Submitted by Teruyuki Morita (teruyuki.morita@gvmail.br) on 2013-02-22T11:46:37Z No. of bitstreams: 1 TERUYUKI MORITA TESE DOUTORADO 2013.pdf: 3162443 bytes, checksum: 13f4c5c6a5721021a5d6814cb120c1a4 (MD5) / Approved for entry into archive by Suzinei Teles Garcia Garcia (suzinei.garcia@fgv.br) on 2013-02-22T12:12:47Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TERUYUKI MORITA TESE DOUTORADO 2013.pdf: 3162443 bytes, checksum: 13f4c5c6a5721021a5d6814cb120c1a4 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-02-22T12:27:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TERUYUKI MORITA TESE DOUTORADO 2013.pdf: 3162443 bytes, checksum: 13f4c5c6a5721021a5d6814cb120c1a4 (MD5) Previous issue date: 2013-02-07 / This doctoral dissertation aims to expand the scope and application of SODA maps, preserving the originally developed methodology. We start with a review of the method, addressing jointly the SODA´s seminal articles, the Kelly´s psychological theory and the graph theory, and at the end we propose an identity between the concepts of SODA maps with explicit and tacit knowledge, from de knowledge management field (KM). This introductory sequence is completed with a vision of how the SODA maps have been applied. In the next stage we critically examine some points of the method that gives ambiguous interpretation. On these points we propose the application of theories from several fields, such as means-end theory (Marketing), the attribution theory and the concepts of attitude (Psychology), allowing inferences that lead us to the proposition of the first thesis : SODA maps are descriptors of attitudes. The next stage continues critically analyzing the method, and focuses on the paradigm established by Eden, which does not give the status of behavior descriptors. We propose here a change of paradigm, adopting the theory of communicative action (HABERMAS). Over this framework we build a prescriptive method, based on the theory of action and the ladder of inference (Action Science) and a theory of emotion (neuroscience), which allows us new inferences, leading to the proposition of the second thesis: SODA maps can describe behaviors. These two theses are the basis for the proposition to extending the SODA method scopes. It is proposed here the use of the theory of deterministic finite-state machines, called here automaton. We demonstrate a mapping between automaton with SODA maps, getting the SODA automaton, and over them we performed the last contribution, a hierarchy of SODA maps, which will enable the description of sequences of reasoning, ordering deterministically attitudes and behaviors, in a structured way. A vision of how it can be applied is performed through a case study. / Este trabalho de tese tem por objetivo ampliar o alcance e aplicação de mapas SODA, preservando a metodologia originalmente desenvolvida. Inicialmente é realizada uma revisão do método, abordando de forma conjunta os artigos seminais, a teoria psicológica de Kelly e a teoria dos grafos; e ao final propomos uma identidade entre construtos de mapas SODA com os conhecimentos tácitos e explícitos, da gestão do conhecimento (KM). Essa sequencia introdutória é completada com uma visão de como os mapas SODA tem sido aplicado. No estágio seguinte o trabalho passa a analisar de forma crítica alguns pontos do método que dão margens a interpretações equivocadas. Sobre elas passamos a propor a aplicação de teorias, de diversos campos, tais como a teoria de means-end (Marketing), a teoria da atribuição e os conceitos de atitude (Psicologia), permitindo inferências que conduzem à proposição da primeira tese: mapas SODA são descritores de atitudes. O próximo estágio prossegue analisando criticamente o método, e foca no paradigma estabelecido por Eden, que não permite conferir ao método o status de descritor de comportamento. Propomos aqui uma mudança de paradigma, adotando a teoria da ação comunicativa, de Habermas, e sobre ela prescrevemos a teoria da ação e da escada da inferência (Action Science) e uma teoria da emoção (neuro ciência), o que permite novas inferências, que conduzem à proposição da segunda tese: mapas SODA podem descrever comportamentos. Essas teses servem de base para o alargamento de escopos do método SODA. É proposta aqui a utilização da teoria de máquinas de estado finito determinístico, designadas por autômato. Demonstramos um mapeamento entre autômato com mapas SODA, obtendo assim o autômato SODA, e sobre ele realizamos a última contribuição, uma proposta de mapas SODA hierárquicos, o que vem a possibilitar a descrição de sequencias de raciocínio, ordenando de forma determinística atitudes e comportamentos, de forma estruturada. A visão de como ela pode ser aplicada é realizada por meio de estudo de caso.

