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Gest?o da cadeia de fornecimento :um estudo em empresas de constru??o certificadas com a ISO 9000 / Supply chain management: a study in brazilian construction companies with ISO 9000 certificationAlbuquerque, Adalberto Aguiar 19 May 2006 (has links)
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Previous issue date: 2006-05-19 / The aim of this present research is to investigate about aplication of the supply chain management in Civil Construction, through perception of brasilian building companies directors. Research purpose includes potential benefits and main dificults analysis in supply chain management, beyond to identify decision criterions for suppliers and sales chain (commission agent and real state agency) choice and reduction, to facilility management in companies. The methodology used in this work considers the application of a questionnaire with scales of the type Likert being constituted of variables that compose the aspects of evaluation and of behaviors, beyond questions to identify the market profile of the respondents. For analysis statistics is used the descriptive, clusters and variance, ANOVA, analysis last two to verify the connections between variables. The results show more perception as for long terms contracts with suppliers for purchase of materials and services being decisive for companies nowadays (40%) than as for exclusive contracts with commission agents (30%). There is a positive appraisal about viability of hipotetic situations showed, but more caution as for disposition to apply them too. Another results aim for biggers dificults in management of chain links formed by commission agents and real state agencies, than chain links formed by anothers suppliers of materials and services. The companies for study were chosen among to those with ISO 9000 certificate until november 2001, considering that these companies have the best management systems, probably / O objetivo desta pesquisa ? investigar a aplica??o da gest?o da cadeia de fornecimento na Constru??o Civil atrav?s da percep??o de dirigentes das empresas construtoras brasileiras. O escopo da pesquisa inclui a an?lise dos benef?cios potenciais e principais dificuldades na gest?o da cadeia de fornecimento, al?m de identificar os principais crit?rios de decis?o na escolha e redu??o de fornecedores e canais de venda (corretores e imobili?rias), fato que facilitaria a gest?o da cadeia como um todo. A metodologia utilizada no trabalho considera a aplica??o de um question?rio com escalas do tipo Likert constitu?do de vari?veis com aspectos avaliativos e atitudinais, al?m de perguntas para identificar o perfil de mercado das respondentes. Foi empregada na an?lise estat?stica a an?lise descritiva, de Agrupamentos (Clusters) e de vari?ncia, ANOVA, as duas ?ltimas para identificar poss?veis rela??es entre as vari?veis pesquisadas. Os resultados mostram a maior percep??o quanto ao estabelecimento de contratos de longo prazo com fornecedores para a compra de materiais e servi?os j? ser decisivo para as empresas (40%), do que os contratos de exclusividade com corretores (30%). Existe tamb?m uma avalia??o positiva da viabilidade dos cen?rios apresentados, mas uma maior cautela quanto ? disposi??o de implant?-los nas empresas. Outros resultados apontam para maiores dificuldades na gest?o de elos da cadeia formados por corretores e imobili?rias que os formados pelos outros fornecedores de materiais e servi?os. Foram escolhidas para a pesquisa as empresas brasileiras com certifica??o ISO 9000 at? novembro de 2001, considerando que estas s?o as mais prov?veis de possuir um sistema de gest?o mais avan?ado
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