Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2016-07-01T14:26:09Z No. of bitstreams: 1 Paulo Henrique Ribeiro De Oliveira.pdf: 2464979 bytes, checksum: 93b7213ac2b763d9ce75892da0e93cda (MD5) / Made available in DSpace on 2016-07-01T14:26:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Paulo Henrique Ribeiro De Oliveira.pdf: 2464979 bytes, checksum: 93b7213ac2b763d9ce75892da0e93cda (MD5) Previous issue date: 2016-02-29 / The effort spent in maintaining systems regarded as legacies is relatively higher than that of new projects development effort. Such systems should be kept in place because, in most cases, are difficult to replace, given the complexity of changing the interaction and the impact on the functioning of processes, ie, the system can not stop. Thus, maintenance or modifications represent a sign of success for a Legacy System because it means that it is still useful and worth investing resources to keep it updated and running. However, if changes are carried out due to an emergency on business dynamics, and proper documentation is not completed, problems involving control and management of future maintenance might arise. In this context, it is the Requirements Engineering´s responsibility, as a sub-area of Software Engineering, to improve processes by proposing methods, tools and techniques that promote the development of the Requirement´s documentation, so that the requirements are in accordance with the satisfaction of stakeholders, meeting the business attributes in question. The objective of this work was to apply the Requirements Engineering in Legacy Systems of Management and Costing Methods of Sales Proposals in the stamping industry. Through literature review, document analysis and action research, the study was divided into four phases considering the development of the Sales Proposal Management and Costing Method System and three maintenance stages performed with the application of Requirements Engineering. In the first phase, a group of artifacts was generated expressing all system features. In the second phase, a progressive maintenance incorporated new features based in the system´s backlog with requirements collected in the first phase. The third phase included a new stamping business area that was not present in the initial development. Lastly, the fourth phase included new maintenance adjustments that answered to the needs of the stamping business system. The results of the study phases proved that the processes described in the Requirements Engineering (RE) were present in the information gathering actions, analysis, documentation and verification and validation of requirements, bringing academic and technical knowledge on issues related to legacy systems, ER and Software Engineering. As a result, it was concluded that the Requirements Engineering can be applied to Legacy Systems of Management and Costing Methods of Sales Proposals in stamping company in the industry. / O esforço despendido para a manutenção de sistemas considerados como legado é relativamente maior que o esforço de desenvolvimento de novos projetos. Tais sistemas devem ser mantidos em funcionamento pois, em sua maioria, são de difícil substituição, dada a complexidade de convívio da mudança e o impacto no funcionamento dos processos, ou seja, o sistema não pode parar. Dessa forma, manutenções ou modificações representam um sinal de sucesso para um sistema legado, pois significam que ele ainda é útil e que vale a pena investir recursos para mantê-lo atualizado e em funcionamento. No entanto, se modificações são realizadas emergencialmente devido a dinâmica do negócio, e a devida documentação não é realizada, tem-se instaurado o caos para o controle e gerência de futuras manutenções. Neste contexto, cabe à Engenharia de Requisitos, como sub-área da Engenharia de Software, aperfeiçoar os processos para o gerenciamento do ciclo de vida dos requisitos propondo métodos, ferramentas e técnicas que promovam o desenvolvimento do documento de requisitos, para que os requisitos estejam em conformidade com a satisfação dos stakeholders, atendendo as características do negócio em questão. Assim, o objetivo deste trabalho foi aplicar a Engenharia de Requisitos em Sistema Legado de Gestão e Custeio de Propostas Comerciais em empresa do setor de estamparia. Por meio de levantamento bibliográfico, análise documental e pesquisa-ação, o estudo foi dividido em quatro fases considerando o desenvolvimento do Sistema de Gestão e Custeio de Propostas Comerciais e três manutenções realizadas com a aplicação da Engenharia de Requisitos. Na primeira fase um conjunto de artefatos foi gerado expressando todas as funcionalidades do sistema. Na segunda fase uma manutenção evolutiva incorporou novas funcionalidades no sistema baseada em requisitos de backlog coletados na primeira fase. A terceira fase incluiu uma nova área de negócios da estamparia que não esteve presente no desenvolvimento inicial e a quarta fase contemplou novas manutenções ajustando o sistema as necessidades de negócio da estamparia. Os resultados das fases do estudo possibilitaram identificar que os processos descritos na Engenharia de Requisitos (ER) se fizeram presentes nas ações de levantamento, análise, documentação e verificação e validação de requisitos trazendo conhecimento acadêmico e técnico nos temas relacionados a sistemas legados, ER e Engenharia de Software. Concluiu-se, então, que a Engenharia de Requisitos pode ser aplicada em Sistema Legado de Gestão e Custeio de Propostas Comerciais em empresa do setor de estamparia.