Submitted by Caroline Falcao (caroline.rfalcao@ufpe.br) on 2017-06-01T17:32:43Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Simone de Almeida TESE.pdf: 2230420 bytes, checksum: cff8e5133d8b8f52c2f804a82d87bf4c (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-01T17:32:43Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Simone de Almeida TESE.pdf: 2230420 bytes, checksum: cff8e5133d8b8f52c2f804a82d87bf4c (MD5) Previous issue date: 2012-08-03 / A determinação do preço de venda de medicamentos manipulados tem envolvido cada vez mais fatores que contribuem com a satisfação do consumidor, transformando-se em um dos principais esforços na busca de maior competitividade neste ramo de negócio. Neste contexto, este trabalho propõe duas novas abordagens de agregação de preferências de stakeholders acerca da definição metodológica de precificação de produtos farmacêuticos, se concentrando no caso particular das farmácias magistrais da região Sul do Brasil. Ambas as abordagens utilizam-se do método Value-Focused Thinking (VFT), a fim de propiciar um melhor entendimento do problema pelos membros envolvidos. Além disso, apoiam a identificação de um objetivo fundamental a partir de várias percepções do problema, estabelecendo uma visão unificada do objetivo a ser alcançado, devido à participação de todos os atores. Para isso, são identificados os valores individuais, permite-se a criação de alternativas, onde cada participante contribui com suas percepções e valores individuais, sendo definidas as medidas naturais, diretas e/ou indiretas de acordo com a experiência e conhecimento de cada stakeholder e determina-se as constantes de escala, refletindo suas preferências. A primeira abordagem utiliza-se do consenso entre os membros do grupo para se obter a preferência global, sendo que todas as etapas de desenvolvimento do modelo são realizadas com a participação de todos os atores. A segunda abordagem propõe uma maneira individualizada de participação dos stakeholders, incluindo a utilização de mapas cognitivos a fim de organizar e registrar os valores identificados pelos stakeholders acerca de suas preferências, assim, ao final do processo de estruturação da situação problema, os mapas individuais são agregados por meio da união das diferentes percepções, obtendo um modelo unificado. Percebe-se então, um ambiente com reduzido conflito, visto que praticamente todo o processo é realizado isoladamente e garantindo-se maior agilidade, podendo haver negociação somente no final do processo. O modelo final gerado, por ambas as abordagens, reflete a preferência global de todos os stakeholders. / Establishing the selling price of compounded drugs has been involved more and more factors that contribute to customer satisfaction, becoming a major effort to achieve greater competitiveness in this business. In this context, this work proposes two new approaches for aggregating of stakeholders’ preferences about the methodological definition of pricing of pharmaceutical products, focusing on the particular case of compounding pharmacy in southern Brazil. Both approaches are used the method Value-Focused Thinking (VFT), in order to provide a better understanding of the problem by the members concerned. Furthermore, this work supports the identification of a fundamental objective from various perceptions of the problem, establishing a unified vision of the goal to be achieved, due to participation of all stakeholders. For this, the individual values are identified, allow the creation of alternatives, where each participant contributes their individual perceptions and values, and defined natural, direct and / or indirect measures according to the experience and knowledge of each stakeholder, and determine the scale constant, reflecting their preferences. The first approach utilizes the consensus among the group members to obtain the global preference, and all stages of model development are carried out with the participation of all stakeholders. The second approach proposes and individualized manner of participation of stakeholders, including the use of cognitive maps, in order to organize and record the values identified by stakeholders about their preferences, so the end of the process of structuring the problem situation, the individual maps are aggregates through the union of the different perceptions obtaining a unified model. It can be seen then, an environment with reduced conflict, since practically the entire process is carried out separately, and ensuring greater flexibility and may negotiated only at the end of the process. The final model generated by both approaches, reflect the overall preference of the stakeholders.