Det ökade behovet av distansarbete utmanar tidigare organisatoriska förutsättningar. Detta påverkar ansvariga chefers orientering i att utvärdera och följa upp anställda. Uppsatsen ämnar att undersöka huruvida chefers användning av utvärdering och uppföljning förändrats i samband med ökat distansarbete. Undersökningen ska förhoppningsvis kunna bidra till en ökad förståelse för huruvida chefer i framtiden kan använda sig av utvärdering och uppföljning då de anställda inte befinner sig på en fysisk gemensam plats. Utgångspunkten för undersökningen är att kombinera tidigare teorier gällande informationsteknologi med en utvecklad utformning av utvärdering och uppföljning genom Tight- och Loose Control. Fördjupad kunskap samlades genom intervjuer av fem chefer från olika företag och avdelningar. Resultatet visar på en ökad frekvenstäthet och detaljnivå av kortsiktiga mål samt en ökad flerdimensionell utvärdering och uppföljning vilket indikerar på en utvecklad teoretisk kombination av Tight- och Loose Control i samband med ökat distansarbete.

This study aims to examine how the shift from analog to remote work, as a result of digitalization, has affected performance monitoring in organizations and impacted management control systems. Earlier studies within the subject show that a shift results in a reduction in performance monitoring or that classical performance monitoring are replaced with electronic performance monitoring (EPM). In order to examine how performance monitoring changes as a result of the shift and if management control has gotten tighter or looser, this thesis has been based on four semi-structured interviews that were held with managers from three different Swedish organizations. The shift to remote work shows tendencies of a loosening of control in the organizations and to compensate for the loss, managers have implemented different Electronic Performance Monitoring (EPM) systems. The most common EPM systems implemented were video meetings, but other EPM systems were also implemented such as online monitoring. But managers still experience an overall loosening of control as a result of the shift to remote work. Trust seems to be a factor that becomes more important as a result of the shift and seems to have a mitigating effect on the degree of EPM systems the managers choose to implement.