Made available in DSpace on 2016-03-15T19:40:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Elaine Roberta de Oliveira.pdf: 509189 bytes, checksum: 1c59139e42a47f14a503d0ab32b2feeb (MD5) Previous issue date: 2009-01-27 / The inclusion of disabled people has received special attention by the Brazilian Laws. The aim of this study was to analyze the actions taken by companies in hiring, inclusion and qualification of the disabled employees. The specific objectives were: to identify what kind of handicaps companies are including; to characterize the actions taken to the integration of the handicapped in companies and to describe the actions developed in order to professionally qualify them. The question of this study was: what are the actions that are being performed by the companies in hiring and including disabled employees? The information from the survey was collected through a semi-structured interview with five managers from companies that work with inclusion and qualification of disabled employees, located in the cities of São Paulo and Cajamar. We have used the technique of content analyses to the systematization of the information, coming to 10 categories which were stipulated taking into consideration the largest number of similar answers to the categories. The analysis revealed that there are various actions which companies are carrying out to disabled employees concerning hiring, inclusion and qualification. In the inclusion program the surveyed companies showed measures such as: help from consulting companies to find the disabled workers; lectures which aimed make the managers and the team aware and sensitive; application of projects trying to improve the knowledge of disabled workers. The main objective of these actions is to promote the same opportunities given to all employees concerning career plans to disabled employees. Although companies have been taking these actions, the process of inclusion is still difficult mainly due to the formal education the disabled employees have received. Finally, we hope, by means of this study, to contribute to the knowledge to the actions developed by the companies in the inclusion process, as well as to stimulate new studies about this topic, making possible, this way, that people have better knowledge about hiring, inclusion and qualification of disabled people. / A inclusão da pessoa com deficiência vem recebendo atenção especial pelas Leis brasileiras. O presente estudo teve como objetivo analisar as ações realizadas pelas empresas na contratação, na inclusão e na qualificação do funcionário com deficiência. Os objetivos específicos foram: identificar quais os tipos de deficiências que as empresas estão incluindo; caracterizar as ações empregadas para a integração das pessoas com deficiência nas empresas e descrever as ações desenvolvidas para a qualificação profissional das pessoas com deficiência. A questão de pesquisa foi: quais as ações que estão sendo realizadas pelas empresas na contratação e na inclusão de funcionários com deficiência? Os dados da pesquisa foram coletados através de uma entrevista semi-estruturada com cinco gestores de empresas que trabalham com a inclusão e com a qualificação de funcionários com deficiência, localizadas na cidade de São Paulo e Cajamar. Para a sistematização dos dados utilizou-se a técnica da análise de conteúdo, chegando-se a 10 categorias que foram estipuladas levando-se em consideração o maior número de respostas semelhantes em relação as categorias levantadas. A análise revelou que inúmeras são as ações de contratação, inclusão e qualificação que as empresas estão desenvolvendo para os funcionários com deficiência. No processo de inclusão as empresas pesquisadas apontaram medidas como: o auxílio de consultorias para encontrar funcionários com deficiência; palestras que visam conscientizar e sensibilizar gestores e equipes de trabalho; aplicação de projetos que buscam aprimorar os conhecimentos dos funcionários com deficiência. O principal objetivo dessas ações é promover aos funcionários com deficiência as mesmas oportunidades de plano de carreira oferecido a todos os funcionários. Entretanto, apesar da realização dessas ações as empresas ainda encontram dificuldades no processo de inclusão do funcionário com deficiência, principalmente no que se refere a escolaridade das pessoas com deficiência. Por fim espera-se, com essa pesquisa, contribuir para o conhecimento das ações desenvolvidas pelas empresas no processo de inclusão, bem como para estimular que novas pesquisas sobre o tema sejam realizadas, propiciando, dessa forma, maior conhecimento sobre a contratação, a inclusão e a qualificação das pessoas com deficiência.