對於諮商員所應具備特質的界定和探討，在諮商的理論和實務上，是很重要的課題；然而現有的各種心理測驗，很難明確且完整地測量到諮商員應具備的各種特質。基於此，本研究界定出利於諮商工作的個人特質，發展適當的測量工具，建立國內諮商員的特質常模，並探討諮商員的背景變項與其個人特質的關係。 　　本研究首先整理國內外有關諮商員特質的文獻，包括學者的看法、實徵的研究及現有測量諮商員特質的工具所涵蓋之向度，並對國內諮商學者和實務工作者進行問卷調查，界定出諮商員欲勝任其工作，所應具備之24項重要特質。其次，根據上述的重要特質，編定「諮商員特質量表」，並對602位諮商員及1211位大學生進行施測，以建立量表的信、效度及諮商員的百分等級常模。 　　本研究主要的發現有： 　　1.諮商員在23項特質上，高於一般大學生。 　　2.女性諮商員在同理心特質上高於男性諮商員。 　　3.社會機構諮商人員在14項特質上高於學校輔導人員。 　　4.研究所學歷的諮商員，在對人有興趣及喜好內省兩個特質傾向上，高於大學學歷的諮商員；但在誠實特質上，不如學歷為大學或專科的諮商員。 　　5.畢業於本科系所的諮商員，在對人有興趣特質上高於畢業於相關科系者；在喜好內省特質上高於畢業於相關科系及輔導四十學分班者。但在自信、樂觀、變通性、責任感、誠實、樂於助人、能夠容忍及客觀8項特質上，畢業於本科系所的諮商員不如畢業於其他系所的諮商員。 　　本研究亦根據研究結果及研究心得，對未來研究、諮商員特質量表的改進及使用、諮商員教育提出具體建議。