O presente trabalho descreve um sistema orientado para o processamento de textos. É composto por um núcleo, que coordena a execução de várias tarefas e realiza as operações de entrada e saída; um conjunto de utilitários, que visa apoiar as tarefas normais de processamento de textos; um editor, orientado especificamente para realizar manipulação de textos, permitindo macros dinâmicas, manipulação sobre diversos arquivos, edição em qua quer sentido, e outros, um formatador de textos, que automaticamente realiza a marginação, alinhamentos, quebra de página, tabulações e outras funções. É discutido também a implementação deste projeto em um sistema ED-100, da EDISA, composto por microprocessador, disquete, terminal e impressora. / This work describes a word processing oriented system. Its main modules are: a nucleus, which controls the execution of several tasks, and does the I/O operation, a set of utilities, which help the normal text editing work, a text editor, specifically tailored for word processing, which has dynamic macros,editing of several files, backward edition, and other features, a text formatter, which does numeration alignment, pagination, tabulation, and other functions. There is also a description of the implementa tion of this project on a ED-100, a microprocessor based system, manufactured by EDISA, with floppy disk, printer, CRT and keyboard.

O presente trabalho descreve um sistema orientado para o processamento de textos. É composto por um núcleo, que coordena a execução de várias tarefas e realiza as operações de entrada e saída; um conjunto de utilitários, que visa apoiar as tarefas normais de processamento de textos; um editor, orientado especificamente para realizar manipulação de textos, permitindo macros dinâmicas, manipulação sobre diversos arquivos, edição em qua quer sentido, e outros, um formatador de textos, que automaticamente realiza a marginação, alinhamentos, quebra de página, tabulações e outras funções. É discutido também a implementação deste projeto em um sistema ED-100, da EDISA, composto por microprocessador, disquete, terminal e impressora. / This work describes a word processing oriented system. Its main modules are: a nucleus, which controls the execution of several tasks, and does the I/O operation, a set of utilities, which help the normal text editing work, a text editor, specifically tailored for word processing, which has dynamic macros,editing of several files, backward edition, and other features, a text formatter, which does numeration alignment, pagination, tabulation, and other functions. There is also a description of the implementa tion of this project on a ED-100, a microprocessor based system, manufactured by EDISA, with floppy disk, printer, CRT and keyboard.

O presente trabalho descreve um sistema orientado para o processamento de textos. É composto por um núcleo, que coordena a execução de várias tarefas e realiza as operações de entrada e saída; um conjunto de utilitários, que visa apoiar as tarefas normais de processamento de textos; um editor, orientado especificamente para realizar manipulação de textos, permitindo macros dinâmicas, manipulação sobre diversos arquivos, edição em qua quer sentido, e outros, um formatador de textos, que automaticamente realiza a marginação, alinhamentos, quebra de página, tabulações e outras funções. É discutido também a implementação deste projeto em um sistema ED-100, da EDISA, composto por microprocessador, disquete, terminal e impressora. / This work describes a word processing oriented system. Its main modules are: a nucleus, which controls the execution of several tasks, and does the I/O operation, a set of utilities, which help the normal text editing work, a text editor, specifically tailored for word processing, which has dynamic macros,editing of several files, backward edition, and other features, a text formatter, which does numeration alignment, pagination, tabulation, and other functions. There is also a description of the implementa tion of this project on a ED-100, a microprocessor based system, manufactured by EDISA, with floppy disk, printer, CRT and keyboard.

A identificação de perfis de autoria visa classificar os textos com base nas escolhas estilísticas de seus autores. A ideia é descobrir as características dos autores dos textos. Esta tarefa tem uma importância crescente em análise forense, segurança e marketing. Neste trabalho, nos concentramos em descobrir a idade e o gênero dos autores de blogs. Com este objetivo em mente, analisamos um grande número de atributos - que variam de recuperação de informação até análise de sentimento. Esta dissertação relata a utilidade desses atributos. Uma avaliação experimental em um corpus com mais de 236K posts de blogs mostrou que um classificador usando os atributos explorados aqui supera o estado-da arte. Mais importante ainda, as experiências mostram que os atributos oriundos de recuperação de informação propostos neste trabalho são os mais discriminativos e produzem as melhores previsões. / Authorship analysis aims at classifying texts based on the stylistic choices of their authors. The idea is to discover characteristics of the authors of the texts. This task has a growing importance in forensics, security, and marketing. In this work, we focus on discovering age and gender from blog authors. With this goal in mind, we analyzed a large number of features – ranging from Information Retrieval to Sentiment Analysis. This paper reports on the usefulness of these features. Experiments on a corpus of over 236K blogs show that a classifier using the features explored here have outperformed the stateof- the art. More importantly, the experiments show that the Information Retrieval features proposed in our work are the most discriminative and yield the best class predictions.

