Le but de la thèse est de mener une réflexion, à partir d'observations en entreprise, sur les causes d'échec ou de succès dans l'utilisation d'une méthode de développement de système d'information automatisé. Les observations sont confrontées à trois théories proposant des facteurs de contingence, caractérisant le projet ou son contexte, qui appellent une réponse méthodologique adaptée. Les résultats de la recherche ont mis en évidence l'existence d'un triple processus: production, décision et changement. Les méthodes se focalisent généralement sur le processus de production, alors que la mise en pratique oblige, pour que la démarche aboutisse, à piloter simultanément les prises de décision, les changements de comportement et les activités de production. C'est ce pilotage qui requiert une adaptation aux caractéristiques du projet