Las organizaciones en la actualidad buscan profesionales competentes para poder crecer y liderar en el mercado laboral, por ello requiere talentos que sumen y aporten a estas. Pero es de suma importancia ofrecer un ambiente grato y cómodo para laborar, ya que el centro de labores se consigna como un segundo hogar y es que mantenemos la mayor parte del tiempo en ese ambiente; teniendo a su vez en cuenta que el rubro agroindustrial es muy dinámico y absorbente. Por tal motivo, se presenta la siguiente investigación Clima organizacional y Satisfacción laboral de los trabajadores de una empresa agroindustrial en el distrito de Motupe - 2022. La cual consto de una población de 150 trabajadores, dicha investigación es de tipo no experimental; para lo cual se utilizó las siguientes herramientas psicológicas: la escala de clima laboral CL-SPC y la escala de satisfacción laboral de SL – SPC, ambos test sirvieron para obtener que existe correlación entre ambas variables obteniendo como resultado en clima laboral un 48.7 % y satisfacción laboral un 48.3% logrando identificar que existe un ambiente laboral aceptable dentro de la organizacional. / Organizations are currently looking for competent professionals to be able to grow and lead in the labor market, therefore it requires talents that add and contribute to them. But it is extremely important to offer a pleasant and comfortable environment to work, since the work center is consigned as a second home and we spend most of the time in that environment; taking into account that the agro-industrial sector is very dynamic and absorbing. For this reason, the following research Organizational climate and job satisfaction of the workers of an agro-industrial company in the district of Motupe - 2022 is presented. Which consisted of a population of 150 workers, said investigation is of a non-experimental type; for which the following instruments were used: the CL-SPC work environment scale and the SL - SPC job satisfaction scale, both psychological tests were used to obtain that there is a correlation between both variables, obtaining as a result in work environment 48.7% and job satisfaction 48.3% managing to identify the existence of a pleasant work environment within the organization.

En la actualidad los trabajadores del banco se enfrentan a diferentes desafíos y obstáculos en su trabajo diario, estos desafíos afectan a los colaboradores, siendo necesario que los gerentes tengan la capacidad de ver las formas de resolver los problemas y ofrecer un entorno saludable; por ello este estudio tuvo como objetivo general determinar la relación entre la resolución de conflictos y el clima laboral de los asesores de ventas y servicios del banco de crédito del Perú - Lambayeque 2020. Respecto a la metodología tuvo un enfoque cuantitativo, nivel correlacional y diseño no experimental, además, la muestra fue censal dado que estuvo conformada por 85 colaboradores. Por otro lado, se utilizó la prueba de Kilmann (1974) y CL- SPC - clima laboral de Sonia Palma Carrillo (2004) para medir las variables resolución de conflictos y clima laboral. En cuanto a los resultados se evidenció que los estilos competencia y complaciente se relacionan de manera negativa con el clima laboral porque el personal busca dominar los conflictos; mientras que el estilo de evasión, en el que se trata los problemas de manera diplomática mostró estar relacionado con mayores percepciones de un clima laboral adecuado. Por lo tanto, la empresa debe aprender a manejar los conflictos y brindar un entorno saludable. / At present, bank workers face different challenges and obstacles in their daily work. These challenges affect employees, making it necessary for managers to have the ability to see ways to solve problems and offer a healthy environment; For this reason, this study had the general objective of determining the relationship between conflict resolution and the work environment of the sales and services advisers of the Banco de Crédito del Perú -Lambayeque 2020.Regarding the methodology, it had a quantitative approach, correlational level and nonexperimental design, in addition, the sample was census since it was made up of 85 collaborators. On the other hand, the test of Kilmann (1974) and CL-SPC - work environment of Sonia Palma Carrillo (2004) were used to measure the variables conflict resolution and work environment. Regarding the results, it was evidenced that the competing and complacent styles are negatively related to the work environment because the staff seeks to dominate conflicts; while the avoidance style, in which problems are dealt with diplomatically, was shown to be related to greater perceptions of an adequate work environment. Therefore, the company must learn to manage conflict and provide a healthy environment.

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