ABSTRACT Level: Master thesis in Business Administration, 15 cr Institution:  School of Business, Society and Engineering, Mälardalen University  Authors: Alma Hamulic & Lovisa Nilsson Eskesen                                              Title: How do influencer marketing agencies work with sustainability as intermediaries? Keywords: Influencer Marketing, Sustainability, Sustainable Marketing, Future of Influencer Marketing, Intermediaries Research question: “How do influencer marketing agencies work and promote sustainability to their influencers?”  Purpose: The authors aim to investigate how the agencies work with the influencers in terms of sustainability, whether the influencer marketing agency has a given strategy for the influencer to communicate sustainably or not. Method: The interpretivist research paradigm was chosen as the most suitable one in this                                           qualitative study. The interpretivist research philosophy tends to lead to an                                           Inductive approach and the research method is exploratory.  For this research, a                                           multiple case study has been chosen, carried by four semi-structured interviews                                           chosen by the purposive sampling method.  Conclusion: The results show thee main findings where none of the participating agencies for this research has a given strategy for promoting sustainability to their influencers even though they agree that it is of great importance to include in their work. Another finding is to be selective with the companies the agencies choose to work with and the fact that they can affect what is being communicated in terms of sustainability. A sustainability action plan has been created that illustrates how a new strategy can be brought in to create a sustainability strategy for intermediaries.

Idag finns det en bred variation av influencers, där följarantalet varierar från några tusen till flera miljoner. Storleken på en influencers följarskara är ett väsentligt kriterium för ett företag när man ska välja influencer att samarbeta med. Dock kan det för ett företag vara en fördel att samarbeta med influencers som har ett mindre följarantal, men där denna istället har en närmare relation till sina följare. Det skulle alltså kunna vara så att en influencer med färre följare har större inverkan och att denna procentmässigt skulle kunna bidra till mer försäljning än en influencer med fler följare. Studien syftar till att undersöka om antalet följare en influencer har är en faktor som kan sättas i samband med hur många köp som genomförs vid en influencer-marknadsföring på Instagram. För att besvara detta har en kartläggning och en litteraturstudie genomförts. Studien har analyserat och jämfört 20 stycken unika samarbeten mellan ett utvalt företag i modebranschen och ett antal influencers med fler än 10 000 följare samt ett antal influencers med färre än 10 000 följare. Studiens resultat visade att influencers med färre antal följare hade större räckvidd och att deras inlägg ledde till fler köp i proportion till deras följarantal. Detta har betydelse för framtida samarbeten eftersom en influencer med färre följare många gånger har ett lägre arvode. Detta innebär i längden att företaget kan lägga mindre resurser på denna marknadsföring, men ändå få positiva resultat. Detta behöver dock inte utesluta användandet av influencers med ett större antal följare. Utan som företag bör man innan en kampanj startar, sätta upp mål och utgå ifrån vilken storlek på influencers som bäst passar deras mål.