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RelaÃÃes entre responsabilidade social interna e comprometimento organizacional: um estudo em empresas cearenses prestadoras de serviÃos / Relations between internal social responsibility and organizational commitment: a study in companies providing Cearà services

Francisco Josà Albuquerque Cruz 18 April 2011 (has links)
CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / A presente pesquisa tem como propÃsito investigar as relaÃÃes entre as prÃticas de responsabilidade social empresarial interna e o comprometimento organizacional. Como parÃmetro para as prÃticas de responsabilidade social internas, foram adotados os indicadores concebidos pelo Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social, concernentes ao tema pÃblico interno, que à constituÃdo pelos seguintes subtemas: diÃlogo e participaÃÃo, respeito ao indivÃduo e trabalho decente (INSTITUTO ETHOS, 2010). No tocante ao tema da responsabilidade social empresarial, o trabalho apoia-se, ainda, em Ashley (2002), Karkotli e AragÃo (2004), Melo Neto e Froes (2004) e TenÃrio (2006). Em relaÃÃo ao tema do comprometimento organizacional, foram consideradas as dimensÃes de comprometimento afetivo, normativo e instrumental de Allen e Meyer (1990). Acerca deste tema, utilizam-se, ainda, como referÃncias Bastos, BrandÃo e Pinho (1997), Leite (2008), Medeiros (2003) e Rego (2003). Este trabalho classifica-se como um estudo exploratÃrio, descritivo e comparativo, de natureza quantitativa. Ã, tambÃm, uma pesquisa bibliogrÃfica, documental e de campo, realizada mediante um survey. A pesquisa foi formulada em duas grandes corporaÃÃes integrantes do setor de prestaÃÃo de serviÃos, a Unimed Fortaleza e a Companhia de Ãgua e Esgoto do Cearà - Cagece, ambas agraciadas com o PrÃmio Delmiro Gouveia de Responsabilidade Social, na categoria melhor desempenho social. Para a coleta de dados de campo, foi elaborado e aplicado um questionÃrio, junto a 176 trabalhadores, sendo 68 da Unimed Fortaleza e 108 da Cagece, ocupantes de cargo de nÃvel gerencial e de nÃvel operacional. A anÃlise dos dados desenvolveu-se em quatro etapas. A primeira trata do perfil dos respondentes a partir de uma estatÃstica descritiva; a segunda explicita a aferiÃÃo das prÃticas sociais internas mais executadas e os seus respectivos nÃveis de relevÃncia, atravÃs de estatÃstica descritiva; a terceira apresenta a avaliaÃÃo das prÃticas sociais internas que podem ter influenciado o comprometimento, mediante uma ANOVA (teste de comparaÃÃo de mÃdias por intermÃdio da anÃlise da variÃncia) e teste de correlaÃÃo; e a quarta efetua uma anÃlise comparativa entre as duas corporaÃÃes, utilizando-se, para isto, o programa Statistical Package for the Social Sciences (SPSS), em sua versÃo 17.0. Os resultados apontam que as prÃticas sociais internas de diÃlogo e participaÃÃo sÃo as que ostentam o maior nÃvel de influÃncia no comprometimento organizacional, jà que foram as que apresentaram o maior nÃmero de correlaÃÃes significativas, alÃm de serem as Ãnicas que obtiveram correlaÃÃes significativas com todas as dimensÃes do comprometimento. Logo em seguida, despontam as prÃticas sociais internas de trabalho decente. Cabe enfatizar que estas prÃticas sociais apresentam correlaÃÃes significativas com apenas duas dimensÃes do comprometimento organizacional (afetiva e normativa). Por conseguinte, com menor poder de influÃncia na geraÃÃo do comprometimento, aparecem as prÃticas sociais de respeito ao indivÃduo, uma vez que apresentaram o menor nÃmero de correlaÃÃes significativas. Ademais, as respectivas prÃticas sociais somente obtiveram correlaÃÃes significativas com a dimensÃo afetiva do comprometimento. Ressalta-se que a ligaÃÃo mais consistente identificada nesta pesquisa foi a estabelecida entre o subtema diÃlogo e participaÃÃo e a dimensÃo afetiva. / This research aims to investigate the relationship between corporate internal practices of social responsibility and organizational commitment. As a parameter for the internal practices of social responsibility, we adopted the indicators designed by the Ethos Institute for Business and Social Responsibility, regarding the internal public issue of procedure, which consists of the following sub-themes: dialogue and participation, respect for the individual and decent work (Institute Ethos, 2010). Regarding the issue of corporate social responsibility, the work is also based on Ashley (2002), Karkotli and AragÃo (2004), Melo Neto and Froes (2004) and TenÃrio (2006). As for the subject of organizational commitment, we considered the