Made available in DSpace on 2014-07-29T15:03:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 pretextuais.pdf: 645365 bytes, checksum: b569f4b0b3089abd234661a0451cbe18 (MD5) Previous issue date: 2009-06-09 / Studies carried out by the United Nations (UN) show that a third of the population of the planet is suffering from the lack or inadequacy of dwellings and infra-basic structure. The deficit per dwelling is more serious in underdeveloped countries and developing countries, such as Brazil, and is becoming increasingly difficult to be solved without a great effort of the public, private initiative, financial institutions, education/research and associations on the basis of the various categories of work. As an alternative provision housing, has-if the participative management by mutual assistance, highlighting-if the housing cooperatives of auto-management. This program have presented high performance, where the works housing are being marketed and financed through this modality constructive, reducing the overall cost and increase the quality of the ventures. The mitigation of the overall cost of venture is a preponderant factor of success and survival of housing cooperatives of auto-management. The construction of residential buildings multiple floors enables the ventures housing cooperatives, because the high cost of developed land, usually with areas reduced, requiring increase the number of floors of the product for the better use of sites. The survival and servicing objectives of housing cooperatives of auto-management should consider four fundamental aspects: effectiveness in running (including the projects management), strong partnerships (with highlight to the public power, financial institutions , teaching/research, and other cooperative branches), existence of technical advice (from its constitution) and the target public (associated members with aware and motivated). Several studies identify that is in the projects management of the key to the reduction of waste of inputs and costs, with a gain in productivity and of the quality required to the final product. Considering the gaps in knowledge related to management of the project in the cooperative housing ventures, this study aims to investigate the main factors the quality of the production process, especially the stage of project of residential buildings with multiple floors built by the system of housing cooperatives of auto-management. As a result, the study provides some guidelines and tools for evaluating performance and quality of planning and control of the stage of project, from the studies of models, obtained by two aspects of phenomenological research. With the first vector seeks to at the literature national and international, models and tools for assessing the quality of project management, being more appropriate and would be appropriate for housing cooperatives of auto-management. Through the second vector investigated if, with the study of cases, two ventures of residential buildings multiple floors one in the city of Águas Claras DF, and another in the city of Goiânia GO, administered by housing cooperatives of auto-management. In these evaluated if the organizational structure, systems of an exchange of information, the weaknesses present and critical phases, planning and control the quality of the stage of project, the methodologies and tools of quality, in construction companies, design offices and between the intervening agents of the project process. It is concluded that the application management of the project in housing cooperatives of auto-management is a fundamental factor for survival,in implementing its main goal: to produce low cost housing and quality to their members. / Estudos realizados pela Organização das Nações Unidas (ONU) mostram que um terço da população do planeta sofre com a falta ou inadequação de moradia e infra-estrutura básica. O déficit por habitação é mais grave nos países subdesenvolvidos e em desenvolvimento, como o Brasil, e fica cada vez mais difícil de ser resolvido sem um grande esforço do poder público, iniciativa privada, instituições financeiras, de ensino/pesquisa e associações nas bases das diversas categorias de trabalho. Como uma alternativa de provisão habitacional, tem-se a gestão participativa pela ajuda mútua, destacando-se as cooperativas habitacionais autogestionárias. Este programa tem apresentado elevado desempenho, onde as obras habitacionais estão sendo comercializadas e financiadas através desta modalidade construtiva, com redução do custo global e aumento da qualidade dos empreendimentos. A mitigação do custo global do empreendimento é um fator preponderante do sucesso e sobrevivência das cooperativas habitacionais de autogestão. A construção de edifícios residenciais de múltiplos pavimentos viabiliza os empreendimentos das cooperativas habitacionais, haja vista o alto custo dos terrenos urbanizados, normalmente com áreas reduzidas, exigindo a verticalização do produto para o melhor aproveitamento dos sítios. A sobrevida e atendimento aos objetivos das cooperativas habitacionais autogestionárias deve considerar quatro aspectos fundamentais: eficácia na autogestão (incluindo a gestão do processo de projetos), sólidas parcerias (com destaque para o poder público, instituições financeiras, de ensino/pesquisa e outros ramos cooperativos), existência de assessoria técnica (desde a sua constituição) e o público alvo (associados conscientes e motivados). Várias pesquisas identificam que está na gestão do processo de projetos a chave para a redução dos desperdícios de insumos e custos, com ganho de produtividade e da qualidade requerida ao produto final. Considerando as lacunas de conhecimento relacionadas ao gerenciamento do processo de projeto nos empreendimentos das cooperativas habitacionais, este trabalho tem o objetivo de investigar os principais fatores a qualidade do processo de produção, principalmente a etapa de projetos dos edifícios residenciais de múltiplos pavimentos construídos por meio do sistema de cooperativas habitacionais autogestionárias. Como resultado, o trabalho fornece algumas diretrizes e ferramentas de avaliação de desempenho e qualidade do planejamento e controle da etapa de projeto, oriundas dos estudos de modelos, obtidos por meio de duas vertentes fenomenológicas de investigação. Com o primeiro vetor buscou-se, na literatura nacional e internacional, modelos e ferramentas para avaliação da qualidade do gerenciamento de projetos, que fossem mais adequadas e pudessem ser apropriadas para as cooperativas habitacionais de autogestão. Através do segundo vetor, investigou-se, com os estudo de casos, dois empreendimentos de edifícios residenciais de múltiplos pavimentos - um em Águas Claras DF, e outro em Goiânia GO , administrados por cooperativas habitacionais autogestionárias. Nestes, avaliou-se a estrutura organizacional, os sistemas de troca de informações, as falhas presentes e fases críticas, planejamento e controle da qualidade da etapa de projeto, as metodologias e ferramentas da qualidade empregados nas construtoras, escritórios de projeto e entre os agentes intervenientes do processo de projeto. Conclui-se que, a aplicação do gerenciamento de projeto nas cooperativas habitacionais de autogestão é um fator fundamental de sobrevida, para o atendimento do seu principal objetivo: produzir a moradia com baixo custo e qualidade aos seus associados.