Made available in DSpace on 2016-03-15T19:26:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Edison Quirino DAmario.pdf: 2193218 bytes, checksum: f6e2040c3e9158219208c7e307b147a8 (MD5) Previous issue date: 2009-09-01 / Fundo Mackenzie de Pesquisa / The studies of diversity and inclusion have been obtaining distinction in the organizational scenery. Few things are known, however, how the experience of inclusion occurs. The objective of this study was to investigate the relation between inclusive behavior behaviors or practices that foster the dialogue and the interaction, create a climate of safety and show respect for diversity and the experience of inclusion of black people the feeling of safety, of being respected, valued, supported and engaged in the workgroup. The inclusive behavior was observed in three dimensions: individual, workgroup, and organizational. The research was carried out according to a quantitative method by a two scales questionnaire. A total of 428 workers from many organizations answered the questionnaire. The results indicate that the inclusive behavior influences the experience of inclusion on black people in a more intensive way than on people who are not black. The workgroup inclusive behavior was the one which most influenced the experience of inclusion on black people. The individual behavior showed less influence. The organizational inclusive behavior, although with less intensity, also had influence on the experience of inclusion. It was also investigated if the racial diversity in the workgroup positively influences the experience of inclusion of black people. The results indicate that the bigger the racial diversity, the bigger the experience of inclusion is. / Os estudos de diversidade e de inclusão vêm ganhando destaque no cenário organizacional. Pouco se sabe, porém, como a experiência de inclusão ocorre. O objetivo desse estudo foi investigar a relação entre o comportamento inclusivo comportamentos ou práticas que fomentam o diálogo e a interação, que crie um clima de trabalho saudável e mostre respeito à diversidade - e a experiência de inclusão de pessoas negras o sentimento de segurança, de ser respeitado, valorizado, apoiado e engajado no grupo de trabalho. O comportamento inclusivo foi observado em três dimensões: individual, grupal e organizacional. A pesquisa foi realizada por método quantitativo com um instrumento composto por duas escalas. Um total de 428 pessoas de várias organizações respondeu o questionário. Os resultados indicam que o comportamento inclusivo influencia na experiência de inclusão de forma mais intensa para pessoas negras que as não negras. O comportamento inclusivo grupal foi o que mais influenciou a experiência de inclusão de pessoas negras. O individual teve menor influência. O organizacional, embora com menor intensidade, também teve influência na experiência de inclusão. Verificou-se também se a diversidade em raça no grupo de trabalho influencia positivamente a experiência de inclusão de pessoas negras. Os resultados indicam que quanto maior a diversidade racial no grupo de trabalho, maior é a experiência de inclusão.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:26:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rossana Filetti Soranz.pdf: 1246882 bytes, checksum: 7790ce06515fbd3a4bc80af606696888 (MD5) Previous issue date: 2009-09-01 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / The diversity plays an increasingly important role within organizations, sometimes due to social justice reasons, or for reaching greater organizational efficiency and effectiveness. However, having a demographically and heterogeneous staff does not mean necessarily that its components feel included in the work environment. The aim of this study was to investigate the relationship between the experience of inclusion and the working group, individual and organizational policies and practicies inclusive behavior, of women working in a pharmaceutical industry. The research was carried out according to a quantitative method with 60 questions. It was reached a total of 330 valid respondents. The results show the inclusion experience is more positively related to the working group inclusion behavior, followed by the individual inclusion behavior and then the organization ones. Furthermore, for women, the behavior of inclusion generates less experience of inclusion than for men, and the fact that women work in various working groups on gender is not positively associated to the behavior and the experience to include them. / A diversidade apresenta um papel cada vez mais importante nas organizações, ora por motivos de justiça social, ou por se ter maior eficiência e efetividade organizacional. No entanto, ter um quadro de funcionários diverso demograficamente não significa que seus membros sintam-se incluídos no ambiente de trabalho. O objetivo desse estudo foi investigar a relação entre a experiência de inclusão e o comportamento inclusivo do grupo de trabalho, do indivíduo e de políticas e práticas organizacionais de mulheres de uma indústria farmacêutica. A pesquisa foi realizada pelo método quantitativo através de questionário com 60 questões. Obteve-se um total de 330 respondentes válidos. Os resultados indicam que a experiência de inclusão está mais positivamente associada ao comportamento de inclusão do grupo de trabalho, seguido pelo comportamento de inclusão individual e depois o organizacional. Além disso, para as mulheres, o comportamento de inclusão gera menor experiência de inclusão do que para os homens, e o fato de mulheres trabalharem em grupos de trabalho diversos em gênero não está positivamente associado ao comportamento e à experiência de inclusão das mesmas.