Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2015-07-15T15:12:08Z No. of bitstreams: 1 Fabio Soares Cesar.pdf: 1460206 bytes, checksum: 49cdedc0bb4ed9546c608db47fc510f4 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-15T15:12:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Fabio Soares Cesar.pdf: 1460206 bytes, checksum: 49cdedc0bb4ed9546c608db47fc510f4 (MD5) Previous issue date: 2015-02-24 / The industry of world sport, especially football, has won every year an important place in the world economy. On the other hand, the Brazilian football has a distinct reality of European countries where the average occupancy of stadiums rates exceed 80%, as in our country the average occupancy rate in our stadiums does not exceed 40%. In this scenario, the objective is to identify and analyze the factors that influence in the absence of consumers to professional football matches in stadiums in São Paulo. The theoretical framework covered the following concepts: consumer behavior, the sports consumer, stadiums and arenas as production tools and sports consumption and the absence at sporting events. The study addressed consuming people of football, having sympathy or cheer for a club and that at some point attended professional soccer matches in one of the stadiums and arenas in the city of São Paulo. We opted for the city of São Paulo for their representation in the national football scene and this having four professional football teams that regularly compete for championships at regional and national level in the main divisions of Brazil. This study adopted a quantitative approach, such as data collection instrument used a questionnaire survey, involving such consumers into three distinct periods (before, during and after the FIFA World Cup 2014) and were obtained in each of the moments following samples: (i) at time I gave a sample of 347 participants; (Ii) upon II yielded a sample of 220 participants; and (iii) when III yielded a sample of 268 participants, the final sample of 835 participants. Data analysis was performed in two steps. The first step with a descriptive analysis of the data in order to determine the profile of the participants and the second stage included an exploratory factor analysis in order to verify the sets of factors that express common characteristics in motivating individuals with regard to the nonattendance to stadiums. The results of the analysis have identified common characteristics before and after the canopy and different characteristics during the World Cup. It is hoped that future studies be conducted in other regions in order to identify the variables that most affect the retail football matches consumption in Brazilian stadiums. It is hoped that this research not only meets the academic community, but also make it useful for managers and organizations linked to sport. / A indústria do esporte mundial, em especial do futebol, tem conquistado a cada ano um importante espaço na economia mundial. Por outro lado, o futebol brasileiro possui uma realidade distinta dos países europeus onde as taxas médias de ocupação dos estádios superam a 80%, já em nosso país a taxa média de ocupação em nossos estádios não supera os 40%. Neste cenário, o objetivo deste trabalho é identificar e analisar os fatores que influenciam na ausência dos consumidores a jogos de futebol profissional nos estádios da cidade de São Paulo. O referencial teórico abordou os seguintes conceitos: comportamento do consumidor, o consumidor esportivo, os estádios e arenas como ferramentas de produção e consumo do esporte e a ausência em eventos esportivos. O estudo abordou pessoas consumidoras de futebol, que possuam simpatia ou torçam por algum clube e que em algum momento assistiram a partidas de futebol profissional em um dos estádios e arenas da cidade de São Paulo. Optou-se pela cidade de São Paulo pela sua representatividade no cenário do futebol nacional e por esta possuir quatro times de futebol profissional que disputam regularmente campeonatos a nível regional e nacional nas principais divisões do Brasil. Este trabalho adotou uma abordagem quantitativa, como instrumento de coleta de dados utilizou-se um questionário de pesquisa, envolvendo tais consumidores em três momentos distintos (antes, durante e após a Copa do Mundo FIFA 2014) e foram obtidas em cada um dos momentos as seguintes amostras: (i) no momento I obteve-se uma amostra de 347 participantes; (ii) no momento II obteve-se uma amostra de 220 participantes; e (iii) no momento III obteve-se uma amostra de 268 participantes, totalizando uma amostra final de 835 participantes. A análise dos dados foi realizada em duas etapas. A primeira etapa contemplou uma análise descritiva dos dados com objetivo de determinar o perfil dos participantes e a segunda etapa contemplou uma análise fatorial exploratória com objetivo de verificar os conjuntos de fatores que exprimam características comuns na motivação dos indivíduos com relação ao não comparecimento aos estádios. Os resultados da análise permitiram identificar características comuns antes e depois da copa e características diferenciadas durante a copa. Espera-se que futuros estudos sejam realizados em outras localidades, a fim de identificar as variáveis que mais afetam o não consumo de partidas de futebol profissional nos estádios brasileiros. Espera-se que essa pesquisa não atenda somente a comunidade acadêmica, mas também torná-la útil para os gestores e organizações ligadas ao esporte.