Made available in DSpace on 2017-07-10T16:05:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Ariane.pdf: 3732159 bytes, checksum: 8c23997cdbdd2fa4cf3d8b5cc970076c (MD5) Previous issue date: 2016-03-09 / The objective of this study is to investigate the influence of organizational learning and intellectual capital on competitiveness and business mortality of organizations participating in the Bom Negócio Paraná Program. The importance of this study is related to the theoretical, empirical and social contributions it brings to the scientific community and society. The study is positivist; with quantitative and descriptive approach and was conducted through desk research and a survey applied to a sample of 266 entrepreneurs with a response rate of 60% of the sample enabled by the nucleus of Cascavel. The questionnaire was composed of indicators from three different authors: Steil (2002), Bontis (1999) and Gold, Malhotra e Segars (2001). To examine the hypothesis of this study and validity of the model, it was adopted the Partial Least Square PLS statistical analysis proposed by Wold (1966), based on the methodology of Dal Vesco, Popik e Beuren (2012). In general, the results showed that the elements of organizational learning when working in isolation are not capable of generating competitive advantage or reducing business mortality rates. Regarding the intellectual capital, when the company invests in any one of its elements it can contribute to increase competitiveness, although the elements of intellectual capital by themselves are not enough to cause business death. This research also found that business competitiveness affects negatively business mortality. By the results of the analysis of the variables relationships considered in this study, it was concluded that the results are in accordance with the low business mortality rate after PBNP capacitation of entrepreneurs. As suggestions for future work, we suggest the application of this model in other PBNP centres in the state of Paraná, and the comparison of results obtained by this model between classes trained in person and via distance mode. / O presente trabalho tem por objetivo verificar a influência da Aprendizagem Organizacional e do Capital Intelectual na competitividade e na mortalidade das empresas participantes do Programa Bom Negócio Paraná. A importância deste estudo está relacionada às contribuições teóricas, empíricas e sociais. A pesquisa de caráter positivista, com abordagem quantitativa e cunho descritivo foi realizada por meio de pesquisa documental e uma survey, em uma amostra de 266 empresários, e uma taxa de resposta de 60% da amostragem dos capacitados pelo núcleo de Cascavel. Aplicou-se aos respondentes um questionário composto pelos indicadores provenientes do Modelo de Mensuração de Aprendizagem Organizacional de Steil (2002), do Modelo de Mensuração do Capital Intelectual de Bontis (1997) e do Modelo de Mensuração da Competitividade Empresarial de Gold, Malhotra e Segars (2001). Para analisar as hipóteses deste estudo e validade do modelo elaborado, adotou-se a análise estatística proposta por Wold (1966), Partial Least Square PLS com a metodologia Dal Vesco, Popik e Beuren (2012). De maneira geral, os resultados demonstraram que os elementos de aprendizagem organizacional, quando trabalhado de maneira isolada, não são capazes de gerar vantagem competitiva ou reduzir a mortalidade empresarial. Em relação ao capital intelectual, o investimento em qualquer um de seus elementos, em qualquer que seja, contribui para a competitividade empresarial, porém, isoladamente, esses não são suficientes para causar mortalidade empresarial. Constatou-se também que, a competitividade reage de maneira negativa à mortalidade empresarial. Conclui-se que, o resultado das análises das interações das variáveis consideradas pelo presente estudo, está em conformidade com o baixo índice de mortalidade das empresas participantes do PBNP após a capacitação. Como sugestões para trabalhos futuros, sugere-se a aplicação deste modelo às demais unidades do PBNP espalhadas pelo Paraná, e a comparação dos resultados obtidos por esse modelo entre as turmas capacitadas presencialmente e via modalidade a distância.

The aim of this work was to identify and analyze the inner and outer causes, which may influence the success or failure of small to medium-sized enterprises located in the city of São José dos Campos, São Paulo, Brazil. Such enterprises represent a fundamental pillar for the economy of all countries. In Brazil, its social and economical importance is confirmed by the following statistical indexes: the large percentage of workmanship and registered enterprises. However, most of the new undertakings do not last over the two first years of activity. In order to reach the proposed aim, first of all, the study of those causes has been conducted. Secondly, a field research has been carried out with the purpose of gathering information. With the support of explanatory methodology, bibliography and field research, a total of 656 enterprises have been analyzed through the information found in the records of enterprises provided by the Town Hall of the city of São José dos Campos. This research has identified various causes, which interfere in the management of such enterprises, and concludes that the cause for their premature death is due to several associated factors, which together accelerate such phenomenon. Among the main causes are, the lack of clients and working capital, the high tribute taxes as well as inadequate location. / O Objetivo deste trabalho foi de identificar e analisar as causas internas e externas que podem influenciar no sucesso ou no fracasso das pequenas e médias empresas, sediadas na cidade de São José dos Campos, estado de São Paulo. A pequena e média empresa representa um pilar fundamental para a economia de todos os países. No Brasil, sua importância social e econômica é confirmada pelos índices estatísticos: o grande percentual de mão-de-obra ocupada e empresas registradas. Entretanto, a maioria dos novos empreendimentos não completa os primeiros dois anos de atividade. Para alcançar o objetivo proposto, em um primeiro momento, fez-se um estudo destas principais causas. Em seguida, efetuou-se uma pesquisa de campo para a coleta de informações. Com o uso da metodologia explicativa, da bibliográfica e da pesquisa de campo, foram analisadas 656 empresas, utilizando para isto o Cadastro da Prefeitura Municipal da cidade de São José dos Campos, buscando maiores informações sobre as causas citadas. A pesquisa identificou várias causas que interferem na gestão das pequenas e médias empresas e concluiu que a causa da mortalidade prematura ocorre devido a vários fatores associados que, acumulados, aceleram esse fenômeno, sendo os quatros principais: a falta de clientes, a falta de capital de giro, a carga tributária elevada e a localização inadequada.