative proposal we will enter an existing market, but dissatisfied with current and traditional services, applying our differentiation strategy to reduce competition. Finally, the projected cash flows were also elaborated and their results were analyzed, from which it was concluded that the business will be profitable, viable and generating value for its investors. / Trabajo de investigación

En el actual escenario, con alta incidencia en el uso de internet y alta competencia laboral, los desafíos en cada familia exigen que ambos padres tengan actividades laborales y en la mayoría fuera de casa. Esto imposibilita que la labor de tutoría de primer nivel sea proporcionada por los padres, especialmente en estudiantes con deficiencias en asignaturas que definen sus competencias efectivas, y opten por la alternativa de la tutoría externa. En este escenario, TUTOR se plantea como una alternativa viable para el afianzamiento de estudiantes de nivel secundario de colegios particulares de NSE A, B y C de la Ciudad de Trujillo, que supere los atributos de una enseñanza presencial, a través de un nuevo modelo totalmente Online basado en una plataforma Web Responsive que incorpore tecnologías modernas tanto en herramientas de videoconferencia como de transferencia, basado en Plugins. Para ello se realizó una investigación de mercado que evidenció que el 30% de los encuestados prefería la tutoría remota, planteándose el objetivo de captar durante la primera fase de producción de la plataforma el 7.5% del mercado potencial de la Ciudad de Trujillo a través del uso del Inbound Marketing, basado en contenidos orientados al cliente. Estas herramientas y el uso de las redes sociales y estrategias de marketing, y a través de una inversión inicial de S/. 149,000 financiado en su totalidad por los accionistas, TUTOR obtendrá resultados económicos y financieros favorables con un VAN de S/ 700,000 y una TIR de 64%, lo cual demuestra su viabilidad. / In the current scenario, with a high impact on internet use and high work competence, challenges in each family require both parents to have work activities and mostly away from home. This makes it impossible for top-level tutoring to be provided by parents, especially in students with subject deficiencies who define their effective competencies, and opt for the alternative of external tutoring. In this scenario, TUTOR is proposed as a viable alternative for the entrenchment of secondary-level students from particular NSE A, B and C schools in the City of Trujillo, which surpasses the attributes of face-to-face teaching, through a new all-online model based on a Responsive Web platform that incorporates modern technologies into both video conferencing and transfer tools, based on Plugins. To this end, a market research was carried out that showed that 30% of respondents preferred remote tutoring, with the objective of capturing during the first phase of production of the platform 7.5% of the potential market of the City of Trujillo through the use of Inbound Marketing, based on customer-oriented content. These tools and the use of social networks and marketing strategies, and through an initial investment of S/. 149,000 funded entirely by shareholders, TUTOR will achieve favorable economic and financial results with a VAN of S/ 700,000 and a TIR of 64%, demonstrating its viability. / Trabajo de investigación

