Paauglių (12-18 m.), gyvenančių vaikų globos įstaigoje, gaunamos socialinės paramos ir pagrindinių poreikių patenkinimo ryšio su agresyvumu tyrimas Darbo objektas – sąryšio tarp 12 – 18 m. vaikų globos įstaigose gyvenančių paauglių, gaunamos socialinės paramos, pagrindinių poreikių patenkinimo ryšio ir agresyvumo ypatumai. Darbo aktualumas. Pastaruoju metu Lietuvoje daugėja vaikų, praradusių tėvų globą. Šiai problemai skiriama daug dėmesio, kuriamos įvairios programos siekiant pagerinti šių vaikų psichosocialinį prisitaikymą. Tačiau mokslinių tyrimų, nagrinėjančių globos įstaigose gyvenančių vaikų patiriamus sunkumus ir poreikius, trūksta. Jiems trūksta socialinės paramos (tai, kiek vaikas suvokia, kad juo yra rūpinimąsi, jis mylimas, gerbiamas ir vertinamas, kiek jis jaučiasi palaikomas, remiamas savo tėvų (globėjų), bendraamžių, mokytojų bei kitų socialinį tinklą atstovaujančių individų), nepatenkinami pagrindiniai poreikiai (pasiekti pripažinimo ir pagarbos, turėti šiltus santykius su žmonėmis, apsirūpinti save ateityje, užsidirbti pragyvenimui) ir dėl to kyla agresyvumas. Tai yra mažai tyrinėta problema, yra aktuali ir reikalauja mokslinio tyrimo. Darbo tikslas – ištirti paauglių (12-18 m.), gyvenančių vaikų globos įstaigose, gaunamos socialinė paramos ir pagrindinių poreikių patenkinimo ryšį su agresyvumu. Darbo uždaviniai: 1. Analizuoti, vaikų globos įstaigose gyvenančių paauglių 12 – 18 m., gaunamos socialinės paramos, pagrindinių poreikių patenkinimo ir... [toliau žr. visą tekstą] / Work object – teenagers’ (12-18 years old), living in the foster home, social support and main demands’ contact with aggression scientific research. Actualities of the work – recently in Lithuania are increasing children who lost parental care. A lot of attention is paid to this problem various programs are created to improve these children psychosocial adaptation. However, scientific researches analyzing the difficulties and demands of the children living in the foster home are not enough. They need more social support, main demands are not satisfied, and therefore aggression starts. That means that this problem is topical, and requires scientific research. Exploratory aim – explore teenagers’ (12-18 years old), living in the foster home, social support and main demands’ contact with aggression. Tasks of work: 1. Analyze teenagers’ (12-18 years old), living in the foster home, social support and main demand satisfaction and aggression assessment; 2. Social support and main demand satisfaction and level of aggression comparison in boys and girls subgroups, younger’s’ (12-15 years old) and elder’s (16-18 years old) teenagers’ subgroups; 3. Define teenagers’ (12-18 years old), living in the foster home, social support contact with aggression; 4. Assess teenagers’ (12-18 years old), living in the foster home main demands’ contact with aggression. Hypothesis – teenagers’ (12-18 years old), living in the foster, getting bigger social support and successfully satisfying demands... [to full text]

Magistro baigiamajame darbe išanalizuotas miesto vaistinių klientų požiūris į vaistinių teikiamų paslaugų kokybę, prieinamumą, saugumą, informacijos gavimą, bendravimą su personalu, fizinę aplinką. Iškeltos klientų pasitenkinimo vaistinių veikla problemos ir palyginta su Vokietija bei pasiūlyti jų sprendimo būdai, pritaikant gerą Vokietijos patyrimą. Pirmoje darbo dalyje atlikta literatūros apžvalga apie poreikius, poreikių teorijas, lūkesčius dėl vaistinėse teikiamų paslaugų, sąlygas ir galimybes patenkinti klientų poreikius Vokietijoje ir Lietuvoje. Antroje dalyje pateikiama tyrimo metodika. Trečioje dalyje pateikiama atlikto klientų pasitenkinimo tyrimo duomenų analizė ir vertinimas. / In master’s thesis analyzed cities pharmacy customer approach to pharmacy services quality, accessibility, security, access for information, communication with staff, physical environment. Raised customers satisfaction issues and activities in pharmacies, compared with Germany and proposed solutions, using a good experience of Germany. In the first part of the work carried out literature review of the needs, needs theory, the expectations for pharmacy services, conditions and opportunities to fulfil the needs of customers in Germany and Lithuania. In the second part tendered research methodology. The third part presents a customer satisfaction research conducted data analysis and evaluation.