O planejamento de mudanças é um elemento-chave para a gerência e a operação de infraestruturas de redes e serviços. Ele compreende desde a especificação, em alto nível, de requisições e planos preliminares de mudança (por um operador da mudança) até a geração, possivelmente automatizada, de planos detalhados que, se executados, concretizarão as mudanças solicitadas (por exemplo, alteração da configuração de dispositivos de rede e implantação de novos serviços). Por limitação das soluções de refinamento existentes, um problema fundamental é que, embora corretos, tais planos de mudança podem não necessariamente estar alinhados com os propósitos definidos em nível de negócio (ex: minimização do tempo de indisponibilidade de um dado serviço). Outro problema encontrado no planejamento de mudanças de TI é a ausência de modelos e algoritmos para realizar a especificação adequada da associação de humanos a tarefas. A correta especificação pode impactar em resultados mais otimizados (menor custo de execução) e com maior qualidade (conformidade com as habilidades/experiências, requeridas pelas atividades, e adquiridas pelos recursos humanos). Para abordar estes problemas, nesta dissertação propõe-se uma solução para alinhar o planejamento de mudanças em infraestruturas de TI a objetivos/restrições de negócio, utilizando estratégias inovadoras de alocação de humanos a atividades. A solução proposta é avaliada experimentalmente por meio da implementação prototípica de um sistema de suporte à decisão denominado CHANGEADVISOR, o qual auxilia os gerentes de TI a entender o "compromisso" entre planos de mudança alternativos e a efetuar escolhas mais adequadas aos propósitos de negócio. / Change planning represents a key element for the operation and management of Information Technology infrastructures and services. Its scope ranges from the high level design of change requests and change plans (by an operator) to the generation, possibly automated, of detailed plans that, if executed, will perform the requested changes (e.g., modification of network device settings and deployment of new services). A fundamental problem - considering the limitations of existing refinement solutions - is that, although correct, these refined change plans can not necessarily be aligned with the purposes defined in the business level (eg, minimizing the downtime of a particular service). Another problem encountered in the IT change planning is the absence of models and algorithms to achieve the correct association of human to tasks. These correct association can impact in results more optimized (lower cost of deployment) and with higher quality (according to the skills/experience required for the activities and acquired by human resources). To overcome this problem, in this thesis we propose a solution for the alignment of change plans with business objectives/constraints using novel strategies for the human assignments to activities. The proposed solution is experimentally evaluated through a prototypical implementation of a decision support system called CHANGEADVISOR, which helps IT managers to understand the trade-offs between alternative change designs and to choose change plans more aligned to the business purposes.

A vasta utilização de Expressões Multipalavras em textos de linguagem natural requer atenção para um estudo aprofundado neste assunto, para que posteriormente seja possível a manipulação e o tratamento, de forma robusta, deste tipo de expressão. Uma Expressão Multipalavra costuma transmitir precisamente conceitos e ideias que geralmente não podem ser expressos por apenas uma palavra e estima-se que sua frequência, em um léxico de um falante nativo, seja semelhante à quantidade de palavras simples. A maioria das aplicações reais simplesmente ignora ou lista possíveis termos compostos, porém os identifica e trata seus itens lexicais individualmente e não como uma unidade de conceito. Para o sucesso de uma aplicação de Processamento de Linguagem Natural, que envolva processamento semântico, é necessário um tratamento diferenciado para essas expressões. Com o devido tratamento, é investigada a hipótese das Expressões Multipalavras possibilitarem uma melhora nos resultados de uma aplicação, tal como os sistemas de Recuperação de Informação. Os objetivos desse trabalho estão voltados ao estudo de técnicas de descoberta automática de Expressões Multipalavras, permitindo a criação de dicionários, para fins de indexação, em um mecanismo de Recuperação de Informação. Resultados experimentais apontaram melhorias na recuperação de documentos relevantes, ao identificar Expressões Multipalavras e tratá-las como uma unidade de indexação única. / The use of Multiword Expressions (MWE) in natural language texts requires a detailed study, to further support in manipulating and processing, robustly, these kinds of expression. A MWE typically gives concepts and ideas that usually cannot be expressed by a single word and it is estimated that the number of MWEs in the lexicon of a native speaker is similar to the number of single words. Most real applications simply ignore them or create a list of compounds, treating and identifying them as isolated lexical items and not as an individual unit. For the success of a Natural Language Processing (NLP) application, involving semantic processing, adequate treatment for these expressions is required. In this work we investigate the hypothesis that an appropriate identification of Multiword Expressions provide better results in an application, such as Information Retrieval (IR). The objectives of this work are to compare techniques of MWE extraction for creating MWE dictionaries, to be used for indexing purposes in IR. Experimental results show qualitative improvements on the retrieval of relevant documents when identifying MWEs and treating them as a single indexing unit.

