Tillgång till sanitet är en mänsklig rättighet och en förutsättning för liv och hälsa. Trots det lever miljontals människor världen över med bristande sanitet. Den här uppsatsens syfte är att studera hur sanitetssituationen i informella bosättningar kan se ut och hur den upplevs av de boende, samt hur det är möjligt att förbättra den situationen. Genom att utföra en intervjustudie i den informella bosättningen Kibera i Kenyas huvudstad Nairobi, har de boende där fått ge sin bild av hur de upplever sanitetsproblemen och hur det gått till när sanitetslösningen Peepoo introducerades i området. I den här uppsatsen står själva förändringen i centrum och Kurt Lewins teori om förändringsprocessen används som teoretiskt verktyg. Med hjälp av den har informanternas svar analyserats för att se hur processen fortgått och vilka krafter som drivit respektive hindrat förändringen. Det framkom att ett framgångsrikt sätt att genomföra en dylik förändring är genom att minska motståndet till den genom information, både från formella och informella kanaler. Det är också viktigt att det finns tydliga incitament till att genomföra förändringen, både direkt märkbara och ur ett längre perspektiv. / Access to sanitation is a human right and a prerequisite for life and health. Despite that millions of people worldwide lives without adequate sanitation. The aims of this thesis is to study how the sanitary situation in informal settlements might look like and how the situation is perceived by the residents, as well as how it is possible to improve the situation. By conducting an interview study in the informal settlement of Kibera in the capital of Kenya, Nairobi, the residents got to give their own view of how they experience the sanitary problems and how the implementation of the sanitary solution Peepoo was conducted in the area. In this thesis the change itself is in the centre and Kurt Lewin's theory of change is used as theoretical tool. With this tool the informants' answers were analysed to see how the process of introducing Peepoo proceeded, and what forces drove and hindered the change. It emerged that a successful way to implement such a change is by reducing the resistance through information, both from formal and informal channels. It is also important that there are clear incentives to implement the change, both directly perceptible and from a longer perspective.