Ce mémoire s'inscrit dans le domaine de l'ingénierie des méthodes et plus spécialement dans celui de l'ingénierie des méthodes situationnelles. Il propose une technique de construction de méthodes, dite d'Extension, permettant d'adapter une méthode d'analyse existante aux besoins spécifiques du projet en cours. L'approche proposée met en œuvre les trois points suivants : Une technique de représentation de la connaissance sous forme de patrons décrits par différents langages de description et de manipulation. Une technique d'organisation des patrons à l'aide de cartes d'extension facilitant le guidage lors de la réutilisation de patrons. Ces cartes sont des modèles de processus exécutables permettant d'étendre une méthode orientée objet à un domaine d'application spécifique. Elles permettent de gérer la cohérence de la méthode en prenant en compte les contraintes de précédence associées à chaque patron d'extension. Une technique de conception à l'aide de méta-patrons génériques permettant de faciliter le travail de l'ingénieur de méthodes lors de la conception d'une carte d'extension. Ces méta-patrons ont été générés suite à l'inventaire de toutes les stratégies possibles pouvant se trouver sur une carte d'extension et toute la connaissance relative à chacune d'entre elles est encapsulée dans un méta-patron spécifique. Cette approche permet donc d'offrir à l'ingénieur de méthodes un processus de guidage, tant au niveau de l'exécution des patrons d'extension (carte) qu'au niveau de leur conception (méta-patron).

L'objectif de cette thèse est de proposer une approche (MADISE - MAke Decisions in Information Systems Engineering), pour améliorer la prise de décision (DM - Decision-making) dans l'ingénierie des systèmes d'information, basée sur les principes d'ingénierie de méthodes. Cette approche comprend quatre éléments centrés sur la prise de décision : une ontologie, une famille de méthodes, un processus de configuration et un référentiel méthodologique. L'ontologie de prise de décisions (DMO) est une ontologie de connaissances sur la prise de décision. Son objectif principal est de formaliser la situation de DM et les exigences pour la DM. La famille de méthodes de méthodes de prise de décision est une collection de composants de méthodes de prise de décisions. Les composants décrivent les activités de prise de décision associées au contexte spécifique de leur utilisation. Le processus de configuration de famille de méthodes est un processus qui accompagne les ingénieurs des SI dans l'application de la famille de méthodes. Ce processus guide la sélection et le montage des composants dans une méthode d'application adaptée à une situation donnée. Le référentiel méthodologique fournit aux ingénieurs des SI un support méthodologique pour la réalisation des activités de DM. Pour les besoins de l'approche MADISE, certains principes de l'ingénierie des méthodes ont été développés : la notion de famille de méthodes, une approche pour la contextualisation des composants de méthode et une approche basée sur des indicateurs pour la configuration des familles en fonction des situations. Ces éléments sont appliqués à des méthodes de prise de décisions afin d'atteindre les objectifs principaux de recherche.

L'ingénierie des méthodes situationnelles (IMS) s'intéresse aux méthodes de développement des systèmes d'information. Ce domaine, qui a vu le jour il y a une vingtaine d'années, propose une vision modulaire des méthodes en blocs de construction élémentaire appelés composants de méthode. Il traite de la réutilisation de ces composants de méthode pour assembler ou adapter des méthodes conformément à leur situation d'utilisation. En dépit d'un effort de recherche significatif dans cette discipline, on observe que les solutions développées ces vingt dernières années n'ont pas été intégrées au monde professionnel à grande échelle. Nous proposons l'approche "Méthodes avec une architecture orientée Service" (MaaS) pour répondre au manque de considération de la dimension usage dans les approches d'IMS. Dans cette approche, nous proposons d'appliquer le paradigme orienté service au domaine de l'ingénierie des méthodes pour outiller les méthodes situationnelles et favoriser leur usage. Notre proposition s'articule autour des trois acteurs de l'architecture orientée service : l'annuaire de service, le fournisseur et le client. La première proposition de cette approche est une ontologie des métamodèles de composants de méthode (OMCM) apportant une base sémantique commune au domaine de l'IMS. Cette ontologie permet de décrire de la même façon les composants de méthode issus d'approches différentes et de réaliser un annuaire unique pour toutes les approches IMS. Du point de vue du fournisseur, le métamodèle de service méthodologique atomique et le métamodèle de ligne de méthode constituent notre deuxième proposition. Ces deux métamodèles permettent, d'une part, d'apporter une dimension outils aux composants et aux méthodes situationnelles et, d'autre part, d'intégrer le concept de variabilité dans la définition des méthodes afin de les adapter par configuration. L'orientation service de ces outils apporte une solution interopérable entre les composants de méthode issus d'approches d'IMS différentes. Au niveau du client, notre troisième proposition consiste en une adaptation de la démarche de qualité Capability Maturity Model Integration (CMMI) aux approches d'IMS pour leur intégration progressive en entreprise, et en une plateforme d'exécution des services méthodologiques atomiques (SMA) et des lignes de méthode (LM) indispensable à leurs usages en entreprise. Cette approche est illustrée par un cas application d'une ligne de méthode pour la phase de lancement d'un projet agile de développement d'un système d'information. Ce cas d'application capture les variantes dans les activités de lancement de projet de trois méthodes agiles (XP, DSDM et Scrum) en une ligne de méthode et permet ainsi de choisir la bonne pratique de la méthode agile la plus adaptée au contexte de projet. Cette thèse propose d'accentuer l'usage des approches IMS par la prise en compte de la dimension outil et de la variabilité dans les méthodes.