Made available in DSpace on 2016-03-15T19:26:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Cleide Nakashima.pdf: 1727077 bytes, checksum: 76327f037787caf57766ce9326cff764 (MD5) Previous issue date: 2013-07-23 / The presence of foreigners follows emerging economies, especially in Brazil where multinational companies grows on account of investments and business strategies. However, the production of knowledge about expatriation is still incipient and this research seeks to contribute to new reflections and discussions on the subject. The theme is broad and explored by several authors in Brazil and abroad for the international academics through various lenses ranging from intercultural issues to anthropological spheres. This research discusses the theory of Cultural Standards by Thomas (2010) with the overall objective of identifying the implications of Cultural Standards perceived by German expatriates to cultural adjustment in the Brazillian context. For this, categories of analysis were used concerning the transcultural adaptation of expatriates, proposed by Black and Stephens (1989). The work consisted of a qualitative research conducted by nine interviews, in which the reports were analysed and categorized. As a result, we identified ten German Cultural Standards about Brazilians involving the lack of fulfilment of promises agreed, the lack of systematic planning, lack of precision of information, informal and personalized relationships, apparent availability, bureaucratic processes, centralization of power and values such as cunning and the Brazilian jeitinho (way). The two main implications of these Cultural Standards found were the lack of trust and the feeling of the Germans of not being welcomed by the Brazilians. / A presença de estrangeiros acompanha as economias emergentes, principalmente no Brasil onde a presença de empresas multinacionais cresce por conta de investimentos e estratégias de negócios. No entanto, a produção de conhecimento sobre expatriação ainda é incipiente e este trabalho procura contribuir para novas reflexões e discussões sobre o assunto. O tema é amplo e explorado por diversos autores no Brasil e no exterior por diversas lentes que vão desde as questões interculturais até esferas antropológicas. Este trabalho aborda a teoria dos Padrões Culturais Avaliativos de Thomas (2010), com o objetivo geral de identificar as implicações dos PCAs de brasileiros percebidos por expatriados alemães, para a sua adaptação transcultural no contexto brasileiro. Para isso, foram utilizadas as categorias de análise relativas à adaptação de expatriados, propostas por Black e Stephens (1989). O trabalho consistiu em uma pesquisa qualitativa, desenvolvida com nove entrevistas, cujos relatos foram analisados e categorizados. Foram identificados dez PCAs de alemães sobre brasileiros que envolvem a falta de cumprimento de promessas acordadas, a falta de planejamento sistemático, imprecisão da informação, relacionamento informal e personalizado, disponibilidade aparente, processos burocráticos, centralização do poder e valores como esperteza e o jeitinho brasileiro. As duas principais implicações encontradas desses PCAs foram a falta de confiança e o sentimento de não acolhimento dos alemães pelos brasileiros.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:30:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Helga Midori Iwamoto.pdf: 1288715 bytes, checksum: 3835305abb102e22e5249c8c254ba6a6 (MD5) Previous issue date: 2013-05-10 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The differences between national cultures have been studied by a variety of authors. These differences have implications for management. Some of these differences between national cultures are more subtle, especially in cases of contiguous countries with common history. In these cases, there are authors who suggest that the Cultural Standards (PCAs Padrões Culturais Avaliativos in portuguese) constitute a more appropriate approach. There is a precedent of a cross-cultural study involving Brazil in a comparative study of Brazilian and Portuguese s PCAs. In intra-cultural contexts, there is the possibility of using this approach as performed in studies involving the PCAs of West and East Germany. In the Brazilian context, there are not intra-cultural studies using the approach of PCAs. Using the approach developed over the work of Hofstede for the study of differences between national cultures, there is a previous study on the differences between regional cultures in Brazil. The present study aimed to examine the implications of PCAs differences between Maranhão and Minas Gerais people for the management in organizations in Palmas-TO. To achieve this goal, the PCAs for the Minas Gerais people perceived by Maranhão people and vice versa were identified, based on the approach developed by Alexander Thomas. Next, the implications of the PCAs differences between employers and employees from Minas Gerais and Maranhão for management issues in Palmas-TO were identified. As results, the PCAs of individuals from Minas Gerais and Maranhão were categorized into four axis: Survival and Rise Social, Health and Eating Habits, Styles of Conflict Management, Community Life and Ethics and Solidarity. The PCAs that generated implications for management to entrepreneurs from Minas Gerais were related to the axis "Survival and Social Ascension" and "Health and Eating Habits". The implications for management to entrepreneurs from Maranhão, in turn, were derived from PCAs axes "Styles of Conflict Management" and "Survival and Social Ascension." / As diferenças entre culturas nacionais têm sido estudadas por uma variedade de autores. Estas diferenças possuem implicações para a gestão. Algumas destas diferenças entre culturas nacionais são mais sutis, principalmente em casos de países contíguos, com histórico em comum. Nestes casos, há autores que sugerem que seja mais adequada a abordagem dos Padrões Culturais Avaliativos (PCAs). Há o precedente de um estudo intercultural envolvendo o Brasil num estudo comparativo entre os PCAs de brasileiros e portugueses. Em contextos intra-culturais, há a possibilidade do uso desta abordagem como realizado em estudos envolvendo os PCAs das Alemanhas Ocidental e Oriental. No contexto brasileiro, não há estudos intra-culturais utilizando a abordagem de PCAs. Utilizando a abordagem desenvolvida ao longo da obra de Hofstede para o estudo de diferenças entre culturas nacionais, existe um estudo anterior sobre as diferenças entre culturas regionais brasileiras. O presente trabalho tem por objetivo analisar as implicações para a gestão das diferenças de PCAs entre maranhenses e mineiros que trabalham em Palmas-TO. Para alcançar este objetivo, procedeu-se à identificação dos PCAs relativos aos mineiros percebidos pelos maranhenses e vice-versa, com base na abordagem desenvolvida por Alexander Thomas e outros teóricos da área. Em seguida, foram identificadas as implicações das diferenças de PCAs entre empregadores e empregados, tanto mineiros quanto maranhenses, para a gestão em Palmas-TO. Como resultados, os PCAs de mineiros e maranhenses foram categorizados em quatro eixos: Sobrevivência e Ascensão Social, Higiene e Hábitos Alimentares, Estilos de Gestão de Conflitos, Vida em Comunidade e Ética e Solidariedade. Os PCAs que geraram implicações para a gestão por empresários mineiros vincularam-se aos eixos Sobrevivência e Ascensão Social e Higiene e Hábitos Alimentares . As implicações para a gestão por empresários maranhenses, por sua vez, foram provenientes de PCAs dos eixos Estilos de Gestão de Conflitos e Sobrevivência e Ascensão Social .