Denna uppsats går igenom skapandet av ett konstruktionsförslag av en postlåda för montage på säkerhetsdörrar. Projektet genomfördes i samarbete med ett företag som tillverkar säkerhetsdörrar i stål. Syftet med arbetet har varit att på uppdrag av företaget utarbeta ett designförslag för en postlåda med ett flertal nya funktioner samt med en innovativ estetisk formgivning. Designen får inte kompromissa med gällande säkerhetskrav samt bör inkludera en bredare målgrupp. Enligt Frenchs modell har en metod använts där användarstudier, tester och fokusgrupper gett viktig information. Designprinciperna inclusive design, pleasure design och gamification har varit ledstjärnor i designprocessen. En funktionsanalys gjordes på en vanlig postlåda som visade vilka funktioner som kan förbättras. Denna analys utgjorde grunden för den efterföljande konceptgenereringsfasen där olika designalternativ utforskades. Konceptgenereringen utmynnade i postlådan Droppen, där redan existerande funktioner har vidareutvecklats. Droppen-konceptet utmanar genom att exempelvis introducera LED-lampor som kommunicerar med användaren samt har ett tidningsställ, som är starkt nog att kunna bära tunga matkassar. Den har också en mjuk droppform som tilltalar många och som gör det lätt att ta upp posten. Postlådan är gjord i zinklegerat stål, vilket gör den tung men hållbar. Möjligheten till individuell anpassning av produkten ökar kundvärdet samt minskar indirekt dess miljöpåverkan / This thesis is about the process of creating a design proposal of a letterbox for mounting on security doors. The project was developed in cooperation with a manufacturer of security doors made of steel. The purpose of this work has been to develop a concept for a mailbox with several new functions and an innovative aesthetic design, at the request of the company. This new design has to be in line with existing security demands and should also include a wide group of users. According to French’s model, a method has been used where user studies, tests and focus groups provides essential information. The three design principles inclusive design, pleasure design and gamification has been the guiding star throughout the process. A function diagram was used on a regular letterbox to find functions with potential for improvements. The focus of the concept development was based on the findings from this diagram. The concept generation resulted in the letter box Droppen, containing innovative functions that have been developed from the existing ones. This letterbox is challenging by expanding old functionalities such as LED lamps as a mean of communication or using the magazine holder as a form of unloading zone. The distinguished and soft form of a drop is a design that appeals to many people and at the same time makes it easy to pick up the mail. The box is made from zinc alloyed steel, which makes it heavy but durable. The many options for individual design not only increase the customer value but also indirectly reduce the impact on the environment.