Darbo objektas – veiksniai turintys įtakos vartotojų požiūrio kaitai. Darbo tikslas – parengti vartotojų požiūrio kaitos teorinį modelį ir jį empiriškai patikrinti mėsos gaminių pavyzdžiu. Darbo uždaviniai: 1. Atskleisti požiūrio konceptualiąją esmę. 2. Išanalizuoti ir apibendrinti vartotojų požiūrio kaitos modelius. 3. Identifikuoti ir apibendrinti veiksnius, turinčius įtakos vartotojų požiūrio kaitai. 4. Parengti vartotojų požiūrio kaitos teorinį modelį. 5. Remiantis apibendrintomis metodologinėmis nuostatomis, atlikti veiksnių, turinčių įtakos vartotojų požiūrio kaitai Lietuvos maisto prekių rinkoje empirinį tyrimą ir jį apibendrinti jų rezultatus. 6. Vartotojų požiūrio kaitos teorinį modelį empiriškai patikrinti Lietuvos maisto prekių rinkoje: mėsos gaminių pavyzdžiu. Tyrimo metodai. Atliekant vartotojų požiūrio kaitos teorines studijas naudoti mokslinės literatūros palyginamosios analizės bei sisteminimo metodai. Empiriniam veiksnių, turinčių įtakos vartotojų požiūrio kaitai, tyrimui taikyti kokybinis (struktūrinis interviu) ir kiekybinis (anketa) tyrimo metodai. Teorinė darbo reikšmė: 1. Teoriniu lygmeniu išnagrinėti ir apibendrinti vartotojų požiūrio kaitos modeliai, apibrėžti ir išanalizuoti veiksniai, turintys įtakos vartotojų požiūrio kaitai. 2. Parengtas vartotojų požiūrio kaitos teorinis modelis. Praktinė darbo reikšmė: 1. Atliktas veiksnių, turinčių įtakos vartotojų požiūrio kaitai Lietuvos maisto prekių rinkoje empirinis tyrimas. 2. Empiriškai patikrintas... [toliau žr. visą tekstą] / The results of the theoretic and empiric research showed that customer’s attitude changed mostly by these factors: products characteristics, communicational complex characteristics, consumer characteristics and external environment. The empiric research was organized in meat products field, and have showed that consumers prefers high quality, good taste and natural products. Indeed, good quality – price ratio is also very important, in fact all these attributes are more important to customers than price factor. Influencing attitude change the main role takes personal experience and advices given by friends and family members. In conclusion, the customers’ attitude change is becoming an important object of the marketing research. Investigating customers’ attitude leads to the prognoses of their behavior, because both these variables are related. The object of the paper is the factors which influence the customer’s attitude change. Paper tasks are: 1. To reveal the conceptual nature of the attitude; 2. To analyze and compare the models of consumer attitude change, which are presented in scientific literature. 3. To identify and summarize the factors that influence customers’ attitude change. 4. To create a theoretical model of customers’ attitude change. 5. With reference to methodological approaches, accomplish an empirical research of customers’ attitude change and summarize the results; 6. To verify the created model of customers’ attitude change empirically. The final work... [to full text]