A identificação de perfis de autoria visa classificar os textos com base nas escolhas estilísticas de seus autores. A ideia é descobrir as características dos autores dos textos. Esta tarefa tem uma importância crescente em análise forense, segurança e marketing. Neste trabalho, nos concentramos em descobrir a idade e o gênero dos autores de blogs. Com este objetivo em mente, analisamos um grande número de atributos - que variam de recuperação de informação até análise de sentimento. Esta dissertação relata a utilidade desses atributos. Uma avaliação experimental em um corpus com mais de 236K posts de blogs mostrou que um classificador usando os atributos explorados aqui supera o estado-da arte. Mais importante ainda, as experiências mostram que os atributos oriundos de recuperação de informação propostos neste trabalho são os mais discriminativos e produzem as melhores previsões. / Authorship analysis aims at classifying texts based on the stylistic choices of their authors. The idea is to discover characteristics of the authors of the texts. This task has a growing importance in forensics, security, and marketing. In this work, we focus on discovering age and gender from blog authors. With this goal in mind, we analyzed a large number of features – ranging from Information Retrieval to Sentiment Analysis. This paper reports on the usefulness of these features. Experiments on a corpus of over 236K blogs show that a classifier using the features explored here have outperformed the stateof- the art. More importantly, the experiments show that the Information Retrieval features proposed in our work are the most discriminative and yield the best class predictions.

O planejamento de mudanças é um elemento-chave para a gerência e a operação de infraestruturas de redes e serviços. Ele compreende desde a especificação, em alto nível, de requisições e planos preliminares de mudança (por um operador da mudança) até a geração, possivelmente automatizada, de planos detalhados que, se executados, concretizarão as mudanças solicitadas (por exemplo, alteração da configuração de dispositivos de rede e implantação de novos serviços). Por limitação das soluções de refinamento existentes, um problema fundamental é que, embora corretos, tais planos de mudança podem não necessariamente estar alinhados com os propósitos definidos em nível de negócio (ex: minimização do tempo de indisponibilidade de um dado serviço). Outro problema encontrado no planejamento de mudanças de TI é a ausência de modelos e algoritmos para realizar a especificação adequada da associação de humanos a tarefas. A correta especificação pode impactar em resultados mais otimizados (menor custo de execução) e com maior qualidade (conformidade com as habilidades/experiências, requeridas pelas atividades, e adquiridas pelos recursos humanos). Para abordar estes problemas, nesta dissertação propõe-se uma solução para alinhar o planejamento de mudanças em infraestruturas de TI a objetivos/restrições de negócio, utilizando estratégias inovadoras de alocação de humanos a atividades. A solução proposta é avaliada experimentalmente por meio da implementação prototípica de um sistema de suporte à decisão denominado CHANGEADVISOR, o qual auxilia os gerentes de TI a entender o "compromisso" entre planos de mudança alternativos e a efetuar escolhas mais adequadas aos propósitos de negócio. / Change planning represents a key element for the operation and management of Information Technology infrastructures and services. Its scope ranges from the high level design of change requests and change plans (by an operator) to the generation, possibly automated, of detailed plans that, if executed, will perform the requested changes (e.g., modification of network device settings and deployment of new services). A fundamental problem - considering the limitations of existing refinement solutions - is that, although correct, these refined change plans can not necessarily be aligned with the purposes defined in the business level (eg, minimizing the downtime of a particular service). Another problem encountered in the IT change planning is the absence of models and algorithms to achieve the correct association of human to tasks. These correct association can impact in results more optimized (lower cost of deployment) and with higher quality (according to the skills/experience required for the activities and acquired by human resources). To overcome this problem, in this thesis we propose a solution for the alignment of change plans with business objectives/constraints using novel strategies for the human assignments to activities. The proposed solution is experimentally evaluated through a prototypical implementation of a decision support system called CHANGEADVISOR, which helps IT managers to understand the trade-offs between alternative change designs and to choose change plans more aligned to the business purposes.

