Darbo objektas: e – verslo panaudojimas viešbučių sektoriuje. Darbo tikslas: ištirti e – verslo panaudojimą viešbučių konkurencingumui didinti. Darbo uždaviniai: 1. Išanalizuoti konkurencingumo ir e – verslo sampratas. 2. Išnagrinėti, konkurencingumą lemiančius veiksnius. 3. Apžvelgti e – verslo teikiamą naudą ir jo trūkumus viešbučių sektoriui. 4. Atlikti e – verslo panaudojimo viešbučių konkurencingumui didinti ekspertinį vertinimą. Išvados: Šiandien e – verslas klientui suteikia galimybę lengvai ir greitai internetu įsigyti norimą prekę ar paslaugą. Ne išimtis yra ir viešbučių sektorius, kadangi dabar iš daugybės pasirinkimo variantų, jis gali pasirinkti tinkamiausią. Jis gali susirasti daugybę informacijos apie patį viešbutį, kambarių nuotraukų ir tikriausiai svarbiausias – palyginti kainas. Tačiau dar yra žmonių, kurie bijo atsiskaitinėti internetu, nes nežino kokią gaus paslaugą ar prekę ir mano, kad tai – nesaugu. Atlikus tyrimą paaiškėjo, jog viešbučiai norintys būti konkurencingais privalo išnaudoti e – verslo privalumus savo veikloje, kadangi: • E – verslas labai įtakoja viešbučių konkurencingumą. Šį faktą patvirtina tai, jog ekspertai visiškai sutinka, jog tai padeda plėsti rinką ir suteikia galimybę reklamuotis ne tik vietinėje rinkoje, tačiau ir užsienio. Tai taip pat svarbu, kadangi tai didina vardo žinomumą, padeda pritraukti naujus klientus ir stebėti konkurentų veiksmus. • E – verslas teikia daug naudos. Šiandien klientams jis suteikia kur kas paprastesnę... [toliau žr. visą tekstą] / The target of the research: the usage of e – business in hotel sector. The object of investigation: perform the usageo of e – business in hotel sector expert evaluation. Objectives: 1. Describe competitiveness and e - business concepts. 2. Examine, the factors influence of competitiveness. 3. Review benefits and disadvantages of e – business in hotel sector. 4. Perform the usage of e – business, which increase hotels competitiveness expert evaluation. Conclusions: Today, e - business provide a possibility for customer easy and fast purchase online the desired product or service. Is not an exception and hotel sectors, as now many options, it can choose the most suitable one. It can find a wealth of information about the same hotel, room photos and probably the most important - to compare prices. However, there are people who are afraid to be accountable on the Internet, they do not know what will get a service or product, and considers that it is - unsafe. The investigation revealed that the hotels, who want to be competitive must use e - business benefits of their activities as: • e - business highly influence the competitiveness of hotels. This fact is confirmed by the fact that the experts completely agree that it helps to expand the market and provide the opportunity to advertise not only in domestic market but also overseas. This is also important because it increases name awareness, help to attract new customers and track competitors' actions. • e - business... [to full text]