La formalisation de la connaissance sous forme de règles permet de modéliser des problèmes dont on ne possède pas d'algorithme de résolution. Ce sont les systèmes à bases de connaissances (SBC) qui vont permettre de séparer la machinerie informatique du domaine d'expertise. C'est a travers deux applications du domaine de l'eau que les SBC sont mis en œuvre. Promise est un simulateur de projet intelligent et interactif capable d'intégrer dans son comportement le passe du projet, d'activer n'importe quelle procédure externe, de poser des questions programmées... La mise en forme des règles de simulation est une étape vers une meilleure maitrise des facteurs d'un projet d'assainissement. Moise est un système de diagnostic en assainissement autonome dont on montre que le formalisme de règles peut être adapte a plusieurs aspects: choix d'un dispositif d'assainissement autonome, dimensionnement, maintenance, cohérence de la base de faits. Une version télématique de moise a été développée. L'association SBC-télématique est envisagée dans un autre domaine d'application (choix en instrumentation chimique).