Submitted by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-11-21T10:36:47Z No. of bitstreams: 1 1417928.pdf: 4248148 bytes, checksum: e2f47a82b8b6f05c2d2f979e7596b3f8 (MD5) / Approved for entry into archive by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-11-21T10:37:11Z (GMT) No. of bitstreams: 1 1417928.pdf: 4248148 bytes, checksum: e2f47a82b8b6f05c2d2f979e7596b3f8 (MD5) / Approved for entry into archive by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-11-21T10:37:49Z (GMT) No. of bitstreams: 1 1417928.pdf: 4248148 bytes, checksum: e2f47a82b8b6f05c2d2f979e7596b3f8 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-11-21T10:38:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 1417928.pdf: 4248148 bytes, checksum: e2f47a82b8b6f05c2d2f979e7596b3f8 (MD5) Previous issue date: 2009 / A disseminação do formato mp3 como padrão para arquivos de música, aliada ao crescimento da Internet, fez surgir uma poderosa rede de distribuição de música online. A extrema disponibilidade, diversidade de escolha e facilidade de acesso para quem possui banda larga em seus computadores fez crescer o download de músicas pela Internet, revolucionando o mundo fonográfico. O objetivo geral deste estudo é identificar quais fatores, na perspectiva do consumidor, têm maior influência no download gratuito de música pela Internet através de uma pesquisa exploratória de duas fases. Na primeira fase, qualitativa, foram realizadas entrevistas não estruturadas com usuários e consumidores de redes peer-to-peer de download de música pela Internet e entrevista semi-estruturada com um ex-executivo da indústria fonográfica. Na fase seguinte, quantitativa, foram aplicados questionários estruturados a pessoas que efetuam download de música pela Internet. Adotou-se a regressão linear múltipla como modelo para interpretar os dados colhidos junto à amostra e testar as hipóteses relacionadas as variáveis: acessibilidade ao produto, percepção de injustiça no preço e faixa etária. Os resultados sugerem a não rejeição das três hipóteses estudadas. / The dissemination of the mp3 format as standard for archives of music, coupled with the growth of the Internet, has shown a powerful network of online distribution of musico The extreme availability, diversity of choice and ease of access for those who have broadband on their computers grew to download songs over the Internet, revolutionizing the world phonographic. The aim of this study is to identify which factors, from the perspective of consumers, have more influence on the free download of music via the Internet through an exploratory research in two phases. In the first phase, qualitative, unstructured interviews were conducted with consumers and users of peer-to-peer downloading of music over the Internet and semistructured interview with a former executive of the music industry. In the following phase, quantitative, structured questionnaires were applied to people who download music from the Internet. It was adopted a multiple linear regression model to interpret the data collected from the sample and to test the hypotheses: product accessibility, perceptions of injustice in the price and age. The results suggest not rejecting the three studied hypotheses.