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Recursos e competências relevantes no desenvolvimento de novos veículos tendo em vista a redução do consumo energético: um estudo de caso no setor automotivoSambiase, Rafael Iuliano 08 April 2013 (has links)
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Previous issue date: 2013-04-08 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This dissertation aimed to verify which resources and competences have been more relevant
in the developing process of new vehicles, focusing the energy consumption reduction
established for the Brazilian New Automotive Regime within the business strategies of
Volkswagen do Brasil (VWB), from the point of view of managers, technicians and
specialists in this subject of planning, marketing and product development departments. For
its support, it was used concepts of the Resource-Based View (RBV). The research was
exploratory and descriptive, adopted a qualitative approach conducted through structured
interviews with open questions. Were interviewed six managers of planning, marketing and
product development, involved in this developing process. Data were processed and analyzed
using the Content Analysis. As results it was identified as strategic resources, trained
personnel and technical knowledge, and as strategic competences the capacity of analysis,
simulation and measurement. Besides these resources and competences are strategic, their
sustainability are not assured since they can be easily acquired or developed by competitors
that do not have or do not use them with this focus. Among relevant discoveries it was
observed that beyond the inter-relationship between the resources and competences VWB has
a wide resource base that can be used for the maintenance, development and continuous
improvement of the identified competences and strategic resources for this process. The
development of new products aims to reduce costs through a reduction of taxes due to the
New Automotive Regime, that is a movement expected for all competitors. Given this
scenario the company adopts a focused differentiation strategy. / Esta dissertação tem como objetivo verificar que recursos e competências têm sido mais
relevantes no processo de desenvolvimento de novos veículos, tendo em vista a redução do
consumo energético estabelecida pelo Novo Regime Automotivo brasileiro, dentro das
estratégias de negócios da Volkswagen de Brasil (VWB) do ponto de vista dos gestores,
técnicos e especialistas no assunto que atuam nas áreas de planejamento, desenvolvimento e
marketing do produto. Para a sua fundamentação, foram utilizados conceitos da Visão
Baseada em Recursos (RBV - Resource-Based View). A pesquisa foi do tipo exploratório
descritivo, de natureza qualitativa, realizada por meio de entrevistas estruturadas com
perguntas abertas. Foram entrevistados seis gestores das áreas de planejamento,
desenvolvimento e marketing do produto, envolvidos nesse processo de desenvolvimento de
novos veículos. Os dados foram tratados e analisados por meio da Análise de Conteúdo.
Como resultado, identificou-se como recursos estratégicos, o pessoal capacitado e o
conhecimento técnico, e como competências estratégicas, a capacidade de análise, simulação
e medição. Verificou-se que estes recursos e competências são estratégicos, porém a sua
sustentabilidade não está assegurada uma vez que eles podem ser facilmente adquiridos ou
desenvolvidos pelos concorrentes que não os possuem ou que não os utilizam com este foco.
Dentre as descobertas relevantes, observou-se que além da inter-relação existente entre os
recursos e as competências, a VWB possui uma ampla base de recursos que pode ser utilizada
para a manutenção, desenvolvimento e aprimoramento contínuo das competências e dos
recursos estratégicos identificados para este processo. O desenvolvimento de novos produtos
busca reduzir custos por meio da redução de impostos oferecida pelo Novo Regime
Automotivo, que é um movimento esperado para todos os concorrentes. Diante desse cenário,
a empresa adota uma estratégia de diferenciação focada para ofertar veículos que apresentam
essas características.
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