dimensions of affective commitment, normative and instrumental of Allen and Meyer (1990). Still about this subject, we used as references Bastos, BrandÃo and Pinho (1997), Leite (2008), Medeiros (2003) and Rego (2003). This work is classified as an exploratory, descriptive and comparative study, of a quantitative nature. It is also a documentary, field and bibliographical research, carried out by a survey. The research was formulated in two large corporations, component of the sector which provides services: Unimed Fortaleza and Cagece- Cearà Water and Sewage - both honored with the Award Delmiro Gouveia of Social Responsibility, for best social performance. To collect field data, it was developed and applied a questionnaire, along with 176 workers, 68 of which from Unimed Fortaleza and 108 from Cagece. The interviewed people were of management as well as of operational level. The data analysis was developed in four stages: the first one deals with the profile of the respondents from a descriptive statistics; the second explains the measurement of the most performed internal social practices and their respective levels of significance, through descriptive statistics; the third presents the evaluation of social practices that may have influenced the commitment by the aid of an ANOVA test (comparison of means test via analysis of variance) and correlation test, and the fourth one makes a comparative analysis between the two corporations, using for this, the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) in its 17.0 version. The results indicate that the internal social practices of dialogue and participation are those that boast the highest level of influence on organizational commitment, since they were the ones that presented the greatest number of significant correlations, besides being the only ones that had significant correlations with all dimensions of commitment. Soon afterwards, emerge internal social practices of decent work. It is worth to emphasize that these social practices have significant correlations with only two dimensions of organizational commitment (affective and normative). Consequently, with less power of influence in the generation of commitment, appear the social practices of respect to the individual, since they presented the smallest number of significant correlations. Moreover, the respective social practices only had significant correlations with the affective dimension of commitment. It is noteworthy that the most consistent link identified in this research was the one established between the sub-theme dialogue, participation and affective dimension.
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Dinâmica de concorrência na indústria parapetrolífera offshore : evolução mundial do setor de equipamentos subsea e o caso brasileiro / Brazilian natural gas industry : subsea equipment industry development and brazilian case

Ruas, José Augusto Gaspar, 1980- 25 August 2005 (has links)
Orientador: Fernando Sarti / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Economia / Made available in DSpace on 2018-08-20T22:48:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Ruas_JoseAugustoGaspar_D.pdf: 4470321 bytes, checksum: c691e9c4afc9d211f35e0952db4c6dc5 (MD5) Previous issue date: 2012 / Resumo: A descoberta de petróleo na camada Pré-Sal brasileira trouxe novos desafios para o país, tanto em âmbito macroeconômico, quanto microeconômico e energético/ambiental. Estes desafios, por sua vez, conduzem a uma necessária reorganização de instituições e políticas para o desenvolvimento econômico nacional. No âmbito microeconômico, a compreensão dos determinantes da dinâmica de concorrência na indústria parapetrolífera é um dos elementos indispensáveis para construção de políticas de desenvolvimento industrial. Esta tese apresenta como a coevolução das trajetórias tecnológicas e de acumulação de capitais condicionam as dinâmicas de concorrência nos diversos e heterogêneos segmentos da indústria parapetrolífera. A análise destas trajetórias e de suas características aponta para a dinâmica de investimentos na indústria petrolífera e para as políticas de Estado como determinantes fundamentais em sua constituição. Estes fatores também determinam, em conjunto com as estratégias de empresas parapetrolíferas, o perfil da inserção setorial dos agentes líderes e a composição regional da produção desta indústria. Por sua vez, o perfil desta inserção, da formação dos grandes players, guarda relação direta com sua capacidade de acumular e participar ativamente nas redes de aprendizado e de constituição de projetos dominantes