Examensarbete 30 hp, Civilekonomprogrammet, Ekonomihögskolan vid Linnéuniversitetet, Controller, 4FE18E, VT 2017 Titel: Prestationsmätning i en global koncern - En fallstudie på ITAB Shop Concept Nässjö AB Författare: Sofie Engelbrekt and Susanna SvenssonExaminator: Fredrik KarlssonHandledare: Elin Funck Bakgrund: Globala organisationer står inför utmaningen att lyckas behålla flexibilitet och anpassning till lokala förutsättningar. Samtidigt som de behöver ena och hålla samman olika bolag till en enhet för att kunna nå globala konkurrensfördelar. Ett dotterbolag inom en global koncern behöver integrera koncernens strategier och mål, samtidigt som de anpassar sig utefter sin verksamhets förutsättningar. Prestationsmätningssystem kan hjälpa företag att styra verksamheten i rätt riktning. Alla organisationer har dock olika förutsättningar och strukturer, vilket gör att “ett bästa sätt” inte går att finna för hur ett prestationsmätningssystem bör utformas. Syfte: Syftet med studien är att utforma ett väl fungerande prestationsmätningssystem för ITAB Nässjö, genom att utvärdera den nuvarande prestationsmätning och identifiera förbättringsmöjligheter. Utvärderingen kommer ligga till grund för att utforma ett förbättrat prestationsmätningssystem som fångar lokala förutsättningar och fångar helheten i verksamheten såväl som integrationen till koncernen. Studien bidrar med kunskap inom prestationsmätning kopplat till ett företags lokala förutsättningar och komplexiteten i att integrera och koordinera en stor global koncern. Metod: För att uppfylla studiens syfte behövs god insyn och djupgående information om ITAB Nässjö, vilket gör fallstudie till en lämplig metod. Datainsamling har framförallt skett genom semistrukturerade intervjuer, företagsdokument samt årsredovisningar. Slutsats: Studien identifierar ITAB Nässjös kritiska framgångsfaktorer, utefter vad som är strategiskt viktigt på lång sikt. Baserat på detta har förbättringsmöjligheter i den befintliga prestationsmätningen identifierats, vilket resulterar i ett förslag på hur ett förbättrat prestationsmätningssystem kan se ut som är utformat efter lokala förutsättningar, fångar helheten i verksamheten och bättre integrerar koncernens styrning.