A vasta utilização de Expressões Multipalavras em textos de linguagem natural requer atenção para um estudo aprofundado neste assunto, para que posteriormente seja possível a manipulação e o tratamento, de forma robusta, deste tipo de expressão. Uma Expressão Multipalavra costuma transmitir precisamente conceitos e ideias que geralmente não podem ser expressos por apenas uma palavra e estima-se que sua frequência, em um léxico de um falante nativo, seja semelhante à quantidade de palavras simples. A maioria das aplicações reais simplesmente ignora ou lista possíveis termos compostos, porém os identifica e trata seus itens lexicais individualmente e não como uma unidade de conceito. Para o sucesso de uma aplicação de Processamento de Linguagem Natural, que envolva processamento semântico, é necessário um tratamento diferenciado para essas expressões. Com o devido tratamento, é investigada a hipótese das Expressões Multipalavras possibilitarem uma melhora nos resultados de uma aplicação, tal como os sistemas de Recuperação de Informação. Os objetivos desse trabalho estão voltados ao estudo de técnicas de descoberta automática de Expressões Multipalavras, permitindo a criação de dicionários, para fins de indexação, em um mecanismo de Recuperação de Informação. Resultados experimentais apontaram melhorias na recuperação de documentos relevantes, ao identificar Expressões Multipalavras e tratá-las como uma unidade de indexação única. / The use of Multiword Expressions (MWE) in natural language texts requires a detailed study, to further support in manipulating and processing, robustly, these kinds of expression. A MWE typically gives concepts and ideas that usually cannot be expressed by a single word and it is estimated that the number of MWEs in the lexicon of a native speaker is similar to the number of single words. Most real applications simply ignore them or create a list of compounds, treating and identifying them as isolated lexical items and not as an individual unit. For the success of a Natural Language Processing (NLP) application, involving semantic processing, adequate treatment for these expressions is required. In this work we investigate the hypothesis that an appropriate identification of Multiword Expressions provide better results in an application, such as Information Retrieval (IR). The objectives of this work are to compare techniques of MWE extraction for creating MWE dictionaries, to be used for indexing purposes in IR. Experimental results show qualitative improvements on the retrieval of relevant documents when identifying MWEs and treating them as a single indexing unit.

O planejamento de mudanças é um elemento-chave para a gerência e a operação de infraestruturas de redes e serviços. Ele compreende desde a especificação, em alto nível, de requisições e planos preliminares de mudança (por um operador da mudança) até a geração, possivelmente automatizada, de planos detalhados que, se executados, concretizarão as mudanças solicitadas (por exemplo, alteração da configuração de dispositivos de rede e implantação de novos serviços). Por limitação das soluções de refinamento existentes, um problema fundamental é que, embora corretos, tais planos de mudança podem não necessariamente estar alinhados com os propósitos definidos em nível de negócio (ex: minimização do tempo de indisponibilidade de um dado serviço). Outro problema encontrado no planejamento de mudanças de TI é a ausência de modelos e algoritmos para realizar a especificação adequada da associação de humanos a tarefas. A correta especificação pode impactar em resultados mais otimizados (menor custo de execução) e com maior qualidade (conformidade com as habilidades/experiências, requeridas pelas atividades, e adquiridas pelos recursos humanos). Para abordar estes problemas, nesta dissertação propõe-se uma solução para alinhar o planejamento de mudanças em infraestruturas de TI a objetivos/restrições de negócio, utilizando estratégias inovadoras de alocação de humanos a atividades. A solução proposta é avaliada experimentalmente por meio da implementação prototípica de um sistema de suporte à decisão denominado CHANGEADVISOR, o qual auxilia os gerentes de TI a entender o "compromisso" entre planos de mudança alternativos e a efetuar escolhas mais adequadas aos propósitos de negócio. / Change planning represents a key element for the operation and management of Information Technology infrastructures and services. Its scope ranges from the high level design of change requests and change plans (by an operator) to the generation, possibly automated, of detailed plans that, if executed, will perform the requested changes (e.g., modification of network device settings and deployment of new services). A fundamental problem - considering the limitations of existing refinement solutions - is that, although correct, these refined change plans can not necessarily be aligned with the purposes defined in the business level (eg, minimizing the downtime of a particular service). Another problem encountered in the IT change planning is the absence of models and algorithms to achieve the correct association of human to tasks. These correct association can impact in results more optimized (lower cost of deployment) and with higher quality (according to the skills/experience required for the activities and acquired by human resources). To overcome this problem, in this thesis we propose a solution for the alignment of change plans with business objectives/constraints using novel strategies for the human assignments to activities. The proposed solution is experimentally evaluated through a prototypical implementation of a decision support system called CHANGEADVISOR, which helps IT managers to understand the trade-offs between alternative change designs and to choose change plans more aligned to the business purposes.