Made available in DSpace on 2016-03-15T19:26:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Sergio Ademar Fonseca.pdf: 2756550 bytes, checksum: 66734502220d0ef022d594bb83032ef9 (MD5) Previous issue date: 2009-08-07 / Fundo Mackenzie de Pesquisa / This dissertation had the objective of studying individual learning at organizations. The aim was to investigate how the learning processes of the shop floor activities are at the company where the research was carried out. The general objective was related to the comprehension of the learning process and the professional paths of a group of employees in their activity in the production area in a chemical industry. As specific objectives three targets were defined, fist of all was to describe the learning process adopted by the company from the time when the employee is hired until he is promoted to shift supervisor, then understand how the learning process occurs taken into consideration the employees point of view and finally to identify learning experiences lived on the shop floor that contributes to the development of the employee until he reaches the supervisory of shift level. To reach those objectives, the qualitative methodology was chosen due to the character of the research, which focused on the description and on the understanding of the learning and the development of a specific group of workers. To understand the learning process, documents related to the strategy adopted by the company were analyzed and interviews were conducted with the employees. Fifteen employees, members of a specific production area of the chemical company, were interviewed. The results of the research indicates that the learning process occurs due to the interactions of the learners with their individual characteristics, with propellers and generators of new learning, those together with the environment, the social worlds (STRAUSS, 2006; ELKJAER, 2004; 2008) and due to the participation of the workers on the processes and information and knowledge sharing in the production area. Authors that guided the research and analyses were: Malcom Knowles (1980) on relation to Andragogy, Knud Illeris (2004), regarding the adult learning and learning at work place, David Kolb (1984), related to experiential learning, Donald Alan Schön (2007) in relation to the knowing and reflection-in-action and the importance of the reflection the professional actions and Bente Elkjaer (2001; 2004) for the social theory of learning at organizations. / Este trabalho teve por objetivo estudar a aprendizagem individual nas organizações, buscando compreender como se dá o processo de aprendizagem das atividades operacionais na trajetória profissional dos operários na empresa pesquisada? O objetivo geral estabelecido foi o de compreender o processo de aprendizagem de um grupo de operários no exercício de suas atividades na área de produção de uma empresa química. Como objetivos específicos, foram definidos primeiramente descrever os processos de formação profissional adotados pela empresa desde a admissão do empregado até a sua promoção ao nível de supervisão, depois compreender como ocorre a aprendizagem a partir do ponto de vista dos indivíduos submetidos aos processos acima mencionados e finalmente identificar as experiências de aprendizagem vivenciadas na área produtiva que contribuem para a trajetória do indivíduo até o nível de supervisão de turnos de trabalho. Para que estes objetivos pudessem ser atingidos, optou-se por uma metodologia de natureza qualitativa, a qual se justificou em função do foco de interesse estar voltado para a descrição e o entendimento do processo de aprendizagem e de desenvolvimento de um grupo de trabalhadores. Buscou-se alcançar este entendimento a partir da análise dos processos de formação a que estes trabalhadores estão envolvidos, a partir de suas falas, da análise da documentação e dos programas de formação adotados pela empresa. Os participantes da pesquisa, num total de quinze, são membros de um grupo, dentro de uma área específica de produção de uma empresa do ramo químico. Os resultados da pesquisa indicam que as aprendizagens ocorrem a partir da interação dos aprendizes por meio de componentes individuais, que envolvem a presença de propulsores e geradores de novas aprendizagens, em conjunto com o ambiente e os mundos sociais (STRAUSS, 2006; ELKJAER, 2004; 2008) por meio da participação dos operários nos processos e trocas presentes no ambiente produtivo. Os principais autores que nortearam as buscas no campo e as análises dos achados são: Malcom Knowles (1980) no que diz respeito à Andragogia, Knud Illeris (2004), em relação à aprendizagem de adultos no local de trabalho, David Kolb (1984), em questões relacionadas à aprendizagem experiencial, Donald Alan Schön (2007) em relação ao conhecer-na-ação, a reflexão-na-ação e a importância da reflexão para a prática profissional e Bente Elkjaer (2001; 2004) para a teoria social da aprendizagem nas organizações.