em cada segmento. A partir destes pontos de vista esta tese analisa a indústria de equipamentos subsea, um dos segmentos de maior destaque na indústria parapetrolífera brasileira, seja pelo elevado volume de encomendas no país, seja pela participação nacional no desenvolvimento tecnológico do setor. Em âmbito mundial, a emergência desta indústria está relacionada à evolução histórica e investimentos da indústria petrolífera offshore. Esta evolução conduz à formação redes para desenvolvimento de produtos e serviços, ao progressivo crescimento das possibilidades de acumulação nestes mercados e, especialmente nas últimas décadas, à internacionalização produtiva destes agentes. Este movimento condiciona um processo de concentração setorial, seja através de investimentos greenfield, seja através de fusões e aquisições, que progressivamente promove redução das possibilidades de entrada de novos players e condiciona as estratégias de desenvolvimento local. O Brasil, que esteve diretamente associado ao desenvolvimento histórico desta indústria, mesmo tendo atuação decisiva na formação dos projetos dominantes, grande volume de encomendas e capacidade produtiva construída desde a década de 1980, perde espaço na estrutura patrimonial no último ciclo da indústria. Ao contrário de outros países, não houve uma política de formação de grandes grupos nacionais no setor, permitindo uma atuação mais ativa na dinâmica de concorrência global recente. Essas características de sua formação histórica explicam as potencialidades e limitações deste conjunto de segmentos industriais para os próximos anos e indicam os quais os desafios para uma nova estratégia no setor / Abstract: The discovery of Brazilian's Pre-Salt brought up challenges to deal with forthcoming macroeconomic, microeconomic and environment/energetic new contexts. These challenges, on their turn, leads to necessary reorganizations of institutions and national development policies. At the microeconomic level, the understanding of oil supply industry competitive dynamics is a vital element in building new industry development policies. This thesis shows how the coevolution of technological and capital accumulation paths affects the competitive dynamics of numerous and heterogeneous oil supply industry segments. The analysis of those pathways and their features indicate oil industry investment and state policies as their vital determinants. These factors also determine, together with oil supply companies strategies, the leading supplier positioning and regional composition of industry production. On the other hand, firm positioning and the development of leading suppliers are related with their ability to accumulate capital and to become actively involved in learning networks and dominant design product development. The subsea equipment industry, a distinguished segment of Brazilian oil supply industry, is studied here based on this set of working premises. First of all, worldwide, the emergence of this industry can be related to the offshore oil industry investment history. This investment evolution explains equipment and services research and development networks emergence, possibilities of capital accumulation on those market segments and, especially in the past decade, to internationalization of companies and their production. These movements, on their turn, determines a process of sectorial concentration, carried out through greenfield investments, mergers and acquisitions. Finally, as a result of this concentration, higher entry barriers to newcomers and restricted scope of national policy instruments characterize current subsea biggest segments. Historically, Brazilian subsea industry played a great role in equipment and subsea operation technology development, and also had a large proportion of world market since 1980?s. Despite these features, Brazilian companies couldn?t play similar role in the last years. Unlike other pioneer countries, Brazil have not promoted its indigenous companies consolidation, especially during 1990?s and 2000?s industry internationalization process. This absence favored foreign groups, which enlarged their investment in Brazil since mid nineties. This process increased national production capacity and sectorial efficiency, but reduced national companies share in large segments. These features explains current Brazilian subsea industry strengths and weakness, and indicates which challenges need to be addressed in a Pre-Salt new sectorial strategy / Doutorado / Teoria Economica / Doutor em Ciências Econômicas

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