Desde la llegada del covid-19 surgieron grandes cambios para la sociedad, cuidarse y cuidar a nuestros familiares se hizo una prioridad en nuestra vida diaria. Ante ello surgieron distintas estrategias para que las personas no tengan que salir de casa y exponerse al virus, el trabajo en algunas empresas se modificó para que sea de forma remota, los negocios pasaron a ser virtuales y la educación paso ser dictada a distancia con distintos métodos, ya sea por televisión, radio o de forma virtual por distintas plataformas. El Ministerio de Educación desarrollo el programa “Aprendo en casa” con esta estrategia se pretendía que los alumnos tanto de nido, inicial, primaria y secundaria logren seguir sus estudios previos. Sin embargo, para los niños menores de siete años este método no sirvió porque ellos al ser pequeños y estar en pleno desarrollo tienden a distraerse con mayor facilidad y no logran retener la información a largo plazo. Es por ello, que nace la idea de “Aprendo ABC”, la cual tiene como principal objetivo dar solución a dicha problemática. El proyecto de Aprendo ABC consiste en demostrar la viabilidad de crear una página web que brinde reforzamiento mediante juegos didácticos, en donde el niño aprenderá mientras juega, esto está dirigido a menores de 4 a 7 años de Lima Metropolitana. En el desarrollo de esta investigación se logró identificar que los niños no pueden llevar las clases de forma virtual sin un reforzamiento previo. Para obtener datos concisos se tuvo que segmentar, evaluar nuestros costos, quienes son nuestros competidores, nuestros socios clave, entre otros. Asimismo, el desarrollo del plan financiero nos permitió determinar con mayor exactitud si nuestro proyecto es factible y en cuanto tiempo recuperamos nuestra inversión. / Since the arrival of covid-19, great changes have arisen for society, taking care of ourselves and our relatives became a priority in our daily lives. Given this, different strategies emerged so that people do not have to leave home and be exposed to the virus, work in some companies was modified to be remote, businesses became virtual, and education happened to be dictated remotely with different methods, either by television, radio or virtually by different platforms. The Ministry of Education developed the program "I learn at home" with this strategy it was intended that students both nests, initial, primary, and secondary can continue their previous studies. However, for children under seven years of age this method did not work because they are small and in full development tend to be distracted more easily and fail to retain information in the long term. That is why the idea of "Aprendo ABC" was born, which has as its main objective to solve this problem. The Aprendo ABC project consists of demonstrating the feasibility of creating a website that provides reinforcement through didactic games, where the child will learn while playing, this is aimed at children from 4 to 7 years of Metropolitan Lima. In the development of this research, it was possible to identify those children cannot take classes virtually without prior reinforcement. To obtain concise data we had to segment, evaluate our costs, who are our competitors, our key partners, among others. Also, the development of the financial plan allowed us to determine more accurately if our project is feasible and how long we recover our investment. / Trabajo de investigación

El trabajo de investigación consiste en realizar un aplicativo móvil dirigido a nuestro público objetivo quienes son escolares de secundaria de colegios privados de Lima Metropolitana con una necesidad clara de reforzamiento de clases escolares. Por ese motivo, nuestro servicio tiene como modelo de negocio ofrecer clases grabadas dictadas por universitarios con experiencia en cursos de secundaria y a un precio accesible, además de ofrecer teoría, ejercicios y videollamadas para absolver dudas. Sabemos que son menores de edad, por ello dentro de nuestros elementos tecnológicos diferenciadores está el reconocimiento facial que permitirá velar por la seguridad de los adolescentes. No obstante, se realizará un proceso riguroso de reclutamiento y selección de los colaboradores. Primero, realizamos entrevistas para conocer la problemática. Después, diseñamos y elaboramos el prototipo de alta fidelidad como solución a la necesidad del cliente, de la misma manera con las redes sociales y el landing page para tener un mayor alcance tanto en los escolares quienes demandan el servicio como en los asesores universitarios que ofrecen su servicio. Posteriormente, se elaboraron los diferentes concierge con el objetivo de concretar ventas y de esta manera evaluar la rentabilidad. Para finalizar, se realizó el plan financiero con la finalidad de determinar si nuestro proyecto es viable o no y si nos genera rentabilidad ya que podríamos realizarlo en un futuro no muy lejano. / The research work consists of making a mobile application aimed at our target audience who are secondary school students from private schools in Metropolitan Lima with a clear need to reinforce school classes. For this reason, our service's business model is to offer recorded classes taught by university students with experience in high school courses and at an affordable price, in addition to offering theory, exercises and video calls to answer questions. We know that they are minors, so within our differentiating technological elements is facial recognition that will ensure the safety of adolescents. However, a rigorous process of recruitment and selection of collaborators will be carried out. First, we conduct interviews to learn about the problem. Then, we design and develop the hi-fi prototype as a solution to the client's need, in the same way with social networks and the landing page to have a greater reach both in the schoolchildren who demand the service and in the university advisers who offer your service. Subsequently, the different concierges were prepared in order to make sales and thus evaluate profitability. Finally, the financial plan was carried out in order to determine if our project is viable or not and if it generates profitability since we could carry it out in the not too distant future. / Trabajo de investigación