Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The widespread use of virtual learning environment (VLE) has great potential for the development of applications that meet needs in education. U -Learning environments the goal is to seek information related to the needs and preferences of users to create their context and present adaptations in its content to suit the user's profile, as in most traditional VLEs, such as Moodle, this process is not generally considered. Given the importance of a dynamic application that can continually adapt to the levels of students' knowledge, this dissertation proposes a module called SistEX (A Dynamic System for Detecting Student Experience). The adaptations in the environment used the Adaptive Hypermedia, and the type of information collected was the level of user knowledge, which were obtained through questionnaires applications. Furthermore, it was used and adapted the algorithm Q -Learning, from the intelligent tutoring system (ITS), to contribute to the user's learning process. As a result, the Software and user testing demonstrated that the environment SistEX worked satisfactorily, based on the assessments made by users who tested the module and its operation. The questionnaire was the System Usability Scale (SUS) on the module developed, which gave a result within a range considered good, which includes the objectives proposed in this work, even though some limitations and difficulties have been identified during development. / A difusão do uso de ambiente virtual de aprendizagem (AVA) apresenta um grande potencial para o desenvolvimento de aplicações que atendam necessidades na área da educação. Em ambientes U-Learning o objetivo é buscar informações relacionadas às necessidades e preferências dos usuários para criar o seu contexto e apresentar adaptações no seu conteúdo para se adequar ao perfil do usuário, visto que na maioria dos AVAs tradicionais, como o Moodle, esse processo geralmente não é considerado. Tendo em vista a importância de uma aplicação mais dinâmica e que consiga se adaptar continuamente aos níveis de conhecimento dos alunos, esta dissertação propõe um módulo denominado de SistEX (Um Sistema Dinâmico para Detectar a Experiência do Aluno). As adaptações realizadas no ambiente utilizaram a Hipermídia Adaptativa, sendo que o tipo de informação coletada foi o nível de conhecimento do usuário, que foram obtidas por meio de aplicações de questionários. Além disso, foi utilizado e adaptado o algoritmo Q-Learning, proveniente do sistema tutor inteligente (STI), para contribuir no processo de aprendizagem do usuário. Como resultados, no teste de Software e com usuários demonstraram que o ambiente SistEX atuou de forma satisfatória, tendo como base as avaliações feitas por usuários que testaram o módulo e o seu funcionamento. O questionário aplicado foi o System Usability Scale (SUS) sobre o módulo desenvolvido, que apresentou resultado dentro de uma escala considerada como boa, o que contempla os objetivos propostos neste trabalho, mesmo que algumas limitações e dificuldades tenham sido identificados durante o desenvolvimento.

Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2017-05-22T19:41:57Z No. of bitstreams: 1 Luciano Sant anna da Silva.pdf: 2099198 bytes, checksum: e9f3ca110615128431fd02d0fee1a209 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-05-22T19:41:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Luciano Sant anna da Silva.pdf: 2099198 bytes, checksum: e9f3ca110615128431fd02d0fee1a209 (MD5) Previous issue date: 2017-02-21 / Sustainability theme is better understood in situations where individuals reach a higher educational level. In the courses of Business Management the subject has been approached; but not necessarily in a specific discipline; but rather, in a fragmented way, in several courses of the course. The objective of this work is to evaluate the influence of the knowledge about Sustainability of the students of the course of Business Management of a private university of São Paulo in their attitudes, behaviors and sustainable consumption. Methodologically, this research is a research of mixed methods, with the use of multiple sources of evidence. The first one, through a bibliographical research on Sustainability, identified the constituent variables of the constructs "Knowledge Level on Sustainability" - in its three dimensions (environmental, social and economic), "Sustainable Attitude", "Sustainable Behavior" and "Sustainable Consumption" in order to structure the research instrument on Sustainability in Higher Education Management. The second stage, through the quantitative method, sought to understand the relationships between the determinant variables and the constructs, to validate the constructs statistically and to determine the influence of the level of knowledge about Sustainability in each of its dimensions, attitudes, behavior and consumption of the students, with their visions, beliefs and attitudes. Based on the responses of 131 students, it was possible to conclude that they understand how the University approaches Sustainability and also can identify the teaching of the theme, even if there is no specific discipline on the subject. Respondents agree that the dissemination of knowledge as well as the rooting of sustainable beliefs and values are relevant factors. It was verified through the Structural Equation Modeling that there is influence between the knowledge of each one of the dimensions of the Triple Bottom Line in the sustainable knowledge, as well as of the sustainable knowledge in the attitude, the behavior and the consumption of the students; however, the influence of attitude on consumption was not confirmed. This dissertation contributes both to the academic community and to society, in order to propose to the researched University, as well as other public or private ones, that include in their PPC some interventions, both through the expansion of the research lines directed to Sustainability, as well as in the implementation of extension activities focused on this theme, aimed at transforming sustainable attitudes into sustainable behaviors and practices of students, acting as citizens. / O tema Sustentabilidade é mais bem compreendido em situações em que os indivíduos alcançam um maior patamar de escolaridade. Nos cursos de Administração de Empresas o tema tem sido abordado; porém, não necessariamente, em uma disciplina específica; mas sim, de maneira fragmentada, em diversas disciplinas do curso. O objetivo deste trabalho é avaliar a influência do conhecimento sobre Sustentabilidade dos alunos do curso de Administração de Empresas de uma universidade privada paulista em suas atitudes, comportamentos e consumos sustentáveis. Metodologicamente, esta pesquisa é uma pesquisa de métodos mistos, com o uso de múltiplas fontes de evidência. A pesquisa foi subdividida em duas etapas. A primeira buscou, por meio de pesquisa bibliográfica sobre Sustentabilidade identificar as variáveis constituintes dos constructos “Nível de Conhecimento sobre Sustentabilidade” - em suas três dimensões (ambiental, social e econômica), “Atitude Sustentável”, “Comportamento Sustentável” e “Consumo Sustentável” no intuito de estruturar o instrumento de pesquisa sobre Sustentabilidade no Ensino Superior de Administração. A segunda etapa buscou, por meio do método quantitativo, compreender as relações entre as variáveis determinantes e os constructos, validar estatisticamente os constructos e determinar a influência do nível de conhecimento sobre Sustentabilidade, em cada uma de suas dimensões, na atitude, comportamento e consumo dos alunos, com suas visões, crenças e atitudes. Com base na resposta de 131 alunos, foi possível concluir que estes compreendem a maneira com que a Universidade aborda a temática Sustentabilidade e, também conseguem identificar o ensino do tema, mesmo não havendo uma disciplina específica sobre o tema. Os respondentes concordam que a disseminação do conhecimento, bem como o enraizamento de crenças e valores sustentáveis são fatores relevantes. Constatou-se, por meio da Modelagem de Equações Estruturais que há influência entre o conhecimento de cada uma das dimensões do Triple Bottom Line no conhecimento sustentável, assim como do conhecimento sustentável na atitude, no comportamento e no consumo dos alunos; contudo, não se confirmou a influência da atitude no consumo. Esta dissertação contribui, tanto para o meio acadêmico quanto para a sociedade, no sentido de propor à Universidade pesquisada, bem como a outras públicas ou privadas, que incluam em seu PPC algumas intervenções, - tanto por meio da ampliação das linhas pesquisas voltadas à Sustentabilidade quanto na realização de atividades de extensão com foco nesta temática, que visem à transformação das atitudes sustentáveis em comportamentos e práticas sustentáveis dos alunos, agindo como cidadãos.