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Zufriedenheitsorientierte Steuerung des customer care : Management von Customer-care-Partnern mittels Zufriedenheits-Service Level Standards /Schmidt, Maxie. January 2007 (has links)
Zugl.: Eichstätt, Ingolstadt, Universiẗat, Diss., 2007.
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Der Einfluss des Marktklimas auf das Beschwerdeverhalten von Konsumenten : eine empirische Untersuchung in der Finanzdienstleistungsbranche /Lentz, Patrick. January 2007 (has links)
Zugl.: Dortmund, Universiẗat, Diss., 2007.
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Customer-knowledge-Management wie auch Kleinstunternehmen von dem Erfolgsfaktor Wissen profitieren könnenWolff, Heike January 2006 (has links)
Zugl.: Würzburg, Schweinfurt, Fachhochsch., Diplomarbeit, 2006
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Kleinkundenmanagement von Universalbanken : Realisierung eines holistischen Ansatzes /Fisseler, Dirk. January 1995 (has links)
Hochsch. für Wirtschafts-, Rechts- und Sozialwiss., Diss.--St. Gallen, 1995.
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Customer-Relationship-Management-Systeme unter Nutzung mobiler Endgeräte /Bulander, Rebecca. January 2008 (has links)
Zugl.: Karlsruhe, Universiẗat, Diss., 2008. / Hergestellt on demand. - Auch im Internet unter der Adresse http://uvka.ubka.uni-karlsruhe.de/shop/isbn/978-3-86644-248-1 verfügbar.
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Integrierte Kundensegmentierung in der Hotellerie /Bouncken, Ricarda B. January 1997 (has links)
Thesis (doctoral)--Universität St. Gallen, 1997.
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Schnittstellenmanagement im CRM-Prozess des Industriegütervertriebs modellbasierte Analyse und Gestaltung der Verbesserungspotentiale /Silber, Andreas. January 2007 (has links)
Zugl.: Diss. Darmstadt, Techn. Univ., 2007.
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Wiederaufnahme vertraglicher Geschäftsbeziehungen Eine empirische Untersuchung der Kundenperspektive /Pick, Doreén. January 2008 (has links)
Zugl.: Diss. Univ. Münster (Westfalen), 2008.
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Mobile support in customer loyalty management an architectural frameworkZeidler, Christian January 2008 (has links)
Zugl.: Graz, Univ., Diss., 2008
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Kundenbindung und Kundenwert : mit 25 Tab. /Krafft, Manfred. January 2002 (has links)
Zugl: Kiel, Univ., Habil.-Schr., 1999.
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