Syftet med examensarbetet har varit att skapa ett underlag för beslutstagande om åtgärder för att minska risken för stillestånd orsakade av felaktiga reservdelar. Detta har gjorts genom att undersöka orsaker till problemet samt genom att presentera förslag på tillvägagångsätt för att hantera dessa orsaker. Examensarbetet har avgränsats till att bara behandla Made-to-design-reservdelar. Det är reservdelar som tillverkas enligt en ritning som Outokumpu Avesta tillhandahåller leverantören och är därför unika för det studerade företaget. Examensarbetet bestod till stor del av en nulägesanalys som inleddes med en förstudie för att identifiera de huvudsakliga orsakerna till problemet. Rotorsakerna till problemet identifierades sedan med hjälp av en rotorsaksanalys enligt metoden ”fem varför”. I examensarbetet genomfördes även en simulering för att få en uppfattning om problemets omfattning.  Resultaten från examensarbetet visade på tre huvudsakliga orsaker till att reservdelar i förrådet varit felaktiga: Ritningen som Outokumpu Avesta tillhandahåller leverantören stämmer inte överens med specifikationerna reservdelen ska ha. Reservdelen blir feltillverkad av leverantören trots att rätt ritning har tillhandahållits. Leverantörer av MTD-reservdelar utvärderas inte med avseende på kvalitet i den utsträckning de borde samt valet av leverantör sker inte med hänsyn till total ägandekostnad. En föreslagen åtgärd är att Outokumpu Avesta inför en mottagningskontroll av MTD-reservdelar, vilket bedöms kunna möjliggöra en bättre utvärdering av leverantörerna, ny leverantörsklassificering samt möjlighet att ta hänsyn till total ägandekostnad. Vidare visade resultaten från examensarbetet ett behov av att tillvarata leverantörens frågor om ritningsotydligheter. Detta kan relateras till ett förslag om framtida undersökningar; hur Outokumpu Avesta skulle kunna jobba för att i större utsträckning få leverantörer att ställa frågor vid ritningsotydligheter. En del av examensarbetet var att rangordna de lösningar som föreslogs och det gjordes bland annat med ett matrisdiagram, vilket är ett av de sju ledningsverktygen.